Feu Vert BOURGOIN JALLIEU Impasse Léon Serpollet

Grosse déceptions, un conseiller m’indique que la pièce que je recherche est disponible au magasin, mais une fois sur place, il ne la trouve pas.
Dommage pas très professionnel.

Devis établi, rdv pris, je laisse mon véhicule pour le montage d un attelage. Une demi heure avant de réceptionner mon véhicule, le centre m'informe qu'il n'était pas possible de monter un attelage d'occasion pour une raison de garantie. Soit, manque de professionnalisme car j'aurais aimé le savoir dès le début.
Très déçu.

Jamais vécu cela! J appelle pour prendre rendez-vous.je demande juste à me répéter ce qu'il vient de dire et je me suis fait traiter comme une moins que rien.et je suis polie! J'ai raccroché et pris rendez-vous ailleurs!

Travaux de freinage sur ma voiture contre visite pas bon, la personne qui a pris le problème a très bien réagi et à trouver la solution. Je dis bravo et merci

Service zéro! 1 étoile car on ne peux pas mettre zéro pff
J’ai poser ma voiture pour une vidange et changement de plaquettes, j’ai récupérer ma voiture avec une fuite et la Clim ne fonctionnait plus alors qu’elle fonctionnait parfaitement!
Quand j’y suis retourné pour expliquer la situation on m’a dit que ça ne venait pas d’eux! Et en plus de ça, quand le responsable a pris ma voiture pour regarder sous le capot il a casser la manette du capot, celui ne s’ouvre plus depuis! Surprise, le responsable me remet la faute sur moi! Et oui d’après lui c’est moi qui a cassé cette pièce!
Horrible a fuire!

Que dire.
Je suis venu changer mes freins (plaquette et disque) on accrocher ma voiture à l arrière après les réparations on été réparer, payer par feu vert mais plus de voiture pendant 2 jours donc j ai pas pu travailler (telephonant a feu vert pour me préter d un vehicule) devait me rappeler et rien et même pas de.geste commercial
Déçu du début à la fin ma voiture fait du bruit depuis
Je recommande pas et aller ailleurs aucun respect pour le client

On m'annonce 1h d'intervention mais véhicule récupéré 1h45 après
On me propose un devis pour le remplacement des pneus soit disant usés mais après passage au contrôle technique rien d'alarmant

Publicité mensongère,
Recharge clim annoncée à 69euros, le prix ne comprend ne comprend pas tout, au final c'est 82,90euros.
Le vendeur en est conscient.
Le technicien a ouvert ma vitre arriere car il faisait chaud, celle ci n'a pas voulu remonter, "c'est pas notre faute débrouillez vous". Biensur le vendeur qui prend de haut.
A fuir. On connaît la réputation de ce genre de centre auto, j'ai quand même voulu tenter, plus jamais.

Prise en compte du client déplorable.
Le personnel est pourtant sympathique mais l organisation est à revoir.
On m'annonce une demi-heure pour faire changer des plaques ce que je trouve déjà très long. Et au bout d'une heure, toujours rien.

Merci à l’équipe de Feu vert Bourgoin, personnel souriant et agréable qui a rapidement pris en charge mon véhicule.
Je recommande vivement ce garage auto.

A fuir! Totalement déçu j’aurai du me fier au avis.
Je suis venu pour un entretien, je récupère ma facture il a écrit mise à niveau lave glaces + liquide de refroidissement je décide de vérifier quand même et j’ai bien fais car rien n’avais été fais! C’est à se demander si il ont vraiment réalisé quelque chose sur la voiture. Je déconseille très fortement si vous tenez à votre véhicule.

Commande un pneu tout en disant que celui qui est dégonflé est défectueux sans prendre la peine de le vérifier, assure que la réparation avec mèche d'un pneu est interdite depuis plus d'un an! Mensonge C'est pour cela que les autres garages proposes la solution réparation au lieu de changement complet! Incompétent, arrogant, hautain. Nous comprenons mieux la note.

Je regarde les avis après coup et c'est représentatif! On se demande pourquoi les gens achètent sur internet. Allez-y et vous aurez la réponse. Un service catastrophique, on les dérange et on se sent rabaissé. Une ambiance anxiogène. Une très mauvaise expérience. A fuir en effet!

Bon point pour la rapidité du rdv, véhicule rendu à l'heure, très bien. Mauvais point pour la procédure, j'aurais préféré que l'on me demande mon avis avant d'intervenir sur ma voiture et de me faire payer une prestation que je n'ai pas demandé et me faire revenir.
Il est dommage également de faire perdre du temps aux clients, surtout quand on appel pour prendre rdv et que l'on vous dit que ça n'est pas nécessaire. Résultats: 2 heures à attendre un créneau le jour J.
Je ne recommande pas du tout pour les petits budgets, gros risques de dépassement.

Bonne prise en compte du problème du client avec une réactivité qui a permis de résoudre dans les meilleurs délais mon problème de pneumatique à 48h de mon départ en vacances.

Satisfait, j'ai eu à faire à un jeune vendeur très efficace et très dynamique. Ce qui est très agréable.

Pour un changement de 2 pneus
Arrivé à l'heure du RDV, on me signale un temps de 1h, différent des 25minutes affichées sur le site lors de la réservation.
Je reviens 1h plus tard, la voiture est toujours sur le parking avec la galette.
Pas de geste commercial

Problème de batterie sur le route des vacances.malgré beaucoup de monde et de travail, notre batterie a été changée très rapidement par une équipe très professionnelle et sympathique. Merci!

Très mécontente 2 pneus arrière a changer heureusement que je sors.je vois qu'ils avaient démonté les roues avant les mécanos de mauvaise foi (n avaient pas lu la note de la commande) et le top lorsque je pars tout le tableau de bord s allume ils n avaient pas réinitialiser
Enfin une chose est sûre je ne retournerai jamais dans un feu vert dans toute la France pas sérieux mauvaise expérience

J'ai acheté une remorque erde chez eux y a 12 ans. Pour vendre pneus et chambres c'est possible, pour les monter on vs demande d'aller dans un autre garage, top le sav