E.Leclerc DRIVE Genay Rte de Trévoux

A fuir si possible. On a l’impression de retourner dans les année 80. Le cadre est vraiment désuet, la sélection de produits avec. Pas de bio niveau légumes. Ni au niveau du pain. Par rapport à d’autres Leclerc, celui-ci est vraiment au bas du niveau. Allez plutôt au auchan à côté, ça vous renderas service

Le délai de quatre jours de validité est trop juste.
A prendre en compte lors de la commande pour éviter le gaspillage ou aller ailleurs si vous voulez éviter de vous déplacer fréquemment.

Bonne qualité de service par contre je trouve que les bornes ne sont pas assez ombragé, je perds toujours 5 minutes à valider mon bon de commande car l'nfrarouge des borne n'est pas assez

Moi j’ai souvent un problème de DLC les dates sont limitées.
Un exemple sur les danettes les dernières que j’ai prises je le retrouve avec une dates au 11/10 alors que je vient de l’es acheter.
Et il y a jamais rien.
Franchement on va aller voir ailleurs

Deux fois qu'ils sont en retard même pas d'excuses rien c est limites de ma faute! Je laisse pas souvent d'avis mais là c est trop!

Qualite du service point relais.
Apres avoir présentée ma carte d identité ce midi on revient m annoncer que le retrait des colis ne se fait pas entre 12h et 14h le samedi. Faux d après les informations fournies dans le SMS m annonçant l arrivée de mon colis.
Il faudrait un peu de cohérence.

Les commandes ne sont pas prêtes aux horaires prévues, DLC courtes. Point positif, ne manque pas d'articles en général. Il vaut mieux aller en magasin.

Personnel accueillant (mais ça a l'air de beaucoup tourner) par contre pas possible de payer en chèques cadeaux Leclerc. Dommage.

Rapide efficace.
J'ai oublié un produit dans un casier, les agents m'ont rappeler pour me demander si je voulais revenir ou si ils me le remboursaient. Merci!

Enceinte de 7 mois je vois tous les autres autour des faire charger leur courses par un jeune homme et moi un mec arrive et me laisse gentilment me débrouiller seule avec des pack de lait! J’ai bien fait de pas prendre des pack de bière! De plus les saucissons que j’ai pris sont déjà marrons foncés et ont une date de péremption au 26/08! J’en ai pris 2 je suis dégoûtée idem pour la mozzarella date super courte! Déçue au plus au point je fais des drive car j’ai un enfant et que je suis enceinte au final sa sert a rien

Plutôt rapide, toujours de l'aide de proposée pour ranger.
En revanche, il manque régulièrement un produit ou 2 mais qui sont indiqués à la borne de retrait.

Drive avec peu de références, beaucoup d'indisponibilité.
Je déconseille.
Personnel tout de même agréable.

Service rapide avec le sourire. Le personnel est souvent agréable et j'ai rarement de mauvaise surprise sur des produits qui ne sont plus disponibles alors que je les ai achetés.
Le service de relay colis est également un petit plus.
Attention à ne pas louper l'entrée, juste en sortie de rond point, ce qui peut surprendre et être un peu dangereux si une voiture vous colle un peu.

Le seul Leclerc drive a vous laisser les paquets devant et c'est vous qui les mettez dans le coffre.

Je suis venue ce matin pour récupérer mes courses et je tiens a dire Merci à floriane pour sont sourire sa politesse sont sens du service et sont professionnalisme
Bonne continuation à elle

Venue pour retirer 1 colis. La personne qui s est occupée de moi était très gentil et rapide. Rien à redire, bon point relais

Toutes les semaines des bornes ne fonctionnent pas on est obligé de manoeuvrer jamais de plot pour indiquer les bornes en panne, toutes les semaines je signale et rien la semaine suivante. Expérience client mauvaise pour ma part,

Très rapide, même si vous arrivez avant l'heure indiquée, ils vous servent. Personnel très agréable.

Cela fait longtemps que je fais mes courses au drive et je me rends compte que bcp de mes produits habituels n'y sont plus. Quelques un ca passe, mais la je ne peux plus faire mes courses la bas je suis soit obligée d'aller au drive de limas qui est bien plus loin soit aller a la concurrence. Dommage. Je vantait souvent les merites de leclerc genay mais n'est plus le cas.

Personnel sympathique, malheureusement il n'y a pas tous les produits disponibles en magasin. Facile d'accès, certaines bornes sont hs (ou ne scannent juste pas.)

Donne mon colis à une autre personne, je ne comprends pas comment on peut se tromper sauf si j'ai un sosie de nom et prénom, chose qui m'étonnerait et bien évidemment la personne a gardé mon colis puisque l'on vit dans un monde de malhonnête! Bref ne faites pas envoyer vos colis dans ce point relais c'est un risque à ne pas prendre!