FNAC Bourg-en-Bresse Zone Commerciale la Neuve

Très beau magasin avec beaucoup de références malheureusement les prix affichés ne sont pas toujours exact? Un mangas affichés 6,95 facturé 7,10? J avais plusieurs achats je n ai pas vus ladiffernce tout de suite.

Un peu petit mais on trouve l'essentiel.
Le personnel est top et commande de suite l'article qu'il n'a pas.

Trés petit fnac, comparez a elle de grande ville.

Mais il y tout ce qu'il faut.

Préférerez commander sur internet!
J'ai acheté le mauvais jeu vidéo grâce au vendeur qui ne savait pas plus que moi le nom du dernier Zelda.mon fils s'en est rendu compte lors de l'ouverture de la boîte. Malgré que je sois dans les 15 jours de délais de rétractation, refus complet de reprise. En boutique pas de reprise sur les CD et jeux vidéos, c'est juste indiqué sur le ticket que je n'avais pas pris. D'ailleurs pas noté sur les CGU de la FNAC.
J'ai contacté la hotline qui ne comprend pas pourquoi ça coince et donc qui me renvoie sur place en vain. En général dans les autres FNAC, il est fait une reprise avec décote chose que j'arrive à comprendre. Ici aucune proposition.
Du coup je renvoie à la maison mère qui, normalement fera un geste, car au départ c'est quand même une erreur du vendeur qui m'a vendu un jeu qui est sorti en 2017.
Moi qui voulais faire travailler les vendeurs locaux, je constate que l'on a moins de soucis avec les ventes en ligne!

Inter en SAV, sauf qu il n y a pas de SAV.
Faut passer en caisse (?), donc faire la queue, encore
Pas top

Je suis venue aujourd'hui pour la pose d un film sur mon écran de téléphone suite a mon mécontentement du même service chez Boulanger, je suis très contente du résultat, le jeune qui me l'a poser est très agréable et très compétent! Merci

Bon conseils mais pas de choix suffisant sur la longueur des cables.
Prix bien plus élevés que sur Internet.

Si vous cherchez un nouveau smartphone, vous pourriez être déçu. Seule une petite sélection des smartphones proposés en ligne était disponible en magasin. De plus, de manière inattendue, le magasin était partiellement axé sur les magazines et les livres. Je m'attendais plutôt à un magasin Media Markt. Donc, dans l'ensemble, c'est un bon magasin si vous ne recherchez pas une marque ou un modèle spécifique et que vous recherchez également un livre ou un magazine.

Merci à la vendeuse de m’avoir permis de réaliser mon rêve, qui a tout fait pour m’avoir des places au concert de Lana Del Rey un grand merci

J'ai bien aimé le magasin, à taille humaine, avec des humains vendeurs bien sympa.
Je valides

Pas très sérieux, nous commandons un livre, le payons car il faut venir le chercher le lendemain.
Le lendemain, « nous somme désolé nous ne pourrons pas avoir le livre!  »
Nous avons donc commandé sur Amazon et il a été livré le lendemain. Bravo le commerce de proximité.

Accueil agréable, j'arrive à trouver ce que je veux. Possibilité de commander en ligne et réception rapide en magasin. Très bon service client.

Fidèle cliente de ce magasin, on y est toujours bien reçu et renseigné. Le rayon young adult est une merveille, le personnels en rayon ou en caisse est extrêmement agréable. Je resterais Fidèle à cette enseigne ne serait-ce que pour ce magasin là en particulier.

J'ai trouvé les livres que je cherchais et reçu en 24 h celui qui manquait. Accueil agréable.

Vraiment Nul
6-7 personnes du magasin devant l’entrée, on dis bonjour, pas de réponse!
On demande des renseignements pour une dispo de produit, impression de les déranger alors que le magasin est vide, personne en caisse pour régler un achat, obligé d’attendre alors que encore une fois le magasin était vide. On repart, on passe devant plusieurs personne, Au revoir, toujours pas de réponse!

Personnel dans l'ensemble sympathique.
Par contre, magasin peu achalandé.
Souvent en rupture de stock.

C était la première que je me rendais ds ce magasin nous trouvons ordinateur téléphone. Un beau rayon papeterie des romans. Très bien agence.

Marre qu'il force a prendre leur garantie a 90 euros pour les objet quand le client dit non c'est non! Pas le droit de forcer la vente de leur garantie

Un petit peu petit pour un fnac. Mais il y a quand même toutes les catégories. Et les vendeur sont sympas

Endroit et personnels reposant ou l'on trouve toujours son bonheur de lectures
A bientôt