Domino's Pizza Lyon 2 Sud Cr Suchet

Je vous recommande plutôt des vrais pizzérias et non pas ces chaines.
Si vous voulez manger de vrais pizza allez chez Pizzas Avarello cours Suchet. Vous dégusterez des pizzas digne de ce nom. Avec un accueil à l'italienne.

Gros problème avec les livraisons.j'attends toujours mais maintenant fermé donc.
J'ai payé pour rien.

Commande passée tôt (18H30) car soir de match. A 19H00, toujours pas livré. N a essayé de joindre le restaurant 20 fois mais pas de réponse. Commande jamais livrée mais débitée. Rappel le lendemain, pas de réponse. Je suis donc allé sur place. On m'a dit que les commandes par internet ne pouvaient pas être remboursées en magasin. La personne a appelé un "manager" et m'a dit qu'on allait me rappeler. Depuis, pas de nouvelles. A éviter donc. Je pense qu'il y a de vrais dysfonctionnements.
Par ailleurs, les demandes par le site internet n'ont rien donné non plus.

Mauvais service client. J'ai attendu plus de 10 minutes devant le personnel et quand ils ont finalement pris ma commande, ils m'ont coupé en plein milieu en répondant au téléphone, sans même s'excuser. Ils ne faisaient même pas attention à ma commande.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre ZÉRO. Ce fast food est une véritable honte. Je commande à 18h50 en livraison, 1h30 plus tard toujours rien. Je contacte le restaurant à 5 reprises en restant plus de 8min au téléphone avec leur répondeur pour n’avoir aucune réponse!
Finalement je n’ai jamais été livrée pourtant j’ai bien été débitée. Je ne comprends même pas comment ce fast food peut encore être ouvert. A FUIR

Commande passée à 19: 40. Et à 21: 20 toujours pas de pizza. Ça pourrait être un bon gag mais non ils l’ont fait! Je contacte le restaurant par téléphone et apparemment le livreur est parti il y a quelques minutes… mais où? Finalement arrivé à 21: 35. Pizzas froides. A réchauffer au four. Dommage. Évitez vous des déboires passez votre chemin

Le 17 octobre 2023: je commande vers 19h / 19h05.vers 19H45 je passe un coup de fil, savoir ou en est ma pizza, une "charmante" personne m'envoie sur les roses et avant de me raccrocher au nez me lance un "bah votre pizza elle est dans le four". Soit. 20H50 je me permets a nouveau un coup de fil.aucune réponses.obligé de téléphoner a 4 dominos avant que ça décroche.je parle a un manager qui prend la responsabilité de se déplacer pour voir ce qu'il se passe.il me rappelle 15 minutes après.on a tout simplement annulé ma commande sans me prévenir, car un peu trop loin pour leur pauvre jambes.voila dans quelle monde nous vivons.embaucher des gens qui n'ont aucune envie de bien faire et qui sont dépourvu de sens communs! Bravo Dominos vous perdez ENCORE un client!

2eme fois que je commande et que j'attends. Je les appelle on me dit c'est fermé, pourtant notre compte est débité mais personne ne previent, il faut appeler pour être averti. La 1ere fois j'ai été remboursé en 2 appels, la on est le 6 octobre j'appelle et envoie des mails pour une commande du 1er septembre. De plus le compte fidélité est déduit aussi. Aucun respect pour les clients, à faire tourner cette arnaque, faut-il aller plus loin pour un remboursement?

N’importe quoi, on commande en avance pour 11h30 deux pizzas, a notre arrivée à 11h40, rien de prêt, les fours pas allumés, la mise en place pas faite, rien…
On attend donc des explications, mais personne ne nous en donne, même pas un bonjour, un désolé, ou même un regard du manager! Nous sommes très énervé
Personne n’a non plus l’air très pressé de faire notre commande (qui était quand même prévu depuis 1h)
C’est vraiment n’importe quoi, c’est un service client d’incompétent, incapable de faire deux pizzas à 11h30 du matin

Ils ont une promo si tu commandes en heure creuse (avant 16h) mais le restaurant est fermé de 14h a 17h30
Personnel très gentil mais les horaires n'ont aucun sens

Je ne peux pas juger la cuisine puisque les horaires sont mensongères.
En effet, ils se mettent sur deliveroo et après commande, on se retrouve comme un con à attendre indéfiniment puisqu'ils sont fermés. C'est publicité mensongère, entre autres. Passible d'amendes. Surtout qu'on peut pas annuler car la commande est automatiquement acceptée. C'est vrai qu'on a que ça à faire d'appeler, et de faire les démarches pour être remboursé. Heureusement que certains ont un bon service client.

J'ai commandé en ligne et la nourriture n'est pas arrivée, je n'ai même pas reçu d'appel téléphonique

Le Domino's habituel, mais en lui donnant 5 étoiles ici car le personnel était vraiment gentil et serviable

Prennent la commande et. RIEN. Nous ballade au téléphone, oui oui ça arrive, au final même pas en préparation. Bien pris pour des jambons

Bonne option économique pour les grands groupes à Lyon. Bonne nourriture. Bon service (le gars au comptoir m'a aidé dans un anglais parfait). Déf.une option rapide et facile, surtout pour les grands groupes (nous étions 6!) voyageant avec un petit budget.

J'y suis allé le 01/05/23 au soir, et je voudrais rendre hommage aux deux employés qui courraient partout et se demenaient pour que les commandes soient prêtes à l'heure. Et qui en plus sont super agréables. Vraiment bravo à eux!

Les pizzas sont excellentes. Peu de places à l'intérieur mais terrasse si besoin. Par contre il est épuisant de devoir surveiller que celui qui vous encaisse respecte bien la promotion du jour (mardi et jeudi).

Pizza acceptable mais sans doute sucrée, ce qui empêche d'apprécier le véritable goût et la rend au final un peu écoeurante.
Personnels aimable et ouvert.

Généralement sans soucis, ma commande d hier était un désastre.
Pizza sèche et à peine tiède, le livreur me tend le produit dans l escalier comme un colis.
Ce n est pas la premiere fois.
Je commande depuis 10 ans, plus ça va moins c est bien.
Il faut changer de franchise ou est ce spécifique à ce domino s?
Je l ignore. Bref mauvaise expérience