Häagen-Dazs Pl. Grenette

Accueil très sympathique. Un personnel qui a du garder son calme avec un accident. Malgré les insultes d'une vieille dame. Félicitations

Pas d'autres mots que: honte à vous!
Je me suis installée avec mon amie à une table pour 2. Une autre table était disponible à côté de nous. Quand une famille est arrivée nous avons tout simplement été dégagées de notre table pour laisser ces gens s'asseoir ensemble. Sans explication, sans excuses. Le serveur a commencé à prendre nos affaires sur la table et à la nettoyer alors que j'avais même pas fini ma glace. Mon amie s'était absentée aux wc donc je me suis retrouvée avec mes affaires et les siennes dans mes bras. Au lieu de nous installer ailleurs comme proposé, nous avons décidées de partir. Franchement vous avez tout gâché on aurait voulu passer un bon moment mais cela n'a pas été le cas. Du tact et un peu de communication n'aurait fait pas de mal!

Ça serait bien de noter sur votre site qu'on ne peut pas récupérer sa carte Emblem avant 12h alors que vous ouvrez à 11h

Alors je vais répondre à votre message lol. Si vous aviez bien lu mon avis je parle bien que ce n'est pas marqué sur votre SITE ni dans sur les mails qu'EMBLEM nous envoient. Avant de vouloir faire les intéressants à répondre à mon commentaire commencez déjà par le lire correctement.

Nous y avons été avec mon amie. Le temps que je m'absente aux wc, je me rends compte à mon retour que d'autres personnes se sont installées à notre table. Mon amie est debout et m'attend avec mes affaires. Elle me fait savoir qu'il nous a été demandé de laisser notre table à d'autres personnes. J'ai halluciné, c'est bien la première fois que ça nous arrive. Mon amie n'a pas voulu terminer sa glace, nous avons quitté les lieux. Aucunes excuses de leur part.

Je ne peux pas mettre 0. Attente de 45 mn pour deux glaces un mojito. Mojito qui est en fait du rhum sans glaçon. Déconseille

Personnel vraiment pas aimable du tout totalement ignoré. On nous a littéralement jeté les assiettes sur la table après avoir attendu plus de 30 minutes pour commander et 10 minutes pour être servis. Par contre pour l'encaissement aucune attente.
Cependant les glaces sont excellentes.

Les glaces sont aussi bonnes que le service est désagréables.
Trop d'attente pour prendre la commande et se faire servir (plus de 45 minutes).
C'est notre seconde visite, ça avait été pareil pour la 1ere mais nous avons voulut laisser une seconde chance. Mais il n'y aura pas de 3e. On testera le glacier voisin la prochaine fois

On va être honnête, c'est cher et on va là-bas pour des glaces industrielles. Si vous souhaitez une glace, préférez les marchands de glace artisanaux de la rue juste à côté qui vous offrent une glace moins chère et bien meilleure

Le service est bon, rien à dire c'est plutôt propre, les employés sont souvent des étudiants donc ça fait travailler la ville mais c'est tout. Pas spécialement de valeur ajoutée ici surtout quand on est une grosse chaîne.

Allez y si vous souhaitez mais sachez qu'il y a mieux à côté

Andrea elle est la plus fantastique ici elle est charmante accueillant et Elle fait a nous le plaisir c'est grâce à elle on vient toujours là on recommande bien

Super accueil, service impeccable, très rapide. 5 étoiles pour l’efficacité
PS: mention pour Andréa

Se promener par un bel après-midi d'été serait incomplet sans la dégustation d'une glace. Notre choix: Hägen-Dazs par habitude certes, car nous ne somme jamais déçus avec cette marque. L'établissement de Grenoble dispose d'une belle implantation avec des places couvertes en extérieur en plus du magasin.
La coupe Cookie Crunch a remporté tous les suffrages et le service était efficace et très souriant. Un plaisir de plus avec cette enseigne.

Heureusement que les glaces sont bonnes car le services est froid comme les glaces, lent. Tu as juste l'impression de déranger plus qu'autre chose. 20 min au moins pour une prise de commande et pour être servies. 20,80 euros pour manger un gâteau au chocolat froid censé être chaud et une glace liquide au citron avec d'énormes glaçons dedans. Heureusement que le serveur qui a pris le relais de sa collègue était plus agréable. Vivement que votre concurrent d'à côté rouvre.

Super endroit où manger une glace dans le centre ville de Grenoble. Merci à Matteo pour le service de qualité!

Toujours bien accueilli, les crêpes et les glaces sont très bonnes, je recommande. La serveuse par qui j’ai été servie est très souriante.

Serveuse désagréable, coupe de glace cher pour une qualité médiocre. Ce jour là je prend 2 coupe de glace et je demande un pichet d’eau (il faisait 40 degrés) il me réponde qu’il ne font pas de pichet d’eau car ce n’est pas un restaurant. Quel honte. Ques que ca coûte de donner un pichet d’eau à ces clients pour l’achat d’une coupe de glace.

Très bon, je vous conseille le Brownie Explosion et le Exotic smoothie virigin, la serveuse s’est bien occupée de nous et est venu nous demander si tout se passé bien, juste pour ça 5 étoile

Häagen-Dazs c est plus ça, goût des glaces plus que moyen, un personnel qui fait ce qu il peut. Les toilettes à eviter. Bien deçu

J’ai voulu commander la fameuse gaufre qui est sur la carte, mais je n’ai pas pu la prendre car c’est de la publicité mensongère sur la photo, y’a 2 gaufres alors pourquoi ils en servent qu’une du coup j’ai dû prendre autre chose Heureusement que les serveurs sont sympas…

Des incompétents. On commande sur deliveroo deux pots de glaces, il trouve le moyen d’en oublier une. Ça fait plusieurs fois qu’on est déçu et qu’on reçois pas la bonne commande. Les employés qu’on a au téléphone sont dans un autre monde

Je ne suis jamais déçu en venant ici. Idéalement situé, ce célèbre glacier sert des assiettes qui régalent petits et grands. L'accueil est toujours agréable et le service rapide, rien à redire ce lieu est à recommander!

Glaces délicieuses pour pas changé, personnel jeune mais bien agréable niveau service ils assurent vraiment bon courage les jeunes

Trop cher, glace médiocre, pâtisserie décongelé et sans goût.que 2 serveurs alors qu'il y a trop de monde. Pourquoi ne pas employer plus de personnels? Les toilettes ne sont pas assez propre (normal, pas assez d'employés.)
Les serveurs sont quand même souriants et font de leur mieux.

Nous avons emporté la glace et bien sûr les saveurs de Haagen Daz toujours parfaitement agréables et délicieuses.

Nous sommes venus en famille (multiculturelle) et avons du payer avant de consommer cela nous a étonné. Et nous avons remarqué après multiples observations que le payé avant de consommer se fait à la tête du client. Tout ça avec une serveuse qui visiblement déteste son emploi et qui du coup n'est pas serviable du tout. Haagen Dazs place grenette passer votre tour, si vous attendez un service digne de la marque.

On ete assi en terrasse personne est venue nous prendre la collande apres 15 minutes on nest partie à côté

Service nul, ils nous ont servir la glace fondue, les 2 vert d’eau sales c’est dommage pour Hagen Dazs