Flamme iséroise Bourgoin-Jallieu Isère Nord-Isère Rhône Poêles à bois, Poêle à Granulés Rte de Grenoble

On avait un soucis de plaque dans le poêle.le Mr est venue super sympa.il a pue la remettre sans problème.il m a donné pleins de petits conseils.
Je recommande

Très bonne expérience
Nous sommes ravis de notre poêle à granulés installé en novembre 2023.
Nous verrons à la longue la qualité du service après vente

Poêle à buche installé il y a maintenant un peu plus de 1 an. Installation bien faite, équipe sympatique, très bon rendement du poêle. Poêle livré dans les délais malgré des flux tendus au moment de l'achat.

Un grand merci a Dario pour ses conseils techniques et son travail impeccable,
Pour la pose d un insert Becafire,
Je recommande la team flamme iséroise!
Merci Théo également.

Super magasin de vente, accueils chaleureux et ensemble du personnel très professionnel.
Je recommande d'aller chez eux vous ne serait pas déçu.
J'ai acheter un poêle sans problème
Daniel.

Des conseils aussi bon que leurs produits.ils nous ont installé un poêle.l'installation c'est faite dans les délais annoncés.la qualité de la pose est irréprochable. Le professionnalisme et la gentillesse de l''équipe de pose sont comme le reste: irréprochable.je recommande sans problème

Parfait
Encore une fois!
Déjà une pose dans notre résidence principale en 2020 dans laquelle tout était parfait du conseil commercial au devis, de la pose à la facture sans compter la gentillesse en générale.
Et là une autre pose dans notre résidence secondaire en montagne avec les mêmes qualités.
Un grand merci à toute l’équipe!

Force de proposition pour des objets entourant le monde des cheminées (porte-bûche, serviteur de cheminée.) bref tous les accessoires sont magnifiques. Je recommande

Poêle acheté et installé il y a 3 ans.
Flamme iseroise est de très bon conseil pour vendre son matériel, l installation est parfaite ainsi que le SAV, ils sont hyper réactifs, je recommande vivement.

Une equipe sympatique, sérieuse et efficace. Du conseil à la réalisation, rien à redire! Mérite votre confiance.

Nous avons fais appel a Flamme Iséroise pour la fourniture et installation de notre poêle a granule.
Cela fais 1 an que nous l'avons et nous somme toujours aussi ravie.
Je recommande fortement cette société.

Dommage qu’il n’y a pas 0 étoile, aucun geste commercial malgré un poêle défectueux qui est bruyant, avec des éléments qui casse au fur et à mesure (loquet de porte qui se ferme tout seul, ressort de porte casser en deux.) au bout de seulement quelques mois d’utilisation, un bûcher arrivé avec une bosse aucune prise en charge, le poêle en lui même est une mer** et ne vaut pas mieux qu’un poêle discount. Seuls les techniciens sont appréciable avec leur bonne volonté.
(Et pour rectifier suite à votre réponse, le technicien a bien constaté les bruits du poêle à chaque fois qu’il est venu mais absolument rien n’a été fait donc j’apprécie moyennement le mensonge et la mauvaise foie, et pour finir l’essaie du poêle en usine j’ai acceptée hors je n’ai jamais eu de vos nouvelles depuis février, mieux vaut fuir une entreprise telle que la vôtre. Et se défendre des avis des clients c’est bien mais j’ai des preuves et de nombreuses conversations à l’appui qui en atteste).

Je recommande cette entreprise a 100%, très professionnel et de bon conseil pour l'entretien.
A l'écoute de ses clients.

Très mitigés.
Un premier poêle à granulé acheté chez eux et posé en 2015 ça s'était plutôt bien passé.
Cette année nouvelle maison achat et pose d'un poêle a bois.
Les poseurs pros, sympa et font du bien travail à quelques finitions prêts mais globalement la pose rien a dire.
Par contre avec le service commercial, la communication, c'est très complexe et a sens unique, on nous a même dit à l'entrée de l'hiver une fois la prime renov' versée chez eux " bah vous pouvez annuler " à cause d'erreurs de leur part.choqués par cette réflexion à même pas 1 mois des baisses de température sans moyen de se retourner ailleurs dans un délais si court Nous avons du finir par faire un mail avec un schéma de ce qui devait être fait pour être sûres d'êtres compris, et quand les poseurs sont arrivés ils n'avaient pas eu connaissance de ceci.dommage, beaucoup de déconvenues (rdv manqué/ gros retards le jour de la dépose /conduit du toit laissé ouvert etc/ mauvaise commande de plaques murales (corrigé il faut le dire ça c'est pro) même si on a du payer en plus.) pour au final avoir même payés plus que le devis initial encore une fois pour une imcomprehension.

Bilan très mitigé pour cette seconde pose

J'ai fait installer mon poêle cet été en prévision de cet hiver.
J'ai été ravie de l'accompagnement dans sa globalité, du choix du produit jusqu'à l'installation à mon domicile ainsi que l'aide apportée par Tifanny pour la constitution du dossier administratif.
Je recommande cette enseigne ainsi que toute son équipe.
J'ai hâte de l'utiliser!

Très bonne équipe, aussi bien en magasin que pour l'installation du poêle, il y avait une rupture sur le coloris et nous avons du attendre un moment pour la facade de notre poêle mais nous l'avons eu alors que je n'y croyais plus, vous avez tenu parole
merci pour tout