13 novembre 2023 12:05
Scandaleux et pas du tout commercial! Erreur de devis de la part du centre feu vert et pour 40 euros sur une facture de 400 euros incapable de faire un geste commercial et de reconnaître leur erreur conclusion j avais déjà été déçu une première fois mais je laisser le bénéfice du doute au final j’ai raison ils ne sont là que pour faire du chiffre et vendre des devis bravo belle esprit professionnel ne changer rien vous êtes consternant.
08 novembre 2023 9:18
Sympa en apparence, mais effectuent des changements prématurés de disques et plaquettes. Faites-les regarder par un vrai professionnel avant, ils font ça tout le temps visiblement.
08 novembre 2023 8:13
1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. On vous veut faire changer des pièces inutiles, si vous refusez, ils ne font aucun travaux. Vous devez versé un acompte. Finalement jamais remboursé même en démontrant que pas besoin de changer certaines pièces.
A fuir!
02 novembre 2023 11:38
Des escrocs.

D'après eux, l'ensemble des disques et des plaquettes sont à changer. Le responsable annonce lui même sans gêne que c'est à faire impérativement.
Après vérification par deux autres VRAI spécialistes dans d'autres garages, les disques sont en état plus qu'acceptable, et ils ont même rient lorsqu'ils ont su qu'on m'avait affirmé que les plaquettes avant devaient être changé. (Celle ci n'étant, je cite: même pas au premier seuil d'usure, autrement dit en bon état)

Enseigne à fuir. Aucune confiance ni aucun professionnalisme.
Leur seul intérêt est de faire le plus gros chiffre à la fin du mois quit à vous faire changer des pièces quasi-neuve. Après tout, vous n'y connaissez rien.

Honteux!
02 novembre 2023 10:22
Ils ont pas monté mes pneus sur jantes comme demandé, et ils ont jeté 2 de mes pneus quasi neufs au poubelle. Donc j’ai repartir avec 2 pneus neuf sur jante et 2 pneus usées au lieu de 4 pneus neuf. En plus ils ont pas respecter le délai pour le montage. Expérience horrible. à éviter
01 novembre 2023 8:53
Content de la qualité et la rapidité de la prestation, bon accueil des mécaniciens, sauf la caissière qui dit pas bonjour mais je reviendrai.
28 octobre 2023 13:52
Bonjour,
Premier RDV où le technicien sur place s'aperçoit que la dimensions des pneus n'est pas bonne car mal prise par le standard par téléphone.
Deuxième RDV où les pneus n'ont pas été livrés.une attente de 3h30 avec des bonbons et un café pour avoir été sage.même pas une ristourne pour le préjudice subit.
Il y a peut être un manque d'organisation ou de conscience professionnelle?
Au détour des discussions (3 personnes!) dans la salle d'attente il apparaît que ce n'est pas un cas isolé malheureusement.
Vous avez perdu deux clients pour deux véhicules me concernant.
17 octobre 2023 9:42
Demande de vérifier l'état de mes pneus d'hiver en gardiennage chez Feu Vert.
Me montent les roues et indiquent sur la fiche de travail que mes pneus sont HS!
Résultat, commande de nouveaux pneus, prise d'un nouveau RDV.
30 septembre 2023 10:52
Professionnel, a l'écoute, et rapide, travail très bien réaliser et au top.on ressent la bonne humeur et la cohésion de l'équipe. A bientot
26 septembre 2023 19:42
Grenoble extraordinaire rapidité efficacité travail soigné et le personnel très poli je vous recommande absolument
25 septembre 2023 22:26
Arrivé pour demander un changement de pneu arrière moto sportive qui n'était pas prévu, reçu par Stéphane le seul et unique mecano moto il a pu changer mon pneu dans la demi heure super arrangeant très bon contact et surtout bon mecano il a même volontairement rajouté une vis que j'avais perdu, je recommande!
25 septembre 2023 20:12
ATTENTION Voleurs j'ai payé sur le site une prestation de changement de courroie de distribution, 2 heures apres ils me rapellent pour me dirent qu'ils ne font pas la prestation mais que l'argent me sera remboursé sous 5 à 7 jours, plus de 450 euros! En gros on te vends des prestations mais ils n'ont pas la compétence! Et ça se pretends mécanicien!
24 septembre 2023 21:50
Mon expérience avec ce magasin a été épouvantable. Nous avons commandé un bouchon, et il s'est avéré incorrect suite à un mauvais référencement sur le site internet. Cependant, le problème ne s'arrête pas là. Le responsable de l'atelier a fait preuve d'un comportement inexcusable envers ses clients et ses employés, ce qui est inacceptable. Il a également refusé de reconnaître sa propre responsabilité dans notre choix incorrect de bouchon, préférant nous blâmer. Pire encore, malgré ces problèmes évidents, ils ont par défaut refusé de nous rembourser et nous ont traités avec mépris. Évitez ce magasin à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.
23 septembre 2023 22:33
A fuir.

Le 6 juin, je fais une demande de carte grise dans le cadre d'une succession.

N'ayant pas de nouvelles de Feu vert au bout de 6 semaines, je téléphone. On me répond qu'on va me rappeler. Je n'ai jamais été rappelée.

Idem en juillet, puis début août. Je téléphone alors à l'ANTS et on m'apprend que la personne a fait une erreur et a mis comme propriétaire de la voiture mon père décédé au lieu de moi. Et jamais Feu vert ne m'a appelée pour signaler l'erreur (je peux comprendre une erreur bien sûr mais pas d'être "baladée").

Je me rends alors à Feu vert, explique la situation. Je passe sur l'accueil du responsable. Celui-ci m'assure que le lendemain et le surlendemain, quelqu'un de certifié (seules des personnes certifiées peuvent effectuer la démarche) viendra s'occuper des cartes grises et qu'il me rappelera donc le lendemain ou le surlendemain.
Je n'ai jamais eu d'appel!
Mi août, lasse et écoeurée et n'ayant pas envie de me confronter de nouveau à des mensonges ou un accueil désagréable, je décide de faire appel à un autre prestataire. Que je conseille au passage (Lacroix à Publier).

Le 18 septembre de Feu vert, je reçois un appel me disant qu'il manque telle pièce à mon dossier. Le 18 septembre alors que ma demande de carte grise datait du 6 juin! Ce qui veut dire qu'entre temps, rien n'a été fait.
Puis le 28 septembre, je reçois un message de Feu me disant qu'ils avaient appris que j'avais entrepris des démarches ailleurs et que mon attitude n'étaient pas correcte.
Cela se passe de commentaires. Je pense que ces personnes se moquent littéralement de la.du client. Je conseille donc à ceux qui me liront de ne pas aller dans cette enseigne pour tout ce que je viens de dire.
22 septembre 2023 19:02
A fuir! J’y vais pour faire une carte grise. La dame de l’accueil est aigrie comme pas 2 et aimable comme une porte de prison. Première chose qu’elle me dit c’est « je pense que votre besoin n’est pas vers moi allez vers mes collegues » sachant que ses collègues m’ont dirigé vers elle. Quand je lui dis bh
que je viens pour une carte grise elle me répond sèchement « vous avez que ça »
16 septembre 2023 14:08
À fuir! Attitude hautaine et moralisatrice, diagnostiquent un problème de pistons alors qu'après vérification le bruit venait d'une bougie mal vissée.
07 août 2023 5:08
Travail parfait! Remise à niveau des freins arrières pour Contrôle technique avec une coût presque 4 fois moins cher que chez VW.
31 juillet 2023 20:39
Très bonne prise en charge, personnel très sympathique et professionnel, merci au mécanicien qui s'est démené pour trouver la fuite +
27 juillet 2023 5:31
Prestations réalisées sans problème dans un délai satisfaisant entre l'achat et la pose (2jrs ouvrés entre ma commande et la restitution du véhicule).
D'un point de vue commercial, il y a eu un évènement (informatique) qui a généré un écart entre le tarif en ligne et celui sur la facture.
Le professionnalisme de cet établissement a permis de résoudre cet incident rapidement (en 72h la solution était proposée par le responsable de l'établissement).
19 juillet 2023 18:31
Je ne connais pas pire garage, on nous propose paiement en 3x qui fini refusé, alors que lors de la prise de rdv au téléphone tout était possible, nous comprenons donc pourquoi cette entreprise n’arrive pas à recruter, vu l’amabilité, je partirais en courant!
06 juillet 2023 9:12
Bonjour, premier contact avec Feu Vert Anthy. Accueil et prestations très appréciables. Merci à toute l'équipe.
02 juillet 2023 18:15
L’équipe de Feu Vert Anthy sur Leman a été très réactive et professionnelle suite à une crevaison causée par un clou. Ma voiture a été prise en charge tout de suite. Malheureusement le pneu n’était pas réparable, trop abimé. Du coup changement de pneus et véhicule récupéré le lendemain. Et au passage de bons conseils m’ont été donné par le vendeur.
12 juin 2023 14:27
Devis d'une courroie de distribution fait sur internet (environ 680€) payé et rdv posé. Par la suite ils l'ont annulé, j'appel pour un nouveau rdv en leur expliquant que celui d'internet a été annulé et on me sort le prétexte les pièces ne devaient pas être bonne et il y a la main d'oeuvre et un nouveau devis de prêt 1080€.
Je contacte feu vert Amphion qui me propose la même prestation au prix trouvé sur internet. 400€ de différence j'appel ça du vol
22 mai 2023 20:15
Bon pour vendre et quand ça tombe en panne il y a plus personne! Dernière fois de ma vie que j amène une voiture!
11 mai 2023 19:28
Nul. Que des stagiaires à croire dans ce garage. Mal réparée. Je ne recommande pas du tout A éviter

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