E.Leclerc Auto Quartier Les Champs

Mille merci à votre super équipe! Je vous ai sollicité sur un problème inopiné et vous avez su m’aider avec plein d’entrain et de bienveillance! Merci merci merci!

Bonjour
Je suis juste très déçu par l'accueil et le service.
Je comprends tout à fait qu'un samedi après midi les ouvriers de l'atelier auto sont en sous effectif et n'ont pas forcément beaucoup de temps à accorder aux clients mais delà à faire ressentir aux gens qu'on les dérange et limite les envoyer bouler c'est pas très sympas surtout que j'ai travaillé pour l'enseigne.
J'ai également loué une voiture chez eux pendant plus de 2 mois qui m'a coûté plus de 800€ et je suis cliente chez eux pour le carburant et les bouteilles de gaz.
Je suis allé les voir pour un devis pour mes 4 pneus et s'ils pouvaient éventuellement me remettre une visse à mon protège carter que j'avais perdu en route. J'avais vraiment l'impression de les soulé! Je recommande pas du tout!
Allez chez Point. S ils sont au TOP!

Je suis passée au garage jeudi dernier pour procéder au changement de ma bouteille de gaz. Certes, je n'ai pas regardé l'heure mais le garage et le bureau étaient ouverts. Le responsable était déjà occupé avec un client sur des chambres à air de vélo. J'ai donc patienté 10 bonnes minutes. Entre temps deux autres clientes sont arrivées. L'une d'elle a déposé une bouteille de gaz devant le présentoir, ce que je ne peux faire vu mon handicap (reconnaissance à l'appui apposée sur mon pare brise). Le responsable s'est permis de servir la personne qui était venue avec sa bouteille vide, l'a chargée dans son coffre et enfin j'ai pu être servie.
Je ne viendrai plus dans ce garage, je pense trouver un meilleur service ailleurs. Je pense que cette situation est occasionnée par le fait que je sois la maman de Pauline qui a travaillé pendant plusieurs années dans ce garage et qui en est partie. Je ne pense pas être à l'origine de cette situation que je déplore. Je n'ai pas à "payer" pour celà et encore moins pour mon statut de handicap et pourtant je reste persuadée que le reste de l'équipe est à la hauteur. J'en ai eu pour preuves toutes les réparations qu'ils ont eu à faire sur mon véhicule.
Merci de m'avoir lue.

Ayant eu un soucis inopiné sur mon véhicule, je me suis rendue à ce garage pour un contrôle. Personnel très serviable et professionnel, ne force pas à l’achat, équipe compétente et très rare de nos jours. Je recommande fortement merci pour tout!

Très bonne prestation, les pneus sont arrivés comme prévus et installés par des monteurs compétents et très serviables. Nous avons profité d'une promotion de 60 euro sur notre carte Leclerc, ce qui est appréciable en ces temps de crise. J'ai dû contacté le service client qui a répondu favorablement à ma demande. Merci à eux.

Merci pour votre accueil et professionnalisme. Bravo et merci encore pour le depannage ultra rapide.

Nul, venu pour l achat d'une batterie. Notre voiture en panne cet établissement était le plus proche. Le manque de sérieux du responsable et sa lenteur ne nous ont pas aidé. Bref il a fallu retourner la batterie qui ne convenait pas, attendre à nouveau une recherche longue et lente avant de pouvoir en récupérer une autre. Bref courage à vous, s y vous y allez. Pour les autres passer votre chemin.

Propriétaire d'une voiture de moins de 4ans, j'ai du mal à démarrer. Je voulais juste acheter une batterie, ils m'ont proposé de contrôler gratuitement la mienne. D'après le bilan ma batterie est bonne, il s'avère que c'est mon alternateur qui fonctionne mal. Il n'a pas forcé la vente. (Nous a informé et laissé repartir) Je vous les recommande, ça fait plaisir de rencontrer des gens sérieux!

L équipe très réactive et compétente prend en charge le véhicule le jour même pour des ajustements ou intervention s rapides.
Notons également que les délais pour les rendez vous sont très courts dans ce centre Auto et sont ajustés en fonction des besoins clients.
Les résultats sont toujours très bons.