Heure Locale Rue Carnot
12 avis 2 Rue Carnot, Annecy +33 4 50 52 93 58 www.heure-locale.com suggérer une modification
29 novembre 2023 13:45
Quel plaisir de voir l’évolution de cette boutique depuis toutes ces années!
Un beau choix de montres et un service qui va avec!
Ne changez rien
Un beau choix de montres et un service qui va avec!
Ne changez rien
22 novembre 2023 12:06
Fuyez
J’ai déposé ma montre pour que la pile lui soit changée. Bon 30€ pour une pile c’est déjà pas donné mais vu le model de montre je préfère qu’elle soit entre de bonnes mains. On me la rend avec la pile neuve et voilà que 3 jours après la montre se désolidarise… je la rapporte et on me dit après une nouvelle intervention que c’est un problème de la montre et que l’horloger ne sait pas gérer… Jamais eu ce soucis et ma montre n’a que 2 ans. On me rembourse et je récupère ma montre avec une jolie rayure sur le capot intérieur, probablement une maladresse de la part de l’opérateur… si j’avais su j’aurai fait un état des lieux de la montre avant de la laisser. Quid de ce qui a pu se passer à l’intérieur. Après renvoi au constructeur j’en ai maintenant pour 110€ de réparation. J’aurais préféré qu’on me dise ne pas savoir changer la pile sur ce model plutôt que de rendre ma montre série limitée à la fois endommagée et en disfonctionnement.
J’ai déposé ma montre pour que la pile lui soit changée. Bon 30€ pour une pile c’est déjà pas donné mais vu le model de montre je préfère qu’elle soit entre de bonnes mains. On me la rend avec la pile neuve et voilà que 3 jours après la montre se désolidarise… je la rapporte et on me dit après une nouvelle intervention que c’est un problème de la montre et que l’horloger ne sait pas gérer… Jamais eu ce soucis et ma montre n’a que 2 ans. On me rembourse et je récupère ma montre avec une jolie rayure sur le capot intérieur, probablement une maladresse de la part de l’opérateur… si j’avais su j’aurai fait un état des lieux de la montre avant de la laisser. Quid de ce qui a pu se passer à l’intérieur. Après renvoi au constructeur j’en ai maintenant pour 110€ de réparation. J’aurais préféré qu’on me dise ne pas savoir changer la pile sur ce model plutôt que de rendre ma montre série limitée à la fois endommagée et en disfonctionnement.
30 octobre 2023 5:36
Véritable pépite au cœur d'Annecy.
Un personnel disponible, à l'écoute et des produits de grande qualité et variés.
Il faudrait plus de boutiques comme celle-ci, je recommande vivement pour tous les amateurs de belles montres!
Un personnel disponible, à l'écoute et des produits de grande qualité et variés.
Il faudrait plus de boutiques comme celle-ci, je recommande vivement pour tous les amateurs de belles montres!
16 octobre 2023 16:27
Premier contact plus que parfait.
J’achète une Tudor qui sera malheureusement 5 jours plus tard retrouvé à mon poignet avec des pieds de cadran cassés. Mécontent, je me rends à la boutique en leurs expliquant l’histoire. L’ensemble du magasin s’excuse et prennent en charge ma montre (qui de base n’est pas garantit pour ce genre de casse) La montre et prise en charge sans frais pour ma part.
Leurs service et suivi après-vente est excellent. Je recommande le magasin ainsi que les vendeurs. Merci à eux.
J’achète une Tudor qui sera malheureusement 5 jours plus tard retrouvé à mon poignet avec des pieds de cadran cassés. Mécontent, je me rends à la boutique en leurs expliquant l’histoire. L’ensemble du magasin s’excuse et prennent en charge ma montre (qui de base n’est pas garantit pour ce genre de casse) La montre et prise en charge sans frais pour ma part.
Leurs service et suivi après-vente est excellent. Je recommande le magasin ainsi que les vendeurs. Merci à eux.
01 octobre 2023 17:16
J'ai changé un bracelet de montre dans cette boutique il y quelques mois.
Manifestement mal posé puisqu'une tige sortait des maillons.
Après avoir été reçu une première fois il y a un mois, une dame me recommande de revenir avec les maillons restants pour changer la tige endommagée, me disant qu'il y en aura pour 5 minutes.
OK, très bien.
Chose que je fais, je reviens avec les pièces.
Je suis reçu par la même dame, qui cette fois me dis dans un premier temps que ce n'est pas la peine de changer la tige puisque ça n'a pas bougé. J'entends bien mais je souhaite malgré tout repartir sur quelque chose de propre.
Cette dame me prétexte alors qu'il faudrait repasser car là elle est toute seule. Enfin moi aussi je suis tout seul comme client.
Je comprend juste qu'elle n'a pas envie de s'ennuyer pour cela, me demandant une seconde fois de repasser.
Si j'étais venu acheter une Rolex, il est certain qu'on ne m'aurait pas demandé de repasser, et que ces 5 petites minutes auraient été largement consacrées.
Manifestement mal posé puisqu'une tige sortait des maillons.
Après avoir été reçu une première fois il y a un mois, une dame me recommande de revenir avec les maillons restants pour changer la tige endommagée, me disant qu'il y en aura pour 5 minutes.
OK, très bien.
Chose que je fais, je reviens avec les pièces.
Je suis reçu par la même dame, qui cette fois me dis dans un premier temps que ce n'est pas la peine de changer la tige puisque ça n'a pas bougé. J'entends bien mais je souhaite malgré tout repartir sur quelque chose de propre.
Cette dame me prétexte alors qu'il faudrait repasser car là elle est toute seule. Enfin moi aussi je suis tout seul comme client.
Je comprend juste qu'elle n'a pas envie de s'ennuyer pour cela, me demandant une seconde fois de repasser.
Si j'étais venu acheter une Rolex, il est certain qu'on ne m'aurait pas demandé de repasser, et que ces 5 petites minutes auraient été largement consacrées.
01 octobre 2023 16:22
Regrettable il me font pas la marque festina comme indiqué sur internet et de plus l accueil
01 octobre 2023 7:24
C’est la troisième fois que je vais chez Heure locale. Expérience d’achat toujours aussi agréable. L’équipe est passionnée et professionnelle.
Au plaisir de revenir très prochainement ;)
Au plaisir de revenir très prochainement ;)
21 septembre 2023 12:10
Montre Hydroconquest achetée neuve fin 2022. La montre n’est plus étanche en septembre 2023.
Je précise que la montre n’a pas subi le moindre choc et que je ne l’ai pas portée lors de l’opération de secours du sous-marin Titan. Que dire…….
Je précise que la montre n’a pas subi le moindre choc et que je ne l’ai pas portée lors de l’opération de secours du sous-marin Titan. Que dire…….
08 septembre 2023 1:29
Magasin à fuir! Montre laissée en SAV. Accueil et prise en charge déplorable. Montre rendue sans être mise à l heure dans une pauvre pochette plastique à zip de congélation.
Magasin et personnel bas de gamme.
Magasin et personnel bas de gamme.
01 septembre 2023 20:58
Voulant offrir une montre a mon mari, je me suis rendue chez Heure Locale, n'y connaissant rien à l'horlogerie l'équipe à su me trouver la montre idéale. Belle expérience. Hâte de l'offrir.
31 août 2023 19:44
De très belles montres dans cette boutique, personnel très accueillant et à l'écoute, j'ai pu trouver le modèle qui me correspond. Je recommande!
02 août 2023 6:46
Un service irréprochable! Une écoute et des conseils très judicieux, ils prennent le temps de vous écouter pour être au plus juste de vos envies et besoins.