Feu Vert CIVRIEUX D AZERGUES Chemin des Prés Secs

FUYEZ! Visite pour effectuer une révision, ressortie avec un devis à 2200 euros… Après avoir emmené mon véhicule dans un autre garage le devis s’élève à 540 euros. Avec le changement des pneus qui n’était pas compris chez feu vert! La moitié des pièces n’ont pas besoins d’être remplacées. Une entreprise de voleur qui profite de la naïveté de leur client.

Super feu vert, bonne équipe agréable et très pro. J avais déjà fait appel à eux en 2019. Cette année panne de batterie, je les appelle, ils avaient ma batterie qui n est pas la plus courante et me l ont changé dans les heures qui ont suivies!

Atmosfere Humaine,
Personnel "Taquin" et souriant mais
respectueux ET compétents!
Pas de "survente", conseils simples et clairs.
On a de la chance!
Ne changez pas!
Merci!
PS: Une chaise pour attendre serait géniale.ou meme deux!

Bon accueil
Délai de l"intervention respecté.
Client de l'enseigne et particulièrement de ce site depuis plus 25 ans

Accueil, disponibilité du produit souhaitė, rapidité d'exécution. Rien a dire si ce n'est Merci

Équipe très accueillante, à l’écoute de ses clients. Rien à reprocher à l’atelier, le travail est fait proprement. Je leur confie mon véhicule les yeux fermés.

Suite à une demande de changement des pneus avant, au devis, on me propose 20% de remise sur le 2ème mais qui n'apparait pas sur la facture. ET en plus le garage me rajoute une garantie de 5€90 par pneu pour rien et sans rien me demander. Garage trop cher et pas honnête envers ses clients. La honte pour le franchisé de feu vert avec ces pratiques commerciales et les vendeurs vous prennent de haut, aucun respect pour leur clients;
A fuir ce centre de Civrieux d'Azergues!

J'ai réservé des pneus lors de ma prise de rdv.
Le jour J ils n'étaient pas dispo.
Je repars avec des pneus feu vert classés C! Même prix que mon devis initial, pas de remise.
Faute de choix puisque reprise du travail. J'ai accepté.
Equipe

Très décevant.je passe ce matin pour un pneu dégonflé, il s'avère qu'un clou est présent
Le technicien mindique que ce n'est pas réparable, et qu'il est nécessaire de changer les 2 pneus ce qui m'étonne car la bande de roulement est touchée.
Verdict chez Norauto: c'est réparable.
Centre à éviter malheureusement

Parfaitement accompagné par le jeune en apprentissage qui a su trouver les clès du porte vélo en expo, le seul en en Thule 3 vélos encore dispo, et avec lequel je suis reparti satisfait! Merci pour tout et je recommande pour le service!

625 euros pour des plaquettes arrière et un étrier bloqué!
Merci d’avoir arnaqué mon fils!
La dernière fois c’était pareil on donne un prix puis on rapl mais alors là chapeaux!
Fuyez

J ai pris rdv en ligne pour le rechargement de ma climatisation. Très satisfaite.mail de confirmation de votre rdv 2 jours avant.

Service ponctuel, sérieux et professionnalisme de tout le personnel. Je ne mets pas 5 étoiles car il peut toujours être amélioré. Je le recommande!

J'ai édité mon avis:
J'ai rajouté la 5ème étoile car le service client via tchat sur WhatsApp a été très rapide et très détaillé pour répondre à ma question sur un produit acheté. Je ne m'attendais pas!

Enseigne avec beaucoup de choix par rapport au concurrent où je ne trouvais pas le produit que je cherchais. Personnel à l'accueil agréable

GARAGE A FUIR!

Ma mère est aller changer 2 pneu sur une passat pour 700€ dont un pneu crevé de leur part soit disant à la livraison donc obligé de reprogrammer un rdv. (Hors de prix)
A la suite de ce problème les mécanicien trouve le moyen d'oublier de serrer les vis de jantes avant de la laisser, partir elle à perdu 4 écroues sur 5 le temps de rentrer chez elle et qu'elle nous explique que la voiture est vraiment dangereuse et fait du bruit.
C'est inadmissible vous êtes des incapables pour des professionnels de l'automobile! (la pâte de l'expert comme ils disent)
Le mécanicien à quand même eu l'audace de dire que la voiture était HS et dangereuse à conduire mais qu'il voulait bien lui acheter pour 200€.

Je vous souhaite le licenciement rapidement avant de tuer quelqu'un!

Un accueil sympatique. Des delais respectes Si bien que j ai recupere ma voiture av une clim qui marche dans les delais

J'ai fait faire la révision de mon véhicule avant mon départ en vacance.on m'a dit que tout etait ok sauf changement de pneu et une fuite. J'ai demandé si les freins etait ok car le controle technique me les avait signalé 9 mois avant et on m'a dit oui.
J'ai du faire changé les pneus dans un autre garage car il n'avait plus de place avant mon départ. Résultat les plaquettes etaient completement mortes et aucun niveau n'etait fait. J'ai fait un mail pour faire part de mon mecontentement il y a 15 jours et je n'ai eu aucun retour. La voiture n'est meme pas resté 1 h entre leurs mains.cout d'une revision sans révision 238 €.
Je ne recommande pas.

Système de réservation d'une prestation en ligne simple et pratique. Travail réalisé dans les temps. Manque juste quelques explications à la fin. Ceci dit, il n'y avait pas grand chose à dire sur mon véhicule récent.

Disponibilité flexible, prise en charge en avance! Super service:)
Satisfaite du rendu!

Excellent service! Accueil ponctuel et aimable, service rapide, efficace et pro. Rien à redire!

Rdv trop tard, juste un diagnostic autour 100 euros je crois… alors qu’à quelques centaines de mètres d’ici le diagnostic était gratuit avec des devis.de toute façon quand c’est une chaîne c’est sûrement plus cher qu’ailleurs

Accueil tres sympathique. Prise de rendez vous en ligne sans problème pour une révision constructeur. Prestation rapide et bons conseils pour un éventuel remplacement de pneumatiques

Globalement satisfait par la prestation en elle même (changement pneus) mais beaucoup moins par la manière dont l employé à traité mon véhicule. S amuser à faire ronfler le moteur et faire une grosse accélération sur le parking ne faisait pas partie de la prestation que j'avais demandé.
Je ne pense pas que les véhicules des clients soient des jouets aussi sportifs soient ils.
C'est la seconde fois que ça m arrive dans ce centre auto, gros manque de professionnalisme.
Je ne reviendrai pas.

Service rigoureux et bonne compréhension du contexte client (je n'avais pas réussi à ajouter un élément dans ma programmation).
Site web perfectible mais le centre de Civrieux n'y peut pas grand chose.

Une étoile car si on veut publier nous sommes obligés j'avais lu les avis très majoritairement négatifs j'ai voulu me faire une idée suite à un souci et bien les avis sont très vrais donc aucun problème à mettre une étoile je n'en dirais pas plus sinon je ne serais pas publiée.

Vous téléphonez on vous dit une chose vous passez chez eux en vous en dit une autre pas très sérieux

Grands arnaqueurs qui contribuent à dévaloriser le métier de garagiste
en voici la description factuelle:

voiture Peugeot 107 mise en revision en janvier 2023.bilan de la révision:
2809€ de réparations à réaliser, dont 1135€ en urgence les amortisseurs AV et AR, l'embrayage, le kit de freins, les pneumatiques.

Problème: le CT a été réalisé 7 mois auparavant et n'avait rien notifié.
J'ai emmené vérifier le véhicule au centre de CT, qui a confirmé que tout est en ordre et qu'aucune des réparations recommandées par feu vert, en urgence ou pas, n'est nécessaire et encore moins pertinente.