Feu Vert THOIRY Chem. de Pré Jacquet

Excellent service et excellents conseils. Les équipes de la réception et de l'atelier sont excellentes, respectant les rendez-vous et réalisant le travail avec un grand professionnalisme. Méri Feu Vert Thoiry

Venue pour un échange de roues/pneus été hiver:
1- il manque un capuchon de boulon.
2- les plastiques pour protéger les pneus étaient pleins de suie: l’intérieur de mon audi neuve est donc taché merci.
3- a peine partie le voyant pression des pneus s’est allumé m’indiquant que la pression des 4 pneus n’était pas suffisante.
Je ne recommande pas.

A fuir! Personnel odieux, désagréable et pas du tout professionnel. Pas du tout à l’écoute du client, ce permettent de faire des choses non demandé sur votre véhicule puis vous les font payer. Aucune édition de devis. Je déconseille fortement.

A EVITER! C'est une catastrophe ce garage du jamais vu! Déjà pour les appeler c'est casi impossible.nous sommes venu une fois pour des changements de freins, finalement il s'était trompé de pièce puis ils ont cassé une pièce nous avons dû revenir (sauf qu'on est a 45 min de route.bon ok ça passe.et nos freins qui on fait du bruit pendant plus de 6 mois bizarre! Et aujourd'hui on leur donne une autre chose pour des changements de pneus! Mais le commercial qui nous dit que nous avons fait une erreur de commande que nous avons commandé des pneus été alors que non (quelle idée alors qu'au 1er novembre les pneus hiver sont obligatoires!) et qu'il n'a rien en stock pour nous! Il a vite annulé la commande sur.notre compte, un désolé et un au revoir rapide! Ce sera donc la dernière fois pour nous dans ce garage, ce sont des incapables et des menteurs!

FEU VERT Thoiry, 7 Nov. 2023 - Expérience désastreuse: À éviter à tout prix! "
Mon expérience avec leur personnel a été déplorable, pour ne pas dire humiliante. Ils m'ont littéralement claqué la porte au nez, invoquant le prétexte de l'heure de fermeture, alors qu'il ne s'était écoulé que dix maigres minutes après cette heure.
J'ai tenté de leur expliquer que tout l'après-midi, leur téléphone sonnait dans le vide, me forçant à me rendre en personne malgré les embouteillages. C'est pourquoi je n'ai pas pu arriver à temps. Il est évident que je vais désormais chercher des services ailleurs, et j'invite quiconque lit ceci à faire de même. On ne peut pas traiter ainsi une personne sous prétexte de fatigue, car nous le sommes tous après une journée de travail.
Ce niveau de mépris et de mauvaise gestion du service à la clientèle est inacceptable. Je ne peux que déconseiller vivement ce garage de réparations de véhicules à quiconque cherche un service de qualité et un respect élémentaire envers les clients.
Je suis profondément déçu de mon expérience avec eux, et je souhaite qu'ils prennent conscience de leur manque de professionnalisme.

Bonjour
Accueil chaleureux mais un matériel défectueux a fait que j ai dû faire échange de mes pneus sur place car cric neuf impossible de levé la voiture et du coup mal reçu au garage car il avait fini sa journée de plus un côté super bien et l autre pas du tout donc trouvez votre personnel compétent je suis un client régulier j étais très content jusqu aujourd’hui dommage pour si peu

Jetait bien renseigné de la part d'un employé qui s'appelle Vladimir et service Super rapide merci beaucoup

Super expérience. Rendez-vous pour une vidange
Super pro! Merci à Bilel! Et à la caissière tellement agréable! Super équipe je recommande

RV pour changement des 4 pneus+ géométrie à 11h.
Lors de la prise de RV, on m'indique 45 min de travaux.
Lorsque j'arrive, on m'annonce de repasser dans 1h30.
Au final j'ai du patienter 2h.
Et lorsqu'est venu le moment de payer, la machine ne prenait plus la. Carte Bancaire, j'ai du encore aller retirer du cash à pied.

Hormis tout cela, les mécanos étaient sympas, ils ont pu répondre à toutes mes questions.

Ah, j'oubliais, l'imprimante ne fonctionnait pas bien, ils ne voulaient pas me donner le rapport de la géométrie. J'ai insisté pour qu'ils me le donnent quand même malgré que ce n'était pas très lisible. Heureusement que je suis resté à côté tout du long, et que je l'ai vu faire, sinon j'aurai pu croire qu'il ne l'avait pas fait.

Est-ce que je reviendrai? Pas sûr.

Bonjour garage honnête et propre travail réussi j’ai récupéré ma voiture impeccable après vidange courroie de distribution et deux rotules avant donc je suis très contente et accueil très sympathique. Pièce commandée dans la journée pour les deux barres stabilisatrices en plus donc j’ai récupéré ma voiture le soir même comme neuve!

Je me suis rendu dans ce "garage" pour faire changer mes pneus, les pneus commandés et facturés étaient des continental contigrip 6, mais je sentais une vibration dans la direction en conduisant, en cherchant un peu je me rends compte de un qu’il manquait un boulon sur une des roues et que finalement les pneus étaient des contigrip 5, pas le même prix donc j’y retourne ils se sont excusés remis un boulon et on m’a rembourse la différence, 1 mois plus tard je veux leurs donner une deuxième chance, j’y retourne pour changer les disques et plaquettes de freins sous la préconisation du dit "garage" la fois précédente, je repart en toute confiance et aujourd’hui (d’eux ans après) j’apprends (par une concession de la marque de ma voiture) que les disques installés n’étaient pas les bons, plus petits que ceux d’origine et que c’était un danger imminent, malheureusement pour moi je sais que rien ne sera fait au vu de l’ancienneté du travail, mais tout ça pour dire qu’il y a quand même eu mise en danger de ma personne ainsi que celle de ma famille, tout ça parce que ce sont des choses que nous simple conducteurs nous n’aurions pas su faire la différence alors je le dis, faut il attendre qu’il y un accident grave avec blessés voir pire avant que quelqu’un fasse fermer ce "garage" ou alors changer le personnel incompétent par du vrai personnel. A BON ENTENDEUR

Bonne expérience, je m'y suis rendu pour commander 2 pneus + montage.les pneus étaient disponibles en 1 semaine.

Rapide et efficace, juste oublié de quittancer le témoin de pression des pneus. Travail correct.

Je suis allée se matin a feu vert pour changer mon essuie glace avant le personnel top il m'avait prie sans rendez-vous pour changer mon essuie glace avant de la marque feu vert pour ma voiture

En tant qu'"étrangers", nous avons été très bien accueillis après avoir été traités de manière plutôt hostile dans 2 autres ateliers. Un employé très gentil a tout fait très rapidement. J'y retournerais encore et encore

Produit commandé non-préparé, contrairement à l’e-mail reçu. Par conséquent, attente au magasin, dommage.

Bonjour j’ai amené ce jour mon véhicule pour une révision classique il comptait me la rendre avec le voyant maintenance encore allumé. De plus je suis reparti avec le cache moteur cassé! Et il ont pas eu l honnêteté de l avouer. A éviter