Hayward Pool Europe All. des Chênes
6 avis 1070 All. des Chênes, Saint-Vulbas +33 4 74 46 59 62 www.hayward.fr suggérer une modification
06 octobre 2023 8:14
Si vous envisagez de chauffer votre piscine avec une pompe à chaleur, ne choisissez surtout pas Hayward. En effet lorsque votre pompe à chaleur (par exemple notre ENERGYLINE PRO ENP7TASCA) tombera en panne (car cela finit toujours par arriver) vous ne trouverez personne pour la réparer. Egalement, vous ne trouverez personne chez Hayward pour vous répondre: la société a fermé tous ses canaux d’accès téléphonique et vous renvoie, sur son site, vers ses revendeurs officiels pour le SAV. Malheureusement, après avoir appelé ces revendeurs officiels, la réponse reçue a toujours été la même "nous n’avons pas de technicien sachant réparer votre pompe à chaleur Hayward", ou "nous vendons mais ne réparons pas". Il faut l'entendre pour le croire! Résulat: une pompe à chaleur en panne depuis 10 jours et toujours aucune solution trouvée. Choisissez donc une grande marque ayant un véritable réseau de réparateurs agréés et proposant des pompes à chaleurs pour piscine, il en existe.
04 septembre 2023 19:13
Suite à une fuite sur une pompe piscine, j'ai acheté une nouvelle pompe Hayward, et ai demandé à avoir un contact avec un service technique pour éviter de rechanger de pompe dans 4 ans.
Suite à 2 e-mail, aucune réponse! Pas de possibilité d'avoir un interlocuteur Hayward Europe. J'attends une réaction à cet avis pour contrôler la maintenance de ma nouvelle pompe.
Suite à 2 e-mail, aucune réponse! Pas de possibilité d'avoir un interlocuteur Hayward Europe. J'attends une réaction à cet avis pour contrôler la maintenance de ma nouvelle pompe.
10 août 2023 13:04
Je viens d'acheter un aquarite, pompe et filtre hayward, en lisant tous les avis je commence a m'inquieter!
20 juin 2023 15:11
Pas la peine de se fatiguer à appeler le numéro de téléphone indiqué -> raccrochage automatique au bout de 10s!
Un message vocal vous renvoie sur le site internet, qui ne contient que de la doc standard.
On peut mettre zéro?
Un message vocal vous renvoie sur le site internet, qui ne contient que de la doc standard.
On peut mettre zéro?
13 juin 2023 22:59
Bonjour,
J'ai essayé de communiquer avec Hayward formulaire de contact pour enregister mon filtre à diatomé DE4820.bref aucune réponse. Appel sur leur numéro qui demande d'untiliser le formulaire de contact.et puis qui coupe. Bref je suis certain que si leur siège américain était informé de cela. - d'ailleurs je vais le faire - j'aurai certainement un retour. Bref pour ce qui est du site français c'est un bon zéro pointé! DM
J'ai essayé de communiquer avec Hayward formulaire de contact pour enregister mon filtre à diatomé DE4820.bref aucune réponse. Appel sur leur numéro qui demande d'untiliser le formulaire de contact.et puis qui coupe. Bref je suis certain que si leur siège américain était informé de cela. - d'ailleurs je vais le faire - j'aurai certainement un retour. Bref pour ce qui est du site français c'est un bon zéro pointé! DM
30 avril 2023 2:42
Pompe de la marque Kripsol du même groupe, KS100 de 2019 "économiquement irréparable" après expertise. Plus de 700€ il y a 4 ans avec pose, matériel à fuir et bien sûr garantie 2 ans. Tout sauf durable