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Suite à un problème de démarrage de tronçonneuse, la machine a été portée à leur atelier. Suite à un désaccord sur le diagnostic, j'ai pu discuter avec le chef d'atelier ainsi que le directeur du magasin qui ont pris le temps de m'écouter. J'apprécie l'échange et le geste commercial qui m'a été fait. Je les tiendrai informés sur le fonctionnement futur de la tronçonneuse, à leur demande. Je pense que cet établissement est sérieux et sait faire la part des choses à partir du moment où tout est bien exposé et expliqué.
Nous nous sommes intéressés à cette enseigne pendant la foire de Cournon. Le jeune homme qui s’est occupée de nous était très professionnelle, toutes ses explications étaient faciles à comprendre, de bons conseils également. Ce qui nous a donné envie d’aller en magasin par la suite. Vraiment très satisfait nous recommandons
Des conseils de qualités! Un atelier qui est pas mal occupé mais qui reste à l’écoute et prend le temps de tout nous expliquer. La qualité est au rendez-vous! Je recommande!
Attention à l'atelier il sont très mauvais 2 fois que je perds du temps que j'enmenne mon générateur pour nettoyage est remise en fonction changement de durite bougie vidange. 1er fois la moitié du travail avais été fait (durite pas changer réservoir pas nettoyer). Je les rappel car le générateur s'arrête a cause d'obstruction dans le carbu. Ont me dis de revenir mais pour avoir encore le même résultat tout n'a pas été fait réservoir non nettoyer carburateur obstrué du coup je suis bloqué sur mon chantier a cause de travail bâclé qu'il m'ont fait. Je ne retournerai plus jamais là-bas. J'ai enmener mon générateur chez un concurrent chez Boyer pour être exacte résultat au top tout a été fait dans les règle de l'art durite filtre nettoyage complet du réservoir et carbu. Donc je vais enmener cette facture chez Dorat afin qu'il assume leurs amateurisme (je parle de l'atelier) je suis très en colère et déçu après eux. Pour info cette appareil Kubota avais été acheté chez eux dans les années 80.
Suite à l'acquisition d'un quad Polaris 500 à M Marquet Cyrille, le 22 avril 2023, un problème de claquement de boîte à vitesse est apparu ainsi qu'un niveau d'huile très bas, 0,30 litres, noire et remplie de limaille. J'ai acquis le quad avec 4971 kms au compteur et la révision a été faite à 4957 kms par Dorat le 11 mars 2023 pour un montant de 764,06 €. Dorat m'a proposé un litre d'huile pour me dédommager. Mauvais réparateur, malhonnête. A fuir
Je suis passé à l'improviste par un problème de lame tordue sur mon tondeuse. L'atelier a fait son possible pour me dépanner immédiatement.c'est rare et très commercial!
Pas aimable à l'atelier, ca l'ennui de reparer des roues. "On ne fait pas les remorques "!? Promis j'irai réparé ailleurs. Pas prévenu quand c'est prêt. La roue est finalement à plat dès la première utilisation. Merci Dora
J’ai récemment fait l’acquisition d’une tondeuse. Très content de cet achat. Je remercie Matthieu pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande cette entreprise.
Un achat de qualité. Une équipe au Top. Un service et une communication à la perfection. Vendeurs, secrétaires accueillants et souriants Merci encore à la société Dorat
Ce robot tondeuse fait un très bon boulot. Même sous la pluie. Le commercial est très sympa l'installateur très pro toujours à l'écoute. J'ai qq soucis avec l'appli qui n'est pas très réactive lorsqu'on change un horaire. C'est peut-être plus de ma faute que celle de l'électronique. Je recommande vivement ces personnes là.
J’ai apporté ma tondeuse pour une panne de traction. Le délai de réparation était de + d’1 mois …le chef d’atelier a tout de même souhaité regarder l’appareil et a pris 5mn pour réparer un problème de courroie et tout ceci gracieusement …c’ est ce que j’appelle le sens du service plutôt rare de nos jours …bravo vous avez gagné un client.
J'ai longtemps hésité avant d'investir dans un robot tondeuse, et j'ai passe la cap grace a gaetanc'est le top tout simplement et autant les informations que l'installation ben y'a rien a redire, se sont de loin les plus qualifiés en robot tondeuse dans la region. Voila si vous devez acheter un robot tondeuse c'est ici et pas ailleur. Merci a vous.
Bonjour, j'ai acheté un robot tondeuse 4*4. Super expérience. Les patrons aux petits soins avec leurs clients. Et ils ont un petit jeune "Étienne " qui fait toutes les installations et service après-vente qui est vraiment très professionnel et à l'écoute.je recommande fortement cette entreprise dynamique.yohan
Peut être bon vendeur, mais ne pas compter faire l'entretien: oblige à laisser chez eux un matériel en file d'attente 3 semaines alors que le matériel peut être utilisé et refuse de prendre un rendez-vous dans 3 semaines.