Esthetic Center Ccial Carrefour

J'ai commencé une cure amincissante avec Amandine (celle qui est blonde) et ça se passe super bien. Elle est adorable et hyper bienveillante. Je vois déjà une amélioration au niveau de ma peau après quelques séances.

Je vois beaucoup de commentaire désagréable.personnellement je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années cela déjà quand l'institut était en centre ville. J'ai eu 2 mauvaises expériences qui ont été régler par la responsable qui gère 3 boutiques. Elle fait de son mieux malgré des patrons pas très agréables.
Il est facile de critiquer une seule visite et prestation. Moi je les recommande fortement.
C'est une chaîne donc elles doivent faire du chiffre du rendement. Celles qui sont déçues sont des clientes tres exigeante habitués a des institut de luxes hors de prix ou le personnel des institut qui vous prennent de haut et vous font payer une fortune.
Merci a l'équipe d'esthéticienne centre qui pour moi est au top.

Après un soucis d'incompréhension, la responsable a su répondre au problème qui devrait être résolu grâce à elle. Je voulais supprimer mon commentaire négatif mais je n'arrive pas d'où la modification. Merci à elle d'avoir pris le temps de me répondre et d'essayer de trouver des solutions.

Une prestation rapide et efficace. Un accueil très sympathique mais un prix trois fois celui que je paie d'habitude. Dommage. J'irai voir ailleurs la prochaine fois.

Ce jour
Très mauvais accueil
Pas un sourire.aucune propositions de rdv.alors que pas de dispos le jour même.l impression de déranger.
Cela a bien changé!

Malgré le fait que ce soit une chaîne, les esthéticiennes sont très professionnelles et prennent vraiment le temps de s'occuper de vous! Je recommande cet institut, facilité pour se garer et avec l'abonnement les tarifs sont très avantageux!
Mention spéciale à Amandine soit disant passant.

Le personnel de cet institut est vraiment top: convivial, professionnel, à l écoute de la cliente. J avais pris une un abonnement en juin, je pense malheureusement le résilier: au fil du temps, le choix dans les couleurs pour le vernis à ongle semi-permanent s est réduit comme peau de chagrin, laissant très peu de choix lors de ma dernière venue. J ai également voulu faire un callus peeling, mais l’institut n avait plus le matériel pour ce faire à disposition… c est vraiment regrettable, les esthéticiennes sont tellement agréables!

Le personnel est sympathique mais alors ce qui est de la prestation payer 55€ pour une pose américaine qui tombent au bout de 2 jours. Même en y retournant pour les faire remettre il y a les autres qui tombent. Trop chère! Pour les prestations. Je n'y retournerai plus pour les ongles en tout cas.

Mon expérience fut très agréable, personnel accueillant et bienveillant, une bonne ambiance. J'ai beaucoup apprécié et je recommande a toute personne a la recherche d'une institut

J'ai emmené ma fille pour épilation jambes et bras. Nous avons été reçues par la responsable qui a dévisagé ma fille de la tête aux pieds quand on lui a dit que c'était pour elle qu'on venait. Durée initialement prévue: 45 min. Durée passée: 20 min. Résultats: l'épilation n'est ni faite ni à faire. Il reste des poils voir des bandes de poils un peu partout. Au moment de payer, ne me trouvant pas dans son fichier clients, elle me fait remarquer que je ne fais pas partie de ses habituées. Et ben vous savez quoi, ça ne risque pas! Dommage car les autres esthéticiennes avaient l'air plus sympa.
Il est inutile de me répondre en me disant que vous êtes surprise de mon avis comme vous le faites à chaque fois. J'ai payé 44€ pour une prestation ratée. Il n'y a rien à redire.

Rendez-vous pour une épilation. Reçu à l'entrée par la responsable plus que désagréable qui se permet de dévisager la clientèle!
On m'avait dit de prévoir 45 min pour les jambes et les bras au complet, je suis ressortit 20 min plus tard avec de la cire et des bandes de poils.
Je me passe de tout commentaire en ce qui concerne le moment où elle s'est rendu compte que je n'avais pas de fichier client, ce qui a vallu une remarque plus que désagréable!
Un réel manque de professionnalisme de la part de cette ''esthéticienne'' qui a mon avis n'a pas sa place ici! Je voulais laisser une chance malgré les mauvais commentaires qui visiblement, pour la plupart, rejoigne le mien. Je suis très déçu et encore le mot est faible, dommage qu'on ne puisse pas mettre moin d'une étoile!
Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans cet institut, ce qui me met mal pour les autres esthéticiennes qui on l'air très sympathique.

Je suis cliente depuis plusieurs années maintenant et n' ai jamais eu de problème avec aucune esthéticienne ni lors d'aucune prestation. Mais récemment, j'ai eu droit à une pose /dépose de semi- permanent ratée et une des esthéticiennes (la plus agée, la responsable de l'institut je présume) qui me parle de manière totalement irrespectueuse (ton hautain) car je ne connais pas le nom exact de toutes les prestations ni la manière de fonctionner de l'institut, notamment leur plateforme, planity.
Pour la depose de semi permanent, l'esthéticienne m'a fait saigner sur plusieurs doigts en souhaitant m' enlever l'ancien vernis (forêt de la ponceuse bien trop épais pour retirer un semi), puis m'a arrachée les cuticules avant d'appliquer la base transparente, mise à la va-vite (aspect pâteux). Je suis ressortie avec des ongles horribles, bonne pour tout retirer de mon côté. L' équipe en place à Chambéry il y a encore quelques mois était bien plus accueillante et professionnelle. Je regrette Mathilde qui me proposait toujours des prestations soignées et avec qui j'avais un très bon contact.

Les esthéticiennes sont très sympathiques et prennent leur temps pour effectuer les soins.

Institut au top. Des prestations soignées à prix corrects. Très bon accueil et responsable très sympathique. Je recommande et je reviendrai.

Deuxième fois que je viens dans cet institut. La première fois s’est très bien passé. Malheureusement cette fois j’ai eu affaire à la « responsable ». J’ai pris rdv pour 10: 30 pour une épilation demijambes j’arrive a 10: 34 car énormément de bouchons tout autour du centre, avec mon bebe. La responsable me dit qu’elle ne peut m’épiler car sa prochaine cliente arrive dans 5 m’ (elle aura sûrement du retard aussi car toute bloquée) Dégoûtée je repars, 5 mn après, toujours pas de cliente dans leur centre mais la responsable se fait faire les ongles par sa collègue donc bon, autant dire que vous ne voulez pas de cliente au lieu de les faire déplacer pour les recaler sous prétexte d’un minime retard. Je trouve cela très peu professionnel.
Très dommage car la première fois j’ai eu à faire à une jeune femme très sympathique et professionnelle.

Des esthéticiennes au top. Un accueil parfait un moment de détente incroyable. Une 6e *
pour Sylvie et la petite stagiaire. Je recommande et je reviendrai c'est sûre

J’ai passer un agréable moment avec mathilde qui est une jeune femme très professionnelle et qui a réaliser mon épilations des sourcils parfaitement!

Je suis venue pour une épilation des sourcil, l'esthéticienne etait très sympa et joviale. On a beaucoup rigolé ensemble, et cela m'a mis très à l'aise puisque je ne vais que rarement me faire épiler.
Je recommande à 100%
Merci à vous pour ce travail bien fait qui plus est!

Moment très agréable avec Mathilde une esthéticienne sur d’elle et expérimentée je reviendrai pour mes épilations sans hésitation!

Rendez-vous pour une dépose d’ongle en gel bien précisé au téléphone bien entendu.
La dame au téléphone me dit qu’il faut bien 1h pas de problème c’est ok.
Arrivée à mon rendez-vous « la responsable » me reçoit afin de commencer ma dépose 13 h.
J’avais une certaine longueur mais normalement pour une personne former cela ne devrait pas déranger, elle commence donc à me couper la longueur avec la pince plutôt que de raccourcir à la ponceuse cela aurait évité de me retourner l’ongle vu qu’elle les poussait de mon côté et non du sien.
Elle commence donc avec la ponceuse avec des gestes qui ne sont pas justes me chauffe l’ongle me coupe au niveau des cuticules etc. … Avec des petites remarques (ah il tienne bien, c’est bien coller, il son épais (normal vu que c’était l’apex vu la longueur).
13h30 une main n’est pas terminée donc je précise bien que a 14h je devrais être partie.
Les gestes avec les ponceuses ne sont absolument pas corrects je lui précise même que normalement la ponceuse a deux sens de rotation pour la facilité mais sa réponse: Je préfère travailler avec mon matériel celui des autres je connais pas! Hmmmm d’accord
Elle le chauffe un certain nombre d’ongles je lui dis que l’on finira à la lime c’est mieux, arrive la lime cela n’était pas mieux. Cette gentille dame n’était ni alaise avec la ponceuse ni avec une lime geste brusque non correct brulure de mon ongle ou encore l’image des cuticules ou encore essayer d’arracher des bouts d’ongles et de gel.
J’ai vraiment rien dit je prenais sur moi afin qu’elle puisse finir son travail mais arriver 13h50 le gel n’étant pas retiré je lui dis que je finirais cela chez moi que je suis du métier et que là ce n’est absolument pas possible de finir comme cela ou encore à l’heure.
Cela la certes embêtait de me laisser partir ainsi avec encore tout le gel etc.mais je ne pouvais plus tenir elle me faisait mal et je n’ai rien dit car je ne voulais pas vexer ou faire la cliente reloue car je n’aime pas sa mais là désoler l’état de mes ongles est juste lamentable.
Je pense qu’il vous faut vérifier la qualification des personnes qui touche à l'onglerie car cela peut être dangereux et faire de gros dégâts si l'on ne s'est pas utilisé correctement la ponceuse ou la lime étant du métier cela est très compliqué de voir que l’on laisse des personnes qui ne sont pas formées ou très peut ou alors ne s'est pas entraîné après les formations afin d’avoir les bon gestes et de ne pas faire chauffer l’ongle jusqu’à là matrice.
Cette gentille responsable voulait me faire payer la moitié de la prestation puis au final non « qu’elle prenait sur elle » et que sa collègue lui a clairement dit que là non ce n’était pas possible.
Je me suis abonné afin de faire aussi mon semi-permanent aux pieds avec épilation mais aujourd’hui cela m’a bien freiné j’espère que la personne qui m’avait fait les pieds une foi sera toujours là sinon malheureusement j’arrêterai.
Aujourd’hui j’ai les ongles des mains dans un état honteux rouge, décollement, coupé a ras car trop de l’image à certains endroits donc bien trop fin il n’y avait plus d’ongle.
C’est vraiment à vérifier ou alors envoyer votre employé dans une formation pour le bien de votre clientèle.

Très bonne accueil
Le soin été super
L esthéticienne qui s est occupée de moi été
Très gentille et très douce
Je recommande à 100%

Je n'y vais plus depuis une réflexion de la part d'une personne. Déçu dommage car c'est un endroit sympa