14 décembre 2023 4:48
Une équipe professionnelle aux petits soins qui sait accueillir et prendre soin la coupe. Je salue tout particulièrement Alice qui a une patience d'ange avec les enfants, Enzo qui nous suit avec bienveillance depuis des années, et Eve dont la gentillesse et le dévouement en font un trésor.
Seul petit bémol, les nouveaux locaux sont assez bruyant en période de rush. Ceci étant compensé par les sourires de tous.
05 décembre 2023 3:20
Très beau nouveau salon.
Nous aimons son ambiance et le professionnalisme de l’équipe.
Une attention particulière pour son manager, un pilier de l’établissement.
Nous recommandons vivement l’expérience Dessange.
25 novembre 2023 14:31
Jérôme est le meilleur coiffeur que j ai connu, et de très loin. Il est très pro et son équipe est au petit soin pour que les clientes passent un super moment de détente. Je ne changerai pour rien au monde
24 novembre 2023 6:36
Très bonne expérience au salon Dessange Grenoble. Un accueil professionnel et personnalisé et une mention spéciale pour Jérôme et ses capacités pour évaluer mes besoins en termes de coupe! Merci!
26 août 2023 8:18
Merci Valérie d'avoir fait un excellent travail avec mes cheveux pour un mariage un jour de pluie! J'étais inquiète car mes cheveux sont bouclés mais Valérie était douce et adorable.
10 août 2023 4:19
Un endroit sûr pour une bonne coupe qui dure même quand les cheveux poussent. C'est un budget par contre, mais on peut aisément espacer les visites. Coloration et mèches dosées comme il faut pour un effet plus naturel. Personnel sympathique. Tb accueil
28 juillet 2023 17:31
Salon professionnel et dynamique. Accueil top et équipe à l’écoute. Un grand merci à Lauriane, Alix et Gaëlle pour les prestations réalisées (balayage/coupe/pédicure). Très satisfaite!
04 juillet 2023 3:02
Je suis vraiment contente d’avoir trouvé chez Dessange à Grenoble une équipe qui est très sympathique mais également très professionnelle dans son approche et ses conseils.
Maeva, Gaëlle et Alix sont vraiment très expertes dans leur domaine respectif: les colorations pour Maeva, les soins esthétiques pour Gaëlle et les coupes/brushings pour Alix!
Merci à elles de savoir si bien prendre soin de leur clientèle!
09 juin 2023 18:24
Excellent accueil et personnel attentionné, souriant et agréable.
Ce fut un vrai plaisir de découvrir ce salon, et j'en ressors très satisfaite de ma coupe. Merci!
05 juin 2023 13:13
Je peux pas être plus heureuse, j’étais déjà venue l’année dernière pour faire un balayage qui était super, mais alors celui ci est juste magnifique! Merci à Maeva pour ce balayage sublime et à toute l’équipe pour leur gentillesse
03 juin 2023 21:40
Super salon, rien à redire sur l’expérience client, ils sont au top. Pour vos balayages Milena fait un travail incroyable.
10 mai 2023 4:13
Venue initialement pour un balayage, ma belle-mère s'entends finalement dire que la prestation n'est pas réalisable au regard de sa chevelure actuelle, et ce, juste après le shampoing. A ce titre, le rendez-vous aurait du être écourté, mais c'était sans compter l'escroquerie organisée de ce salon malhonnête qui a tout de même réalisé un brushing alors que le rendez-vous était convenu pour un tout autre objet. Résultat, 72€ pour un brushing qui aurait pu être fait maison en 5 minutes. Par ailleurs, l'expérience client était déjà ternie par un accueil glacial et lunaire. Pas digne d'un salon Dessange, loin des attentes.
15 avril 2023 23:33
Expérience qui date de plus d'un an (début mars 2022). Je continue de recevoir des sms pour un service franchement décevant au prix pour lequel j'ai payé (110e).

Malheureusement je n'étais pas prévue malgré la confirmation depuis le site internet de mon rendez-vous. J'aurai préféré qu'on me reconduise le rendez-vous ou que je doive passer par le standard une prochaine fois plutôt qu'on m'accepte à la va vite et que la coiffeuse soit désagréable au possible avec moi et très antipathique. J'ai montré ce que je voulais avec une photo mais on m'a dit que c'était impossible sans même que je puisse argumenter (si je paie, normalement rien n'est impossible avec plusieurs rendez-vous) puis elle m'a dit que j'avais fait d'autres couleurs et malgré que je dise non elle m'a bien fait comprendre qu'elle ne me croyait pas. La conversation s'est vite arrêtée mais pour son autre cliente prévue rien n'était trop beau, très agréable, la conversation facile. Je me suis sentie en trop, gênée, ce qui ne m'était jamais arrivée dans un salon de coiffure.

J'ai payé pour un balayage sur cheveux long après m'avoir appliqué le produit on m'a recoupé les cheveux au début des épaules, donc la moitié du produit sur mes mèches est parti à la poubelle.

La coiffure était bien, je ne comprends pas pourquoi m'avoir coupée les cheveux après m'avoir appliquée la couleur du balayage.

Le reste du personnel avait l'air professionnel et aimable, la seconde coiffeuse était compétence, c'est pour eux que je mets une seconde étoile (et demi, si j'avais pu) mais je ne reviendrais pas dans ce salon qui ont déjà leurs petites clientes habituées.

L'autre nouvelle cliente avec moi et également partie avec une toute autre idée de ce qu'elle avait en tête (selon ses dires) elle avait "l'air" heureuse, mais je pense que tout comme moi suite à la profusion des compliments on ne veut pas froisser et paraitre déçue (surtout dans mon cas où au final j'étais une cliente "forcée" ce qui était particulièrement malaisant.)
13 avril 2023 23:36
Mes cheveux ont été charcuter par un coiffeur incompétent, plus de 6 mois pour récupérer une coupe convenable et traumatisée pour un moment des salons. Une responsable m’avait offerts des prestations pour rattraper le dommage, lorsque je me suis récemment présenté la nouvelle personne en charge m’a rit au nez et pris de haut, un manque de respect et de professionnalisme dans le domaine de la prestation de service quel honte, aucune politesse, établissement a fuir!
07 mars 2023 20:47
Une bonne équipe à l ecoute du client
Et très professionnelle avec une gentillesse
Je remercie toute l équipe
10 février 2023 21:18
Très belle expérience, les locaux sont magnifiques, on vous débarrasse puis on vous propose même un peignoir.tout est très professionnel.je n'ai mal heureusement pas eu la coupe que je voulais, on aurait dit que j'avais juste coupé mes pointes, pour 68€ c'est vraiment dommage.
10 février 2023 11:55
Absolument et parfaitement satisfaite, toutes très professionnelles et super agréable, j ai passé un très bon moment, salon très bien dirigé et très bonne ambiance entre le personnel ressentie par la clientèle, MERCI à vous toutes
03 février 2023 14:24
Une super équipe qui est à l écoute et très professionnelle avec de très bon conseils
Une belle découverte!
26 janvier 2023 21:00
A fuir! J’ai demandé un balayage dans les bruns avec des tons caramel (la coiffeuse avait une photo à l’appui de ce que je souhaitais). Je suis ressortie blonde platine avec des reflets jaunes et roux.
Mes cheveux s’effritent et sont brûlés.
Bien évidemment je n’ai pas remboursé.
On m’a soit disant fait une patine qui a fait qu’empirer l’état de mon balayage.
Incompétents.
21 janvier 2023 13:28
Bel acceuil et bon service. J'aurais peut-être apprécié que le coiffeur fasse un rafraîchissement de la nuque bien qu'il n y ait pas eu de coupe de commandée. Dommage.
06 janvier 2023 5:24
Si vous avez les cheveux bouclés: à éviter. Pour s'enfuir et ne pas regarder en arrière.

J'ai pris rendez-vous pour faire un balayage californien. J'ai montré des photos, j'ai dit que je ne voulais rien de marqué parce que je n'aime pas aller tous les mois au salon, l'idée était vraiment quelque chose de naturel. Donc des racines sombres et des extrémités claires. C'est ce que je voulais.

Ce que j'ai eu, c'est un cheveu super marqué. Des racines claires et des extrémités sombres (est-ce que ça a un sens? Aucun), la nuque - la ligne sous mon oreille - n'a AUCUNE mèche. Je ne peux pas épingler mes cheveux sans ressembler à un tigre qui a mal tourné, il y a quatre mèches super, super larges qui sont tout simplement horribles lorsqu'elles sont épinglées.
Lorsque j'ai quitté le salon, la coiffeuse m'a dit que les cheveux bouclés ne pouvaient pas être éclaircis au niveau de la nuque, car c'est laid (quoi!?) et que je devais m'habituer à avoir des racines claires à l'avant, pour éclaircir mon visage.

Honnêtement, j'ai envie de me raser les cheveux parce que c'est insupportable de regarder ce qui a été fait.
Vraiment à éviter.
22 décembre 2022 17:14
Je ne peux que conseiller ce superbe salon.
Un grand merci à Mylèna pour son écoute, son professionnalisme et mon sublime dégradé tropézien.

Morgan,

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