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Un service clientèle au top J'avais un ressort cassé et je partais en vacances 5 jours après. L'équipe a été top, ils ont commandé les pièces et ont placé un rdv la vielle du départ pour mes vacances.
RDV à 15h20 pour changer deux pneus, on me dit que se sera prêt entre 16h et 16h30 et qu'on m'appellera. Pas d'appel, j'y retourne à 16h50 et la voiture n'a pas bougé. Ils me disent m'avoir oublié et se mettent à deux pour le faire rapidement. Je suis sortie à 17h40 donc 2h20 pour changer deux pneus. Plus jamais feu vert.
Très déçue de l'accueil! J'ai crevé devant le magasin, on m'a dit de me débrouiller seule car "pas le temps". Alors qu'ils étaient plusieurs à tourner en rond dans leur atelier. A fuir!
Très satisfait de mon passage ce matin au Feu Vert d'Albertville. Problème de coffre de toit résolu en un temps record et sans RDV. Un vrai travail de pro! Un grand merci pour votre serviabilité. Je recommande vivement
Je suis allé chez feu vert pour un changement de deux pneus. (206€). Je leur ai demandé avant de signer le bon de commande s’il pouvait supprimer via la prise prévue à cet effet une alarme sur mon véhicule qui indiquait qu’il fallait faire la révision de 50000 km. Cette révision avait été faite et à l’accueil on m’a dit que ce devait être possible. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule on m’a expliqué que ce n’était pas possible sur un plan légal. On m’avait aussi proposé de payer en trois mensualités à partir de septembre le coût de ce changement de pneus. Mon mécontentement a sans doute bloqué l’ordinateur puisque comme par hasard le paiement en trois mensualités était refusé. Je ne recommande pas cette enseigne car on ne peut avoir deux discours différents un avant la signature du bon de commande et un après.
Je me suis rendu à feu vert pour un réglage de parallélisme. Rien à dire, ils m'ont pris la voiture directement et une demi-heure après le boulot était fait. Personnel sympathique et compétent.
J'ai effectué une dépose repose de roues pour passer en pneus hiver. Le personnel de Feu Vert a été une fois de plus accueillant et serviable lors de cette intervention. Merci!
Changement de valves de pneus sur mini suite à pose de bouchons alu (corrodé), Résultat non reconnaissance de la valve par le système. Réponse, c'est à cause des autres roues! Direction garage mini, re changement d'une valve complète et changement seulement de la partie vissable sur les autres roues (moitié prix), pas proposé chez feu vert! Bilan: garage mini moins chers que feu vert. Pas de remboursement, fuyez, incompétent et voleur.
En vacances dans les Alpes, je suis venu me dépanner avec quelques accessoires chez feu vert Albertville. Accueil super. Magasin propose et ranger. Personnel disponible. Donc allons y.
Déception, je prends rendez vous sur internet, en remplissant les champs en l’occurrence que la Clim ne souffle plus du tout d’air froid. On me confirme un prix à 99,95€ et je valide le rdv. Une fois sur place on me dit qu’étant donné que la Clim ne fonctionne plus ce n’est pas le même forfait et que je dois payer en réalité 132€, soit un tiers du prix en plus et pour seulement une demi recharge de surcroît! Ma surprise fut mauvaise.
De plus, on me précise un temps de rdv d’1h30, je patiente et je vois que la voiture a été déplacé sur le parking, donc l’entretien est terminé et pas d’appel de la part du centre.