Grande Pharmacie de La Part-Dieu Bd Marius Vivier Merle

Click and collecte qui SERT À RIEN.
Au vu de l’attente et sur un comptoir qui ne SERT À RIEN, c’est plus rapide de prendre votre produit et d’aller en caisse rapide vraiment vous gagnerez 15min. On vous dit d’attendre à un comptoir et en faite il n’y a personne. J’ai demander à trois personnes, on m’a donner trois réponses différentes au final il faut faire la queue comme les gens qui ont une ordonnance et d’autres non. Aucun intérêt. L’équipe est cependant aimable et souriante lors de mon passage semaine dernière.

J'ai l'habitude de faire mes achats de parapharmacie chez eux.
Aujourd'hui j'ai passé une commande et j'ai bien précisé que je viendrai à 17h la récupérer.
J'arrive et à ma grande surprise la commande n'était pas prête mais en plus pour u soucis de stock des articles manqués.
Quand vous n'avez plus de stock la moindre des choses c'est de mettre votre site internet à jour, ou d'appeler pour nous informer.
C'est dommage que la relation clientèle n'existe plus.
Je pense que je changerai de pharmacie.
A noté la personne que j'ai eu en caisse était tout de même agréable et elle s'est excusée pour la gêne, mais le mal est fait.
Dommage.

Pharmacie ou le vigile vous dis que la pharmacie est fermée à 19h50 alors qu'ils sont censé fermer à 20h00! Si j'avais pu mettre 0 étoile je les aurais mis sans hésiter!

Grande pharmacie, on y trouve forcément ce que l’on est venu chercher. Attention: il y a deux caisses: l’une express pour les produits sans ordonnance, les autres pour les ordonnances.

Équipe pro et sympa, large choix, j’y vais régulièrement.
Après c’est le centre commercial de la Part-Dieu, donc aux heures de forte affluence la clientèle est parfois un peu rude

Il y a tout ce qu'il faut, cependant attention aux prix pour les produits libres, sachant qu'il refuse de vous les donner par téléphone soi-disant la législation les empêche alors qu'un pharmacien est obligé de mentionner les prix à la demande du client comme tout commerçant?

Premier passage dans cette pharmacie agréablement surpris par la diversité des produits et leurs prix, cependant beaucoup de monde dans les rayons ainsi qu’en caisse pour peu d’employés dans la pharmacie pour nous conseiller. Préférez plutôt les caisses à l’avant du magasin, d’ailleurs petit plus pour la jeune fille des caisses rapides avec son accent chantant très agréable et souriante, d’un très bon accueil. Dans l’ensemble bonne pharmacie!

Bonjour

J’étais agréablement accueilli et traité, Alexandra m’a énormément aidé, elle a un sens de professionnalisme exceptionnel
Merci bcp Alexandra et merci tous les efforts que vous déployer pour le bien des patients
Que dieu vous aide

Commande click and collect préparé très rapidement (commande le soir prête le lendemain samedi). Même si il y a un panneau de retrait prévu, il faudra faire la queue tout de même et aller à un autre comptoir, car il y a souvent du monde

9,99€ -> 13,99€ 30%up c'est triste

Je cherchais du collagène/beaucoup de choses et un personnel aimable m'a aidé, merci, il y a beaucoup de produits que je peux trouver tout ce que je veux et moins chers que les autres magasins que j'aime ici

Du choix et un personnel agréable
Nous avons étés reçues par Alexandra, d’une gentillesse et d’un réel professionnalisme. Elle a su nous conseiller au mieux.
Merci à vous:)

Merci à Alexandra d’avoir pris sur son temps pour pouvoir s’occuper de nous jusqu’au bout
Encore merci pour votre gentillesse et votre bienveillance:) à bientôt!

Produits moins chères que dans une grande majorité des autres pharmacies de Lyon.

J'achète la majorité de mes médicaments et soins corporels dans cette pharmacie.

Je suis venue ce mardi soir et j’ai été très bien conseillé par Charline et Vanessa!
Ravie, je reviendrai!

PHARMACIE NUL, VENDEUSE 0 VIGILE 0!
Une pharmacie avec des vendeuse désagréable, hautaine aucune empathie ne savent ni nous guidée ni nous conseiller, je n’est rarement vu des incompétents de la sorte a tout les niveaux! Nous sommes venu pour être conseiller pour avoir un traitement car ma maman a des grosse plaques rouge au visage depuis quel que jour, nous cherchons une creme ou quel que choses qui puissent apaisé sa peau aucune des vendeuse n’a été capable de nous orienter, ou meme nous conseiller une qui était en rayon (brune petite) nous dévisager nous lui avons demandé si la crème que nous avons choisi pourrais lui correspondre, elle nous répond aller voir la bas bref après sa le vigile (homme de couleur noir) s’interpose dans notre discussion et commence à dire « ouvrez pas les produits ouvrez pas les produits » de façon humiliante méchante sans aucun tacte, devant la toutes les personnes de la pharmacie de plus nous n’avons ouvert aucun produit, nous étions prête à investir correctement dans une bonne marque, nous avons senti quel que testeur rien de plus, il y’a une manière de parler au gens, et gentiment expliquer les choses dans le calme et le respect et non dans l’arrogance devante toute la pharmacie. Le Service juste à vomir. Aller travailler ailleurs si vous n’avez aucun tacte avec les gens, et si vous n’aimer pas votre travail.
Dommage pharmacie très bien situé mais vraiment NUL.
Malheureusement je pense que le responsable ne se remet pas en questions vu tout les commentaires négatifs exposés. Ce la première fois de ma vie que j’ai vécu une tel mauvaise expérience.

Une grande pharmacie avec beaucoup de choix, peu d'attente et avec des prix corrects.

Beaucoup de choix mais des tarifs très hauts: 12€ des vitamines, 9,99€ des pansements…
Ces pansements qui étaient affichés 8,99€ passent à 9,99€ à la caisse. Je ne m’en suis rendu compte qu’après malheureusement

Superbe Pharmacie avec une équipe très soudée et accueillante!
Une variété de produits avec des prix très attractifs!

Bonjour, je me suis rendu à la pharmacie ce matin donc le 21juin 2023! Votre vigile n’a cessé de me suivre jusqu’à la caisse, attendant sur son téléphone que je sorte il n’a même pas le culot de me regarder en face malgré que je me sois bien mise face à lui, la demoiselle qui m’a encaissée a été adorable avec moi voyant que j’étais outrée de l’attitude de votre vigile! Il a bien attendu que je m’en aille pour retourner à son poste à l’entrée! Inadmissible ce n’est pas la première fois malheureusement!