Domino's Clermont-Ferrand - Lafayette

Pizza de plus en plus chère pour des prestations égales.
Pizza plus cher en livraison qu'à emporter, donc si vous comme des 4 pizzas, vous payez 4fois les frais.
Honteux.

Comment ça on rajoute 3 euros sur chaques pizzas en mode livraison? Vous vous prenez pour qui les rats là? Qu'il y ait un prix de livraison ok mais à payer une fois pas sur tous les articles.

Ma mère est allée chercher 2 pizzas un jeudi pour profiter de l'offre jeudi fou et on lui a fait payer plein tarif sans lui remettre le ticket de caisse.malgré les explications, nous n'avons pas eu de remboursement et il n'y a pas eu l'effort de regarder dans la comptabilité pour vérifier qu'effectivement un erreur avait été comise!
Ça devient donc une arnaque quand il n'y a pas de réaction à une erreur.
De plus, une pizza aurait dû avoir un ingrédient changé et ça n'a pas été le cas, heureusement que ce n'était pas une question d'allergie!

10 minutes au téléphone pour commander 4 pizzas, la fille au téléphone qui ne comprenait absolument rien à la commande, j’avais commandé pour 20h45 elle m’a rappelé deux fois pour me dire que la commande était déjà prête à 20h10, de plus, j’avais commandé une Margherita, mais je me suis retrouvé avec une pizza base crème sans aucune garniture, bref une catastrophe de a à z, je ne recommande pas

Je commande une pizza en spécifiant bien qu'elle soit sans oignons car je n'aime (vraiment) pas ça, et je me retrouve à avoir une pizza avec des oignons dessus.
Après un coup de téléphone afin de voir ce qu'il est possible de faire (comme par exemple reconnaître votre erreur et me refaire la pizza), on m'envoie (littéralement) bouler de façon très désagréable en me disant que je peux jeter la pizza, qu'à partir du moment où je l'ai sortie du restaurant on ne peut plus rien faire. (En fait pour citer très exactement les mots de la responsable que j'ai pu avoir au téléphone: "Vous pouvez vous la mettre dans le c** si vous voulez! ", ce qui a eu le mérite de me laisser pantois).
Ca faisait longtemps que je n'avais pas pris de pizza chez Domino's, cette expérience très désagréable m'a rappelé pourquoi.
A fuir de toute urgence.
Si vous voulez une vraie et bonne pizza, allez Chez Oncle Héraclite, non seulement vous serez bien accueillis, mais vous allez en plus sacrément vous régaler!

45 minutes d’attente pour 2 pizzas et une portion de frites!
Les collaborateurs de cet établissement font se qu’ils peuvent mais clairement c’est la première et dernière fois ici.
Les glaces étaient congelées / décongelées avec plein de jolies paillettes.
Et les pizzas étaient passables sans plus.
Impossible de se garer à proximité.
Terrasse donnant sur une route très bruyante.
Bref, je ne recommande pas cet établissement.

Ce site ne mérite même pas une seule étoile. "Responsable" très désagréable, prenant le client de haut finissant par me raccrocher au nez!
Après un échange avec lui suite à une erreur de livraison.
Pas mieux sur le site de Clermont "fontaine" où ils vous répondent "c'est pas nous qu'on fait" et raccroche. SCANDALEUX! à éviter

Bonjour, nouveau personnel désagréable qui prend les clients de haut qui fait la gueule et même pas un sourire malgré ma joie et la bonne humeur …. Je peux comprendre que travailler pour 1200 € par mois. Peut-être difficile par compte, chacun choisit son métier. Ça ne m’étonne pas. Si cette jeune femme restera à faire des travail désagréable, tout au long de sa vie quand on a aucune ambition, aucune empathie et aucun respect pour le client, c’est bien dommage car j’aimais bien cette pizzeria tant pis plein d’autres sera ravi de voir ma bonne humeur et ma gentillesse …….

Rapide et bon. Dommage qu'il n'y ait pas de table haute sur place pour manger sur le pouce.

J'ai commandé via l'application mercredi 8 mars, après une très très longue attente seulement 3 pizzas sur 5 de livrées, j'ai dû insister auprès du livreur et répéter que ma commande était de 5 pizzas et non 3 car il prétendait qu'elle était complète.
Ma commande à donc été livrée en 2 fois, résultat un temps d'attente inadmissible
Aucun geste commercial effectué
A la dégustation, ma pizza chèvre miel avait un goût
de saumon
Une commande de 76€ et autant de déception,
on ne m'y prendra pas deux fois!

La pire pizzeria de clermont! Personnel désagréable, longues attentes (même plus d'une heure) et mauvaise qualité

Serveur lent et arrogant, 1 heure d'attente (on m'a dit après avoir payé qu'il faudrait attendre 30 minutes), j'ai dû partir sans déjeuner car ma pause déjeuner au travail était terminée.adieu.

Enseigne et personnel scandaleux!
Je passe une commande à venir chercher pendant ma pause de travail d’une heure.
Pour au final, patienter pendant 58 min à attendre ma pizza, pour excuse il y a trop de clients!
Je retourne au travail sans avoir mangé!
En plus, le gérant me fait comprendre que soit je continue à patienter soit il me propose un remboursement au bout de 58 min! ! Tout cela d’une manière arrogante!
Je n’avais jamais vu un tel manque de professionnalisme au près d’un client!

Agreablement surpris! J'avais fais la premiere expérience en avril 2022 qui etait catastrophique, et cette fois c'etait parfait! Pizza chaude et livré en 10min, livreur hyper gentil bref c'est parfait!

Erreur sur la facture, mauvaise offre commerciale appliquée, payé plus cher que le tarif promis

Pizza ''double'' (moitié/moitié) annoncé à 10€50. On se retrouve à payer 16€ avec la 1ere moitié d'une pizza à 15€ et l'autre à 7€50 (la moins chère)! Pas commerçant du tout et franchement abusé, je ne pense pas reprendre Domino's pizza! (Rien à voir avec cette boutique en particulier)

Commande depuis l'appli et nous avons attendu très longtemps (1h30 environ), mais l'attente à été immédiatement oubliée lorsque le livreur nous a dit qu'en dédommagement de l'attente l'équipes avait décidé de nous offrir nos pizzas. En plus elles sont arrivées encore chaudes. Merci beaucoup vous êtes vraiment au TOP!