Espace Vélo Bd de la Chantourne

Très bien. Hier à 10h j'ai déposé une roue Mavic Ksyrium SL pour faire remplacer un rayon cassé. A 14h30 le même jour, c'était prêt. J'ai roulé avec une heure aujourd'hui: tout semble en ordre. Merci!

Super endroit où le patron est le personnel on les compétences pour répondre à toutes vos attentes

Je recommande ce magasin de vélos. Le personnel est compétent et accueillant. Nous avons acheté et fait installer des roulettes sur un vélo enfant qui a 35 ans! Impeccable! Merci beaucoup au réparateur

Équipe aux petits soins et prête à fournir toutes les explications nécessaires au premier achat d' un vélo électrique.
Lors d'un petit souçi je suis passée et la prise en charge a été immédiate et toujours avec gentillesse.
Équipe professionnelle, réactive et aimable. PARFAIT.

J'ai acheté un vélo électrique chez eux, mais l'incompétence de leur service après vente me fera aller ailleurs la prochaine fois.

Venu pour un probleme de direction sur un look + extraction d'un boitier de pédalier campa.
Très réactif et arrangeant par rapport aux problèmes que j'ai eu.
Une vraie équipe de mécano/technicien cycle qui connait son bouleau!

L’accueil et les qualités de vendeur de la personne vue sont à revoir! Malaisant et peut intéressé malgré un budget sympas pour changer les roues. Le budget est parti chez le voisin!

Bonjour, j'ai lu les avis, ils dissaient que l'accueil était deplorable, mais pas du tout, très professionnel, motiver et donnent de bon avis, je recommande.

Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais j'ai vraiment apprécié la prise en charge et je tiens donc à la saluer.
Arrivé avec un problème mécanique, un vendeur m'a immédiatement pris en charge puis le gérant et un mécanicien sont venus spontanément pour aider et résoudre mon problème en quelques minutes.
Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et bienveillante, je recommande fortement.
Merci encore!

Une équipe de passionnés qui saura répondre à toutes vos attentes. Plus de 10 ans que je suis un fidèle client et jamais déçu! Petite réparation ou nouveau vélo, toujours un plaisir de venir:)

J'amène mon vélo suite à une chute. Ils me proposent une reparation pour 170 euros, j’accepte, c'est un bon vélo. 3 jours après ils m’appelle finalement il y a un autre élément a réparer du vélo + 50 euros. J'accepte, mais je suis embêté car je pensais en avoir pour moi que ça. Deux jour après c'est le même histoire, un frein défectueux qu'il n’avais pas repéré. Je souhaite donc annuler le tout car cela devient trop chère, mais impossible ils ont déjà fait des réparations. Contre mon cœur accepte. Finalement le tout me revient a 438 euros (il fallait changer la deuxième roue et il ne l'avait pas vu au début) à la place des 170 prévue initialement et 'jetait bloqué. Si j'avais su j'aurais repris un vélo neuf.

L'accueil du gérant est déplorable, très arrogant je me suis senti mal à l'aise! Si vous avez de l argent à dépenser aller voir chez un autre revendeur. Plus compétent et moins imbu de sa toute petite personne.

Imaginez que vous rouler en métro vélo, votre chaine saute dans le garde chaine et qu'il y a un magasin de vélo à 250m, on dirait que la situation n'est pas si mal embarquée!
Bah faut croire que ca ne se fait pas de demander un cruciforme pour enlever 2 vis pour enlever le garde de chaine afin de remettre ma chaine qui avait sautée.
Peut être qu'ils son le sens du service et de l'entraide quand on sort le chéquier, du moins je l'espère.
C'est dommage j'irai acheter mon futur Vélo ailleurs

Magasin bien placé à la Tronche service sympa gamme complète et achats avec de bon conseil
Moi je recommande malgré tous ce que j’ai pu lire en commentaire! Négatif
Faut juste ce dire que les VELO en vente sont de belles machines et comme tous ce qui et beau le prix et en conséquence
Mais au final on s’y retrouve sans problème
Vélo KTM au top

Après plusieurs visites et quelques achats, c'est décidé je n'y retournerai plus.

Bon matos et assez bon choix, bon stock de pièces, mais accueil systématiquement déplorable dans le genre méprisant, quand on ne te prend pas carrément de haut. Pas d'écoute du besoin du client, très peu de conseil et toujours hautain, avec le petit sourire en coin pour bien te montrer combien tu es inférieur.

Il y a d'autres magasins tout aussi compétents mais beaucoup plus accueillants et arrangeants sur Grenoble.

Accueil OK (même si une certaine arrogance ambiante de certain (s) en effet flotte dans l'air), mais tendance à s'orienter directement vers le remplacement plutôt que vers une (tentative de) réparation. Le résultat en est une note bien plus salée (et donc bien plus lucrative pour Espace Vélo)! Tout cycliste n'a pas forcément pour objectif le Tour de France et la perfection technique que ce dernier requiert. C'est limite de se voir passer le cadre à l'IRM pour voir s'il n'y pas de micro-fissures! ;-)
J'aimerais rajouter qu'il faut même réclamer la facture.la dernière égalant quand-même 238€ (sûrement divisible par 10 si une réparation avait été tentée; pour info, j'avais acheté mon vélo qui roulait très bien à un très bon ami de la famille)!
Pour moi, c'est le 2ème et dernier "test". Espace vélo a définivement perdu un client et je ne manquerai pas de faire la publicité qu'il se doit!

Je viens ici donner mon avis, après avoir ouïe dire par mon père qu'il n'a pas était pris au sérieux. Ne venant simplement que pour une réparation de freins, il lui a été expliqué que son système fonctionnait à l'huile ce qui s'est avéré faux par la suite car une autre expertise a été réalisée dans un autre magasin, car d'autant plus sa demande de réparation n'a pas été acceptée, je cite "Nous ne réparons pas les vélos feu-vert".
Il est important de préciser que ce ne pas la première fois que nous venons pour une réparation (les autres fois cela était bien)
Il s'agirait donc de ne pas dire des mensonges et de prendre tout client au sérieux.

Sûrement du très bon et beau matériel vendu dans ce magasin. Malheureusement un accueil déplorable du gérant, car je ne pense pas qu un propriétaire de magasin ce comporte de la sorte. Très arrogant avec (des vannes ou des vents) digne d un collégien. Il cherche à déstabiliser le client et non pas à le conseiller. En est il capable d ailleurs? J en doute. Vous lui posez des questions et comme il est incompétent, il cherche à mettre dans le vent. Jamais vu un rigolo pareil. De plus c est la 3eme fois que j essaye de poster mon avis. Il est retiré ou non publié. Si vous avez de l argent à dépenser aller voir chez un autre revendeur. Plus compétent et moins imbu de sa toute petite personne.