France Lessive Cr Tolstoï

Alors on vous reçoit avec un ton obséquieux, mais à la seconde où quelque chose ne leur va pas on change immédiatement d'ambiance:

Désagréables au possible, particulierement le collègue black du gérant qui s'est mis à me tutoyer d'un coup je cite:
"Écoute ici on est pas l'assistance sociale mon gars ".

La raison, j'avais mal compris la question qu'on me posait, un simple mal entendu en gros.

Boutique constamment fermée et sans numéro de téléphone, impossible de savoir quand elle est ouverte

J'y vais pour récupérer des colis. Accueil chaleureux comme toujours. Merci vous êtes au top.

Point relais très mal organisé, le gérant n'a que faire de nos colis. Obligé de lancer une enquête avec Chronopost car tout indique que mon colis a été déposé en temps et en heure chez lui mais monsieur ne daigne meme pas regarder les papiers imprimés prouvant mes dires, et me prend de haut. Vol ou flemmardise, je n'en sais rien, mais ne vous faites surtout pas livrer la bas.

Je commente rarement les commerçants, mais me dois de le faire ici, à la lecture des posts récents (je cherchais l'horaire d'ouverture) : Le patron, son équipe, sont d'une convivialité et d'un professionnalisme et d'une constance exemplaires. En 4 ans, je n'ai jamais assisté à une scène de tension dans le magasin. On imagine que les commentaires récents sont le fait de personne dénuées d'éducation ou du minimum d'intelligence sociale ;-). Qu'ils.elles en prennent de la graine:)

Quel accueil! Visiblement ça dérange Monsieur quand on vient chercher son colis. Et bien arrêtez de faire point relais, ça arrangera tout le monde! Plus jamais je ne mets les pieds là bas!

Quand je vois l’état de mon colis, ET l’état des colis qui étaient devant à gauche du comptoir, tous les cartons étaient abîmés et déformés ; également celui du ventilateur, donc j’espère qu’il est en bon état pour son propriétaire!

Relais nul mauvais horaire personne tres desagreable qui ne fait aucun effort pour 30 cts pour trouver votre colis dans soin magasin et ce n'est pas la 1ere fois, en plus chronopost n'est jamais passé chez moi avant de déposer le colis dans le relais, bref anniversaire raté;;;;

Mauvais horaires sur internet, aucune info sur place avec les horaires, le gérant fume dans la boutique, j'ai dû y aller 3 fois avant de réussir à récupérer mon colis.
Je ne recommande pas du tout ce point relais.

Un super lieu pour vos colis! En plus d'être super sympa le gérant est aussi super efficace pour vous retrouver le colis en un temps records. Je rajouterai que sa boutique est très bien si vous rechercher des produits nettoyants ou lavant (savon shampoing) à un prix équivalent à ceux d'usine. Merci France Lessive et surtout ne changez rien!

VOL

N'envoyer pas vos colis dans ce point relais nous avons eu vol d'un colis avec un téléphone tous neuf. Comme beaucoup de commentaire le mentionne, il font point relais pour voler.

Leurs horaires d'ouvertures sont vraiment nulles. Plusieurs fois que j'essaie de récupérer mon colis mais à chaque fois fermé alors que censé être ouvert. Vraiment dommage, je ne me ferai plus livrer chez eux.

Le monsieur (brun aux yeux verts) est exécrable. Il se permet de faire des remarques désobligeantes et croit tout savoir. Pathétique voire pathologique. À fuir

Je recommande ce relais colis ont est toujours très bien accueillis, et très serviables
À bientôt

Responsables très sympas très souriants et acculants. Seule bémol, les horaires indiquées sur le site que sont fausses. Combien de fois j’y suis allée et c’était fermé … à revoir

Commerces fermés à partir de 15 heures est-ce que c’est normal? Heure de fermeture indiquer 19h30. On fait comment pour venir chercher un colis chez vous? Numéros de téléphone faux

Je me suis rendu compte un lundi en début d'après-midi que je n'avais pas assez de lessive pour faire tourner une machine.je devais faire au plus vite pour ne pas rater les heures creuses donc je me suis rendue dans ce magasin spécialisé.

Une expérience au top, large choix de lessive, j'en ai pris plusieurs bidons pour tester différentes saveurs, et parce que les prix étaient vraiment avantageux.

Ça a vraiment sauvé ma journée et depuis je n'achète ma lessive que là-bas.
Le gérant est un spécialiste et il est toujours agréable et souriant lorsque je lui amène mes bidons vides pour en acheter d'autres. Il réceptionne mes cartons avec soin et m'en donne d'autres avec une grande sympathie.

Merci à vous

FRANCE LESSIVE
123 cours Tolstoï
69100 Villeurbanne
point relais CHRONOPOST
Une étoile, parce que je ne peux pas donner moins… Venue récupérer un colis (envoyé par un tiers et livré par Chronopost dans ce relais colis qui n'était pas celui demandé), j'ai d'abord été reçue par un enfant, puis par le "gérant" ou le propriétaire extrêmement désagréable. Un "homme" menaçant et agressif qui voudrait faire croire à ses clients qu'il accepte gracieusement de relayer leurs colis (Service que nous payons, donc de façon indirecte, personnage que nous rémunérons)! Sa boutique est une zone de non-droit! Après un petit coup de téléphone à chronopost, il s'avère que cette personne n'en est pas à son coup d'essai! C'est également ce qui transparaît sur la moitié des avis laissés sur la page Google de France Lessive: quelle coïncidence!
Avis modifié car censuré!

Jamais ouvert aux heures d’ouverture prévues! Je n’ai pas décidé de déposer mon colis dans ce point relais et je me retrouve sans possibilité de le récupérer! Les horaires d’ouverture sont au bon vouloir du gérant. Honteux

Le gérant est d'une gentillesse incroyable et toujours souriant. Je fais livrer mes colis exclusivement chez ce point relais malgré qu'il y a une bonne dizaine dans un rayon de 100 m vers chez moi

Top, je récupère mes colis régulièrement sans le moindre problème avec le sourire et dans une bonne ambiance, Sofiane et le meilleur

Je suis venue pour la 4 eme fois chercher mon colis qui repart dans deux jours! Et à chaque fois ils sont fermés
Aucun numéro de téléphone pour les appeler

Très professionnel, le colis était prêt pour être réceptionné par mes soins.
Je recommande:)