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D'excellents conseils, des personnes toujours disponibles et qui prennent le temps. Efficacité et amabilité, le tout avec professionnalisme et bienveillance.
Un personnel très à l’écoute et très sympathique avec de très bons conseils. Je recommande à 100%. Petit plus pharmacie très propre et très accueillante avec beaucoup de choix.
Jusqu’à présent satisfaite et toujours cliente Mais là Pas très sympathique au téléphone pour une crème oubliée (à 30€), commandée en décembre. Une employée me laisse un message pour un soit disant « souci de facturation » je rappelle donc en disant que je viendrai la Chercher. J’appelle à nouveau, car changé d’avis par rapport à la date de péremption, là j’ai le responsable/propriétaire, lui dis que finalement je n’allais pas acheter une crème périmée, ce qui me semble normal, surtout pour un problème dermato! Mais la personne maintien qu’on m’a appelé avant, ce qui est faux! Je demande alors gentiment de me la recommandé et il me répond D’une façon désagréable: « NON » car je ne viendrai certainement pas la chercher. Visiblement il connaît mieux ma vie que moi … Je comprends que ce soit une petite perte pour la pharmacie, mais un oubli ça peut arriver à tout le monde! Justement c’était l’occasion pour eux de la recommander. Si elle avait été réglée comment cela ce serait passé alors? Je trouve limite de Parler de cette façon à des clients réguliers. Pas commerçant et pas tolérant! Ils ont juste « leurs têtes » c’est tout! Tjr comme ça dans cette ville. Dans le médical et la para la qualité première devrait être la bienveillance. Tampis, des pharmacies il y en a plein…
Je ne peux que recommander! Nous ne trouvions pas d’attelle adaptée à l’âge de notre fils qui venait de se casser la clavicule! Ils nous ont tellement dépanné en nous en donnant deux afin de voir celle que notre fils accepterait la mieux! Très gentil très efficace merci infiniment! Surtout que nous sommes sur condrieu! Merci! Le monsieur nous a appelé le soir pour nous expliquer comment les mettre. Très sympa!