06 avril 2023 14:39
Habituellement c’est toujours un plaisir de passer au magasin (d’où le 5/5). L’équipe a toujours été très agréable… mais aujourd’hui 12 avril, à mon passage après un RDV médical entre 15h et 15h30, je suis tombée sur un monsieur et une dame que je ne voyais pas habituellement. J’ai fais l’erreur de lui faire ´´ perdre son temps car il a autre chose à faire ´´ après lui avoir demandé conseil même si il avait l’air de ne pas en avoir grand chose à faire. Outre la remarque désobligeante et certes VEXANTE, travaillant moi même dans un domaine cousin (parfumerie) j’ai été outrée. J’ai su passer outre, des fois une mauvaise journée peut faire que… mais visiblement c’était journée déguisée ´ambiance morbide ´ puisque même sa collègue était d’humeur maussade, pas un sourire ni rien du tout. Je comprends tout à fait que en ce moment le temps soit déprimant, mais l’attitude est vraiment à revoir pour le coup… très déçue de ma visite aujourd’hui.
Sinon je tiens à adresser mes remerciements à la grande aux cheveux colorés et makeups extravagants (je ne connais pas son prénom je m’excuse)! Quand elle est là, c’est toujours un plaisir de lui demander conseil. Elle est toujours très à l’écoute et sait rassurer la clientèle face à ces choix.

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