Domomat Rte de Rumilly

Continuez à être aussi excellent dans l'offre et le respect du délai de. Expédition et de livraison.

Pour rappel:

On lit souvent dans les réponses des entreprises: « quant-on paye un service pour être livré en 24h et 72h cela signifie que c'est l'expédition qui est réalisé en 24h et 48h. »

Cela est faux en ce qui concerne les lois fiscales et sociales françaises.

Quand une entreprise promet un délai de livraison en plus payant, forcément l'entreprise est engagé pénalement envers l'autre partie.

De plus, conformément à la loi le particulier ou le professionnel aura toujours 30 jours pour faire une réclamation et 14 jours de rétractation quoique l'entreprise en dit.

Les entreprises françaises ne font pas la loi malgré les conditions générales de vente, elles les respectent.

Nul - A éviter! Cette société se désolidarise de tous problèmes postérieurs à la livraison. J'ai acheté un bien qui présente un défaut de fabrication.facile à constater mais pas visible à la livraison sans avoir déballé le produit dans son intégralité (gros produit de plus de 650€).
Aucun contact possible - aucun service!
Leur SAV n'est JAMAIS joignable - essayez de les contacter avant d'acheter!
A FUIR!

Deuxième commande chez Domomat et toujours très satisfait. Tarifs hyper compétitif et livraison rapide et peu coûteuse.

Commande sans aucun problème deux 2 interrupteurs connectés Legrand (plus module) il y a un an, mais le matériel est tombé en panne il y a peu. Prise de contact avec Domomat, réponse rapide du SAV, appel téléphonique sans souci pour préciser mes contraintes d'un retour sur certains éléments du produits (module difficile d'accès car dans les murs), et compréhension totale de Domomat qui m'a demandé de retourner que ce qui était possible, à savoir les deux interrupteurs uniquement.
Le retour était prépayé (sur DPD toutefois, moins pratique en terme de relais que La Poste ou Mondial Relay), et un ensemble neuf a été expédié peu de temps après. Aujourd'hui, le nouveau set d'interrupteurs fonctionnent parfaitement. Merci à Domomat pour ce suivi impeccable!

Personnel sympatique et déguisé. Pour halloween. Je suis arrive après les heures d'ouverture et ils m'ont attendu avec sourir. C'est pas courant de nos jour. Rapide et efficace. Je recommande

Bonjour,
Pleinement satisfait; à la fois des produits, de l'expédition, et de la réactivité de l'équipe. Toujours une réponse claire et professionnelle. Je commande régulièrement chez Domomat. Du stock et des prix.
Merci encore!
Agielor électrien.

Délai d'expédition respecté, emballage paquet efficace et matériel de belle qualité, en attente de voir la tenue dans la durée. Très satisfait.

Parfait! Le service client répond rapidement aux questions commande radiateurs dans les temps!

Plusieurs achats effectués entre 2022 et 2023 pour un ballon thermodynamique en passant par des raccord de vmc et aucun soucis sur les articles, ni sur les livraisons.

Ma première commande sur ce site. Sérieux et prix très attractifs. La livraison s'est faite via DPD et sans grand délai. Je recommande.

Site très clair. Commande facile avec possibilité de règlements en plusieurs fois. Expédition très rapide et livraison par Chronopost également. Colis reçu en bon état. Matériel protégé. Reçu ce jour.

Toujours excellent, depuis que j'ai découvert ce magasin il y a plusieurs années je commande tous chez eux, radiateurs, matériel électrique, etc.
Les prix sont très bons, le service excellent!

Très satisfait de ce fournisseur, expédition rapide, bon rapport qualité prix, je recommande

Toujours à la hauteur de mes attentes. Déjà 3 commandes en 2 ans pour des chauffages. Site avec beaucoup de choix.livraison rapide. Je recommande.

Cela fait maintenant 6 jours que j'ai commandé et ça n'est toujours pas envoyé, j'attends plus que cela pour refermer mon conduit de ventilation et avancer sur mon chantier! Livraison en 24h a 72h on est quand même bien loin des 24h potentiellement annoncé. Je suis insatisfait de vos services.

Prix alléchants mais une fois la commande passée le service commercial vous demande de payer le complément suite à une erreur de prix.
Aucun geste commercial, aucun respect de la loi sur les erreurs de prix.
Prix initial 13 euros puis demandé 45 euros.
Ça coûte 8 euros chez manomano.
Expérience très décevante à fuir

Un site sérieux avec de bon tarif et le matériel en stock est expédié rapidement je recommande ce site

BRAVO le SAV.
Article reçu non conforme la commande. Un petit coup de fil et le remplacement s'est fait rapidement.
Je recommande Domomat

Site très compétitif
Par contre livraison à revoir. Commande faite il y a 5 jours et toujours pas reçu!

Service parfait, très vaste choix de pièces, traitement de commande en ligne très rapide, livraison parfaite, le tout pour des prix très compétitifs!

Fournisseur de qualité, livraison rapide, colis bien emballé et produits beaucoup moins chers que dans les magasins "classiques".

Commande d'un visiophone Urmet.
Délai de livraison tenu.
Mais, problème!
Il manquait un élément dans le carton du fournisseur.
Appel, écoute, sourire téléphonique, gestion du pb en direct et pièce manquante reçue sous deux jours.
Je recommande.
C'était une 1ere expérience qui me donne confiance.

Je recommande Domomat.

3 bouches de ventilation ALDES commandées chez DOMOMAT, reçues dans le délai et dans un emballage adapté. Produit conforme à mes attentes.