Etam Lingerie Rue Madier de Montjau
3 avis Rue Madier de Montjau, Valence +33 4 75 78 51 35 www.etam.com suggérer une modification
20 décembre 2023 10:36
MALHONNÊTES!
Je mets 2 car la vendeuse était agréable lors du passage en caisse, les autres ne vous regardent pas très bien.
J'ai acheté un soutien gorge chez vous qui finalement ne me plaît pas, je décide donc de me faire rembourser, mon ami y va pour moi avec le ticket et on lui refuse le remboursement ticket de caisse en main, soutien gorge non lavé, non porté et avec étiquette, non détérioré non plus bref comme a la sortie du magasin.
Les vendeuses certifient qu'elles ne font pas de remboursement ni avoir alors que c'est précisé noir sur blanc sur le ticket de caisse, après re vérification du ticket de caisse mon ami y retourne bien décidé à faire le remboursement.
Je me demande combien de personnes se sont fait "arnaquées".
Connaissez vous vos CGV? Vous êtes professionnels engagés envers les clients a appliqués obligatoirement vos CGV, si dedans est stipulé que les remboursements et les échanges sont possibles il vous faut les appliquer c'est OBLIGATOIRE.
Ne pas le faire c'est arnaquer les clients et de la malhonnêteté!
Je mets 2 car la vendeuse était agréable lors du passage en caisse, les autres ne vous regardent pas très bien.
J'ai acheté un soutien gorge chez vous qui finalement ne me plaît pas, je décide donc de me faire rembourser, mon ami y va pour moi avec le ticket et on lui refuse le remboursement ticket de caisse en main, soutien gorge non lavé, non porté et avec étiquette, non détérioré non plus bref comme a la sortie du magasin.
Les vendeuses certifient qu'elles ne font pas de remboursement ni avoir alors que c'est précisé noir sur blanc sur le ticket de caisse, après re vérification du ticket de caisse mon ami y retourne bien décidé à faire le remboursement.
Je me demande combien de personnes se sont fait "arnaquées".
Connaissez vous vos CGV? Vous êtes professionnels engagés envers les clients a appliqués obligatoirement vos CGV, si dedans est stipulé que les remboursements et les échanges sont possibles il vous faut les appliquer c'est OBLIGATOIRE.
Ne pas le faire c'est arnaquer les clients et de la malhonnêteté!
03 juillet 2023 0:52
Je tiens à partager mon expérience, j’étais passé afin de prendre un cadeau pour ma copine, n’y connaissant pas grand chose, j’ai étais surpris de voir une équipe aussi bienveillante et à l’écoute afin de me conseiller au mieux tout en étant chaleureuse et souriante, je pense notamment à Ludivine et Alizée.
Le cadeau a beaucoup plu, un grand merci à vous.
Le cadeau a beaucoup plu, un grand merci à vous.
20 juin 2023 9:30
Ce jour, le 30/06, dans l’après-midi, je suis venue acheter des dessous avec une amie, je suis tombée sur une de vos vendeuse, désagréable, en me dévisageant et en ricanant en regardant sa collègue, en ne me sentant pas à l’aise, nous sommes donc reparties.