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Bonjour j ai eu affaire avec ce garage lors d un dépannage de la Fiat 500.très efficace et professionnelle, un certain Laurent est venu chercher la voiture à domicile, et il m’a trouvé la solution idéale. (avec sympathie). Je recommande vivement!
Un très grand professionnalisme lors de mon dépannage, le dépanneur a tout fait pour redémarrer le véhicule sans me faire passer par la case concessionnaire, location de véhicule, etc…qui m’aurait coûté très cher. Personne aimable, poli, gracieuse. Mille mercis
Je suis allée pour ma Peugeot 208 qui a un problème, comme sur toutes les voitures diesel apparemment de chez Peugeot, antipollution ma voiture n a que 26000, kilometres je demande gentiment à ce prétentieux si Peugeot prend en charge une partie des frais, ET BEN NON, sachant que ce problème est récurrent sur ses voitures, en plus je dois payer un diagnostic alors qu il connaît très bien la panne, il me reste 1000 kilometres et ma voiture ne démarre plus, je n achèterais plus de voiture chez Peugeot, ce sont des voleurs, des pompes a frics, ma voiture je l ai payé cash en plus, ne pas aller chez AROD je vous le déconseille vivement, je vais certainement me préoccuper d un petit article a ce sujet dans les média pour bien montrer ce que vaut Peugeot
Dépannage ce matin de mon véhicule en panne dans un parking souterrain. Service au top: le jeune dépanneur a été ponctuel, rassurant, très professionnel et en plus sympathique.
Au top du top, de l'accueil téléphonique, en passant par le monsieur qui commande les clés, jusqu'à la réception, ils se sont demenés pour refaire des clés, en plus maintenant la fermeture centralisée fonctionne! Vraiment chapeau, belle équipe.
Le dépanneur très sympathique a été efficace et serviable. L’équipe du garage a pu m’accompagner dans la fin de vie de ma voiture avec en plus un geste commercial après une galère assurance. Merci à eux et mes amis qui ont gérer sur place!
Un super accueil, l équipe est bienveillante et de bon conseil, a essayé de nous venir en aide avec les assurances. Je recommande, ça fait plaisir de voir des gens commerçants.
Après avoir laissé ma voiture pour une vidange, je la récupère avec un bruit avant droit qu'il n'y avait pas la veille. Pensant que le garage serait de bonne foi, j'y retourne pour qu'ils vérifient la provenance du bruit. Ils n'ont rien voulu savoir prétendant qu'il y avait certainement une casse qui était survenue après la réparation, mais bien évidement pas de la faute du garage. D'après eux je devrais prendre rendez-vous 3 semaines après pour réparer ce bruit. C'est inadmissible de ne même pas prendre la peine de vérifier leur travail et d'être d'aussi mauvaise foi et inconscient de laisser repartir un véhicule peut-être dangereux à conduire.
Dépannage rapide en soirée et dépanneur très sympathique. Le lendemain, cafouillage avec l'assistance de l'assurance mais l'équipe du Garage Arod a su réagir vite et avec énormément de gentillesse pour que tout se passe au mieux. Excellente qualité d'écoute et le sens du service. Rare! Merci à vous!
Nous avons, mon conjoint et moi-même été déçu par le personnel. En effet, après un accident de la route, c'est chez eux que notre voiture fut transporté. L'expert avait demandé à poser des documents (facture,) sur le siège passager pour l'aider à expertiser la voiture. La dame de l'accueil m'a accueilli assez froidement et n'avait pas l'air décider à poser ces documents. Elle les a pris et m'a certifié qu'elle les poserai.allez savoir pk, elle ne les a jamais posé. Merci.
Enfin, quand mon conjoint est venu pour récupérer nos affaires personnelles, qui étaient restés dans notre véhicule, nos clés n'étaient pas trouvable
C'est quand même dommage qu'un garage qui vend des voitures, n'a pas l'intelligence d'être aimable avec des personnes qui ont besoin d'en racheter une nouvelle
Un grand merci pour la personne de l'accueil ainsi qu'au dépanneur pour leur gentillesse et compréhension. Je recommande vivement ce garage. Mme Granjon
Equipe réactive et vraiment sympa, du dépanneur au mécanicien, vraiment je me suis sentie écoutée, rassurée, des pros. Je voulais enchainer ma réparation par un entretien de véhicule, et on m'a répondu que ce serait du vol que de le faire maintenant. L'honnêteté de nos jours, devient rare, à souligner! Deuxième fois que j'ai à faire à ce garage, je recommande.