Feu Vert THIERS Parking Carrefour

Prise de rendez-vous par internet. A mon arrivée au rendez-vous on m annonce + 45 mn par rapport à l horaire convenu. Bonne prise en charge à l accueil atelier. Respect de mon devis vidange + filtre.

Je les es appelés 3 fois, 3 fois ils m'ont demandé de les rappeler et depuis impossible de les joindre ils ont même décrocher et raccrocher directement aucun sens du commerce

Visite le 13 septembre car j'avais rendez-vous pour changer un soufflet de cardan. On m'annonce une heure et demie. Quand je reviens ils n'ont touché à rien car c'est "côté boite", et quand c'est "côté boite", et bien chez Renault il faut "CHANGER LE SOUFFLET, MAIS AUSSI LE CARDAN". Donc on passe de 120€ à 300€ et plus pour changer un cardan fonctionnel.
LAMENTABLE. Dire que chez Renault c'est comme ça est simplement LAMENTABLE. Monter un soufflet adaptable c'est pas possible?

Équipe très accueillante et d'un grand professionnalisme. Ils ont le souci de la sécurité en ce qui concerne les réparations et sans pousser à faire des travaux superflus. Moi qui suis une femme je ne me sens pas prise pour un pigeon!

Bonjour,

Je suis repartie de mon rendez-vous avec un enjoliveur en moins et des freins qui couinent encore aujourd'hui.
Je suis retourné les voir une semaine après mon rendez-vous, en leur disant qu'il me manquait un enjoliveur depuis leur intervention, et ils n'ont rien voulu savoir (pas même une excuse). Concernant le bruit ils m'ont rétorqués que cela était normal car il y a de la peinture sur les disque.
Conclusion: je pense aller voir un autre garage pour faire contrôler mes plaquettes et disques car ce bruit dur depuis 2 mois et cela n'est pas normal.
GARAGE A FUIR!

Je recommande vivement Feu Vert à Thiers pour leur accueil (merci Nadège), leur professionnalisme et leur disponibilité! Toujours à l’écoute du client et soucieux de faire au mieux!
Un grand merci à toute l’équipe.

Expérience chez feu vert à Thiers pour la vidange de ma voiture. Très mauvais contact avec tout le personnel de ce garage, que ce soit à la caisse ou les mécaniciens. Pas un minimum d’amabilité, pas un sourire, je ne recommande pas. Il faut travailler dans des bureaux si on ne sait pas être un minimum commerçant

Installation attelage.
Suite à cette prestation, pare choc arrière vibre, je vais dans la concession ou je viens juste d acheter le véhicule, et me signale que de nombreuses pattes de fixation sont cassées et certaines vis n'ont pas été remise.
Dernière fois que je vais dans ce centre.

Accueil très chaleureux et l’équipe est très pro tant au niveau du magasin que de l’atelier. Je recommande vraiment.

Bon accueil, avec au final une facture moins élevée que le devis et surtout ouvert le samedi impeccable Merci.

Suite à un problème de frein, mon véhicule à été pris en charge immédiatement pour un diagnostic on m'a prêté un véhicule pour rentrer chez moi réparation faite le lendemain matin. Très satisfait de feu vert.