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Ils sont capables de vous vendre un véhicule mais ensuite trop d attente pour les réparations manque de communication et ne respecte pas les délais.on nous dit que c est pas de leur faute on vous laisse dans les oubliettes et faut tous le temps rappeler. De plus ce sont des menteurs
Location au top … Personnelles au top aussi… Et si ont doit louer ou acheter un camping car je passerai par heu en priorité Cordialement Laurent Scardina
Merci Romain et sa team!: Problème de siège avant passager pivotant coincé, tél à 11h, RDV à 17h, et solutionné à 17h15. Le tout gratuit en SAV: top et merci
Nous avons gagné au tirage au sort 3 jours au salon du camping car. A notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par toute l'équipe du service location. Une équipe dynamique et à notre écoute. Nous sommes partis pendant notre séjour sur Avignon et visiter le Pont de Gard. Nous sommes ravis. Ce séjour nous a permis de nous deconnecter, de nous sentir en vacances. Une découverte pour mon mari, c était la première fois qu il partait en camping car. Au retour, nous étions heureux de partager notre ressentis. Merci à vous pour votre professionnalisme, sourir, et votre sympathie. A Noël nous reviendrons vers vous pour une location de 10 jours. A bientôt Nelly et Manuel.
Je ne donnerai pas suite pour l'achat d'un fourgon, le vendeur david, je crois, ne m'a pas suscité une grande connaissance sur ces produits, surtout lorsque l'on n'est novice dans le monde du camping-car. Certains avis négatifs ne me rassure pas du tous, peut-être que je me trompe. Je préfère pas prendre de risque et voir ce que propose les autres enseignes.
Accueil, conseils, patience, service.nous avons vraiment apprécié le professionnalisme de toute l'équipe lors de l'achat de notre nouveau camping-car. Nous recommandons.
Très contente de la présentation du véhicule par le vendeur lors de ma première visite et de l'accueil et des nombreux conseils recus le jour de la livraison du fourgon. Une équipe sympathique et efficace.
ATTENTION « avant de passer commande auprès d’Expo Clavel, surtout ne faites pas machine arrière sur la vente, les problèmes sont assurés, ce qui a été mon cas avec son directeur qui ne souhaite pas me restituer mon acompte de 1000€ concernant ma commande pour un fourgon Font Vendome neuf, j’ai décidé d’annuler la vente par courrier AR, en respectant le délai de 14 jours comme le stipule la loi, sans besoin de préciser le motif pour mon cas le véhicule présentait des défauts carrosserie et intérieure cellule que j’ai signalé auprès du vendeur, après lui avoir versé mon acompte. Ce directeur Expo CLAVEL fait tout pour ne pas me régler mon dû ou du moins retarder le paiement. Actuellement, mon avocat est en charge de ce dossier pour résoudre cette affaire. Aujourd’hui, je ne comprends pas l’intérêt stupide de cette personne d’agir ainsi. Monsieur le directeur, qui je pense n’ai pas votre statue d’un vrai professionnel, n’oubliez pas, le relationnel est basé sur la confiance, afin d’apporter votre transparence, à nous clients, qui souhaitons juste acheter un véhicule et non pas se créer des problèmes inutiles, en agissant comme vous le faites, de garder votre position d’égo personnel fondée sur la bêtise humaine, surtout lorsque les avis des clients sont partagés entre groupes et tourne en boucle sur les réseaux sociaux. Garder bien en mémoire Monsieur, c’est vous qui dépendez de nous, sans notre argent, votre concession n’est RIEN…. Effectivement nous avons échangé par téléphone le 20/10/2023, vous avez affirmé à n’aucun moment la validation de mon remboursement comme vous le prétendez, votre réponse mensongère pour essayer de prouver votre professionnalisme à propos de mon commentaire afin de rassurer les lecteurs et futurs clients c’est pathétique. De plus, j’ai un enregistrement de notre échange téléphonique que je vais conserver très précieusement. Je ne vous permets pas d’avancer des propos diffamatoires à mon égard comme vous savez si bien le faire.
1er achat pour nous et très satisfait de l’ensemble du personnel! Accueil, conseils d’achat, préparation du fourgon, explications pour la mise en route, et même changement non prévu d’un feu! Ils sont au top! Nous avons hâte de faire nos premières escapades et si besoin au fil des km nous reviendrons vers eux!
Camping-cariste novices de passage nous nous sommes arêtes pour un complément d information sur le fonctionnement de notre CC au niveau chauffage et eau chaude. Un très jeune homme nous a accordé beaucoup de son temps avec une grande patience et beaucoup de sollicitude. Un grand merci à lui.
Nous avons gagné le prix de la tombola de Sassenage, nous avons donc passe 4 nuits et 5 jours dans un grand camping car, tout notre sejour c'est très bien déroulé, pas de problème avec le véhicule très bonne équipe je recommande et d'ailleurs je leur dis un grand merci
Novice, avons loués un cc a Moirans, les personnes sont a l’écoute, professionnel, voici quelques photos de notre randonnée, super content, sa réconforte d'en acheter un, nous irons chez Expo Clavel, pour leurs bons conseils,
Nous en sommes à notre 3ieme camping car et avec le changement de direction d Expo Clavel, nous sommes tombés de haut. Une fois le camping car signé, terminé, service après vente déplorable malgré tous les efforts de Romain a l atelier. Nous vous déconseillons fortement cette concession
Problème de batterie. Belles explications constructives et conseils précieux donnés par un aimable et patient technicien (portant un chignon)! De vraies compétences professionnelles données à des camping-caristes novices que nous sommes! Ce fut très appréciable: nous sommes repartis, en ayant plus de connaissances en la matière!
Stéphane Raffin sera à votre écoute pour vous proposer le produit de vos rêves, très professionnel afin de satisfaire une clientèle experte ou novice en camping-car. Il répond à vos questions même en congés! Sa bienveillance et son expertise rassurent les plus exigeants. Je recommande Expo Clavel sans hésiter.
Nous recommandons sans hesiter Très bon service au niveau du service commercial. Stephane à répondu entièrement à nos attente. Toujours disponible pour nous rendre service même après la vente. Ce qui n est pas le cas dans d autre établissement. Tout le personnel est disponible. Et merci à Romain de l atelier pour sa disponibilité et sa gentillesse Nous recommandons cette concession tant au niveau de la vente, de l accueil et du sav Merci encore
Merci au chef d'atelier qui a su prendre le temps de faire un check up sans Rdv de notre fourgon et liés au soucis de rechargement de la batterie cellule.
J’ai loué un camping car auprès d’Expo Clavel pour 11 jours en Juillet 2023 pour un road trip en Italie avec ma famille et j’en suis vraiment ravi. Je louais pour la première fois un camping-car et mon appréhension a vite été oublié grâce au professionnalisme et au service client d’Expo Clavel, notamment Nell, Ingrid et Romain. Le camping car était neuf, les explications de Nell et Ingrid étaient parfaites, elles m’ont donné pleins d’astuces et des conseils très pratiques pour un débutant du camping car comme moi. Le service client est top, quand j’ai appelé de l’étranger pour des explications techniques, le responsable atelier et Nell m’ont tout de suite répondu et étaient très disponibles.
Je ne peux que recommander et je n’hésiterai pas à retourner chez eux si je dois relouer un camping car.
Voyager en camping car est le top, on s’arrête où on veut et je peux vous l’affirmer ce n’est pas un fantasme, je l’ai expérimenté. J’ai passé des vacances de rêve et avoir un camping car de qualité et un service client très pro est important car on a toujours des questions techniques. Merci Expo Clavel Lazhar
Super concession, nous avons été très bien accueilli, un grand merci à Stéphane qui nous a beaucoup aider dans notre choix, tres patient il nous a montré beaucoup de modèles et n’a pas été avare de conseil! Nous reviendrons dans cette concession sans hésitations.