23 octobre 2023 18:25
Parralelisme facturé qui n'a pas était fait obligé d'aller à feu vert saint Martin d'hères en repayer un pour avoir le document prouvant que le parallélisme n'a pas étais fait pour pouvoir demander le remboursement donc surveiller les prestations si vous voulez pas vous faire escroquer
En plus devis pour des pièces gripper que j'ai fait changer dans un autre garage pour rien au final car après démontage rien n'étais gripper et le mecano ma dit que j'aurai pu attendre encore avant de les changer.
20 octobre 2023 11:04
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Je suis venu accompagné une personne âgée.

En me voyant on nous présente une facture en nous disant que ça serait mal honnête de compter les 40 euros du diagnostique avant passage au contrôle technique …
15 octobre 2023 11:32
Nous nous sommes présentés au magasin après s'être fait fracturé la voiture. Tout le monde nous a aidé en mettant à notre disposition un aspirateur et en sécurisant la fenêtre pour que nous puissions regagner notre domicile. Encore merci
27 septembre 2023 7:36
Très rapide et professionnel, j’ai crevé à 18h ils me l’ont changer à 18h20, merci beaucoup
05 septembre 2023 22:53
Réservation de pneus spéciaux et RDV sur internet
Très satisfait de la prestation et de la rapidité du montage
Je recommande vivement
25 août 2023 6:01
Cela fait longtemps que je fais entretenir ma voiture chez feu vert. Depuis 2019 à celui d'echirolles.
En fin d'année dernière je fais faire mon entretien annuel chez eux (je roule très peu, 3000/4000 km à l'année max), je reçois un appel d'eux pour me dire que ma batterie est en fin de vie et me demandent si je veux la changer. Je leur donne mon accord (150 euros en plus sur la facture).
En revenant chercher ma voiture, la dame de l'accueil me signale qu'il y a un problème au niveau de mes pneus arrière (je ne me rappelle plus quoi exactement), le devis était prêt il y en avait pour 600 euros.
Je lui manifeste ma surprise, ayant fait mon contrôle technique 1 mois et demi auparavant et celui-ci était vierge.
Elle appelle le mécanicien (en lui racontant pour le contrôle technique) et celui ci me sort "ce que je peux vous dire c'est que vous vous mettez en danger, je devrais même pas vous laisser partir".
Je ne le sentais pas, je suis partie quand même sans réparer (et je n'ai pas terminé au fossé depuis malgré les prédictions du mécanicien).
Je n'avais pas mis d'avis négatif, à part ce problème, j'avais toujours été satisfaite (ou bonne pigeonne au vu de la suite).
Actuellement en vacances, nous avons amené la voiture au garage le plus proche de notre lieu de vacances suite à un problème de voyant moteur.
Verdict bobine d'allumage, le garagiste me conseille de changer les bougies en même temps.
Je lui dit l'avoir fait en août 2021 (chez feu vert echirolles évidemment) et que je roule peu.
Il prend ma voiture en charge et me téléphone cet après-midi pour me signaler que les bougies sont à changer car complètement oxydées.
En allant chercher ma voiture, il me montre mes anciennes bougies (et des neuves pour comparer), effectivement, même sans être mécanicien, on voit qu'il y a un soucis.
Et il me dit ensuite que ce n'était pas les bonnes références de bougies que feu vert à posé.
J'ai vérifié, j'ai fait 6400 km depuis le changement fait par feu vert (le garagiste me disait qu'en moyenne c'était 80000 km, une moyenne reste une moyenne mais 6400 km faut pas pousser)

Bref ne leur faites pas confiance, ce sont des escrocs qui essaient de vous arnaquer et en plus de ça ils ne sont même pas fichus de poser les pièces correspondantes à votre véhicule. Terminé feu vert pour moi!
24 août 2023 2:12
Mauvaises informations. Renvoyé dans un autre feu vert pour rien. Suis allé chez Point S. Là c'était top.
20 août 2023 14:34
Quand on appelle on a une central qui ce situe je ne sais où bref prise de rdv ok ils demandent de venir 10 min avant l'heure du rdv ce qui paraît logique sauf que quand tu es le premier rdv ça sert a rien car pas ouvert. La dame de l'accueil bien gentille on reprends le devis.ha bhen ils avaient rien compris heureusement que cette dame est professionnelle et qu'on a vérifier ensemble du coup la facture était moindre mais bon perte de temps a tout refaire. Après les réparations ont était fait sans problème. Quelle déception d'avoir une central téléphonique qui comprend pas ces chose
16 août 2023 22:00
Commande "retrait 2h" passe le soir, le lendemain a 11h30 toujours pas de message me disant que ma commande était disponible (alors qu'on m'avait bien prévenu que j'allais recevoir un mail me l'a confirmant).
J'ai du me déplacer sans être sur qu'elle soit arrivée, heureusement tout était ok
16 août 2023 5:27
Super accueil par Kamone
Pris en charge dans la minute, clim réparée et rechargée instantanément.
Je recommande vivement!
10 août 2023 8:55
Départ en vacances. Pneu qui éclate sur l'autoroute. Dépanneur super sympa qui contact feu vert d'echirolles dans lequel nous avons été incroyablement bien accueilli par un personnel au top et très rapidement dépanné. Grâce à eux ce qui aurait pu être une galère n'as été qu'un contre temps. Encore un grand merci à l'équipe.
05 août 2023 19:58
Superbe service et accueil par Tony, je nai jamais besoins de grands choses mais pour les prochaines fois je reviendrai et je demanderai Tony!
29 juillet 2023 2:10
J’ai du faire changer une ampoule de feu stop en urgence avant un déplacement et ai été très bien reçu par Tony M.puis très bon service de Mr Kamone C.de l’intervention sur le véhicule jusqu’à l’encaissement.
25 juillet 2023 8:51
J'ai été reçu par Kamone. Excellent accueil, très cordial, à l'écoute des besoins des clients, avec de bons conseils. Je vous recommande vivement feu vert Grand place
18 juillet 2023 6:19
Aucun respect dans les délais annoncés. 30 mn pour changer 2 pneus. Finalement 1h30 aprés avoir montrer mon mécontentement.
17 juillet 2023 3:04
Changement de 2 pneus, 270 euro de facture. Je demande d'intervertir en même temps les pneus avant/arrière, 13 euro en plus. C'est mesquin!
13 juillet 2023 10:54
Vraiment outrée de ce qui a été réalisé; j’ai effectué un changement des 4 pneus il y a plus d’un an, tout allait bien jusqu’à ce que la pression de mon pneu arrière droit se dégonfle de plus en plus rapidement et plus que les autres, me menant jusqu’à chez le garagiste il y a peu. Le pneu arrière droit avait un patch par lequel la pression diminuait, patch réalisé pour une ancienne crevaison. Je n’ai jamais réparé ce pneu, je n’ai jamais eu de crevaison. Par déduction, ils m’ont mis un pneu déjà utilisé et abîmé. A fuir!
01 mars 2023 21:36
Les informations des paiements et remboursements ne sont pas à la hauteur, ils en fout d informer les clients des conditions de caisse
22 février 2023 22:17
Installation de batterie selon accord Amazon- FV. Confusion initiale à propos de la réception de batterie, suivi par installation efficace (10 minutes).

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