Excelsior Chamonix Hôtel & Spa Chem. de Saint-Roch

Hôtel à côté du golf de chamonix, calme, personnel très accueillant et disponible, possibilité de parking couvert,
A essayer si vous passez dans le secteur

Cet endroit est une honte totale et un désastre absolu. Il n'y a pas de navette, ce qui fait du ski un cauchemar car il faut compter sur le système de bus totalement inutile ici et attendre une heure pour un bus. Du coup, tout est gâché. Le spa est minuscule et le sauna ne peut littéralement accueillir que 2/3 personnes. Ce n’est pas non plus gratuit. Vous devez payer un supplément. Le restaurant est toujours complet et il n'y a pas de room service. Honnêtement, ne restez JAMAIS ici. C'est une catastrophe.

Bel emplacement, beaucoup de places de parking. Vous obtenez des billets gratuits pour les transports en commun. La nourriture est excellente le soir, mais le petit déjeuner est très très basique, pas de légumes, parfois de la mauvaise viande. Le spa est agréable, particulièrement combiné avec la piscine. Service de ski dans l'immeuble.

Les chambres sont superbes avec une vue imprenable.

Le personnel à la réception et au bar est super.

Les serveurs du restaurant attendent des pourboires, sinon vous risquez d'être ignorés.

Les chambres étaient un peu poussiéreuses, mais le service était excellent. C'est un peu cher puisque le spa coûte 20€ par personne et par heure et le petit-déjeuner à 25€, même si les deux sont plutôt basiques.

Le personnel était 5/5.

Cette hôtel est le meilleur hôtel où j’ai dormi vraiment le spa INCROYABLE le jacuzzi INCROYABLE le hammam INCROYABLE le service rien a dire très accueillant moi et ma femme on vous le conseil même 1000 fois

Super endroit pour une semaine. Quartier calme et tranquille, chambre confortable avec salles de bains rénovées et propres. Nourriture de bonne qualité et boissons délicieuses servies au bar.
Personnel très sympathique et serviable.

Établissement avec une vue Mont blanc sublime et au calme
Personnels très professionnels et aimables
Qualité et quantité dîner et petit déjeuner irréprochables
Très bon rapport qualité prix malgré quelques petits désagréments au spa mais pris en compte par la direction nous ayant offert nos petits déjeuners
Nous reviendrons pour le côté chaleureux de ce magnifique établissement très propre à la déco soignee

Hôtel un peu excentré par rapport à Chamonix, au calme, avec une jolie vu et de belles prestations.

Spa uniquement sur réservation: accès 30 mins, 1 fois sur le week-end!
Si vous êtes des adeptes de wellness, et avez envie de vous relaxer à votre aise, ce n’est donc pas le bon endroit…
De plus, j’arrive et on me dit ‘le spa est complet’; hors, j’avais appelé avant de faire la réservation, en demandant si le spa était bien ouvert. Déçue donc.
Si vous désirez prendre le petit déjeuner, je vous conseille de le prendre au moment de réserver (15€/personne) car plus cher sur place (20€/personne).

Une expérience idyllique et reposante au pied du Mont-Blanc, rien de tel pour se ressourcer.

Bonus: le restaurant et le bar de l'hôtel, offrent un cadre somptueux aussi bien par la vue, que par le contenu.

Service client, bon.
Bons cocktails
Bonne nourriture.
Les chambres confortables.

Un accueil à la fois sympathique, efficace et professionnel, une vue magnifique, une chambre très confortable, et de nombreux services pour agrémenter le séjour: piscine, spa, parking, bar, restaurant, Nous avons passé un excellent séjour!

Les chambres sont belles. Cependant, il me manquait une table de chevet. Internet est très lent. À la télévision, il n'y avait pas de chaînes anglophones. Ni les chaînes italiennes. Quelques carreaux de notre salle de bain étaient desserrés. Sinon, l'espace pour accrocher les vêtements était suffisant et trop grand. Le design était sympa.

Un des plus agréables hotels de la vallée, personnel au top, équipements (piscine extérieure, sauna/jaccuzzi/hammam) inclus dans le prix, petit dejeuner varié, jolie terrasse donnant sur la chaine du mont Blanc

Nous avons réservé une table via un email de l'hôtel, mais le restaurant était fermé à l'arrivée. On nous a alors attribué une chambre avec baignoire, alors que nous avions réservé une chambre avec douche. Heureusement, cela a été résolu. La réceptionniste en question n’était pas très empathique.

C'est un peu loin de Chamonix, mais ce n'est qu'à deux arrêts de train, donc ce n'était pas trop mal.
J'ai été satisfait du petit-déjeuner car j'ai pu le déguster délicieusement tout en regardant la vue spectaculaire.

Il n'y a pas de Wi-Fi qui fonctionne correctement dans les chambres. Lorsque vous posez des questions sur le problème, ils vous disent que c'est parce que beaucoup de gens l'utilisent. Si vous proposez quelque chose, vous devez connaître la capacité maximale de votre hôtel pour installer le bon équipement.
C'est très décevant, et en plus de cela, la couverture 4G est limitée dans la région, donc n'envisagez pas de travailler ici.

L'hôtel est très bien situé, un peu en dehors de la ville, au calme, avec un petit Spa, piscine et restaurant. La piscine est censée être chauffée à 26°, c'est ce qu'on m'a dit mais je n'y crois pas. J'y suis allé et l'eau n'est pas très chaude. Notre chambre était très bien, grande, avec une bonne literie et vue magnifique sur le Mont-Blanc. Grand balcon en angle. C'est bien. Du lit on voit la chaîne enneigée. C'est le gros point positif. Et même de la sdb. Le petit déjeuner est bien et le restaurant aussi. La carte pourrait être changée de temps en temps quand-même. C'est un peu remeumeu. Le personnel devrait être plus sympa à la réception. Quand on leur demande un simple plan de la ville ils ne sont pas capable de nous le fournir alors qu'ils en ont pleins les tiroirs. En insistant lourdement ils en trouvent un comme par hasard. Sont un peu radins, alors qu'on paie la chambre suffisamment chère. Dernier point négatif, une toile d'araignée sur la lampe de chevet. Ne l'ont pas enlevé tant que je ne l'ai pas signalée. Et ce que j'ai apprécié aussi c'est que du personnel ne parle pas français en france. Ne savent parler que anglais. C'est fort.

Excellent hôtel, chambre propre, mais certaines chambres sont très petites. Demandez-leur une chambre plus grande, environ 20 euros. L'accueil est très sympathique et serviable, surtout Bach.
Il est à 8 minutes du centre en voiture, il a une belle vue et le prix est très convenable, je le recommande

En période de forte chaleur pas de climatisation! Dans un avenir proche il vas falloir y penser

Hotel très bien situé, au calme, très tranquille. Vue magnifique sur la vallée et le Mont-Blanc. Chambre spacieuse et confortable. Piscine et espace Spa très agréables!

Alors que pendant des années l'hôtel incitait les clients ne séjournant pas à l'hôtel à venir déjeuner et profiter de la piscine en été, ce n'est malheureusement plus le cas, ce qui est bien dommage. Bien que nous ayons réservé une table de 7 personnes pour le déjeuner il y a quelques week-ends, le gérant nous a informé que nous ne pourrions pas utiliser la piscine. C’est incroyablement myope et peu commercial, à mon avis.

Hôtel idéalement situé (proches de très nombreuses activités visites/randonnées et d’un magnifique golf), avec une vue somptueuse sur le Mont blanc et disposant d’une piscine et spa Le service était parfait et les chambres agréables.
Hôtel vivement recommandé pour profiter de la montagne l’été et pour se reposer. Hâte de le découvrir l’hiver

Charmant hôtel à taille humaine idéalement situé avec une vue impressionnante sur le Mont Blanc et un environnement calme et entouré de verdure offrant de nombreuses possibilités d’excursions et de randonnées toutes proches. Les chambres sont spacieuses et le service impeccable! L’équipe est très serviable et sympathique. Très beau séjour estival! Hâte de découvrir l’hôtel en hiver!

J'ai séjourné ici avec ma famille et c'était correct pour une nuit. Le wifi est horrible à cet endroit ou là où se trouvait ma chambre, ce qui était frustrant d'essayer de planifier mes prochains jours. Mieux vaut avoir accès à une voiture pour la rester car elle est un peu sortie. Des tas de places de stationnement à l'arrière si l'avant est plein. Nous n'avons pas mangé ici à cause des critiques précédentes et il n'y avait pas beaucoup de monde là-bas. Les chambres sont très basiques pour ce dont vous avez besoin mais des tas de rangements dans la chambre. La douche était bien aussi.