25 décembre 2022 5:24
Disponibilité, personnel à l écoute.l agence d europcar en gare de Grenoble est vraiment très bien
17 novembre 2022 4:05
Une catastrophe
Ma société a réservé un véhicule pour 2 mois dans cette agence.
Le véhicule n’était pas prêt non équipé neige à Grenoble!
L’agence m’a vendu des chaînes à 100€
Les essuie-glaces sont hs
J’ai rajouté 2 litres d’huile dans le moteur.
La route AR droite a une fuite lente
Je regonfle toute les semaines.
Les pneus Av sont hs
Je n’oses même pas regarder les plaquettes.
Je fais 1200km /semaine
J’espère ne pas être en panne
De plus je dois retourner le véhicule à la fin du mois pour une visite?
Je n’ai jamais vu une telle organisation
De plus le véhicule est couvert de défauts et bosses et rayures.
Cela ne me gêne pas tant que l’état des lieux de restitution ne me soit pas reproché.
Pour aller au ski ou dans la région c’est mort (pneu neige)
Il vaut mieux louer dans des agences aux alentours les véhicules seront peut être équipés.
De plus Grenoble est un fiasco au niveau de la circulation.
Seul point positif l’agence est a 2 pas
De la gare
Et la réactivité sur le net est très bonne
L’agence m’a envoyé un message avec un lien qui ne fonctionne pas le fiasco
Continu.
La situation est en adéquation avec la gestion de cette agence.
Je viens également de lire les avis je suis très inquiet pour la suite!
Je me demande pourquoi cette agence existe encore?

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Note globale: