Histoire d'Or Centre Commercial Givors

Venue pour me percer à nouveau les oreilles après plusieurs années sans porter de boucles d’oreilles, je pensais que les trous étaient rebouchés. Patricia a été adorable! Elle m’a repercé les oreilles directement avec une boucle d’oreille car les oreilles n’étaient pas rebouchées en réalité. Hygiène parfaite (gants et désinfection) et bonus Patricia me l’a fait gratuitement! Vendeuse au top tout comme les bijoux!
Merci Patricia!

Ils sont vraiment adorables: j'avais un collier qui n'était plus sous garantie et exceptionnellement ils me l'ont réparé comme s'il l'était. Je recommande vraiment d'y aller merci beaucoup.

J'aimerais vous partager une expérience dans votre magasin qui s'est mal passé. En effet jeudi 13 je fais l'achat d'une montre à offrir. L'échange se passe très bien, le vendeur était adorable. Le problème c'est que nous avons pas réglé la taille de poignet et le mécanisme semblait fragile. Alors samedi à 15 juillet ma sœur vient la régler à sa taille. La vendeuse l'accueil sans un sourire et lui répond qu'elle peut le faire elle même, ensuite elle le lui règle quand même après l'insistance de ma sœur. Elle semblait tout de même avoir énormément de difficulté à le faire.
Ma soeur la remercie gentiment et elle lui répond en roulant de yeux.
C'est très dommage d'avoir un personnelle aussi aigris, je suis une cliente fidèle qui achète très souvent des bijoux ici et à chaque fois les vendeurs/vendeuses sont très aimable.
Et tout cela pour que la montre soit très serré et pas à sa taille, elle n'a pas osé lui demander de la desserer. En espérant que se message sera entendue et que ce genre de comportement envers la clientèle sera modifié.
Bien Cordialement,

Merci à l'équipe pour l'accueil et la prise en charge de ma fille Alice qui c'est fait percer les oreilles. Je recommande.

Super accueille dame souriante
Renseignement au top qualité du service au top aussi je recommande fois 1000

Je suis allée à histoire d’or pour me faire percer mon 2eme trou d’oreille, j’étais un peu stressée mais la dame qui s’est occupée de moi (Cathy) elle était d’une gentillesse infini, elle m’a bien rassuré. Elle etait très douce et m’a super bien bien percé avec évidemment toute les explications
Je recommande vivement

Ma fille a voulu se faire percer les oreilles, nous avons fait le choix d'aller chez Histoire d'or. Ce fut le bon choix!
Cathy a été adorable avec ma fille (et Arnaud aussi lors de l'opération) et a su la mettre en confiance. Tout s'est passé au top au point qu'elle n'a rien senti!
Les explications sont claires et l'ambiance vraiment sympa. Je recommande à 100%.
Pour info ma fille a 7ans.

Mon conjoint m’a demandé en mariage le 16 Août, il a acheté la bague en date du 30 Mai.

En achetant la bague mon conjoint n’a pas eu de renseignements concernant le délai afin de pouvoir ramener la bague en qu’à de problème de taille.

Effectivement j’aurais souhaiter prendre la taille en-dessous. Ma surprise quand j’ai téléphoné pour expliquer la situation et que l’on m’a répondu un simple mois.

Avant toute chose il est important à mon sens de prévenir la personne qui vient acheter un bijou dans le but d’une demande un mariage.

C’est un manque de professionnalisme, je me rendrais la boutique de Chasse sur Rhône à présent.

Quel partage! Et quel Acceuil!
Patricia, Sandrine & Cathy sont juste trop gentil et souriante et prennent le temps pour bien choisir votre article!
A très bientôt! Vous êtes au top les Filles!

J'ai eu un contacte avec 2 vendeuses et 1 vendeur. Ils étaient à l'écoute, agréable et patient. Je recommande +merci

Un énorme merci à Patricia et Cathy qui ont été d’une très grande écoute et d’une grande gentillesse.

Mon copain ma offert une bague dont la taille n’était pas bonne je vais la changer, déjà ce premier jour la vendeuse n’était pas très cordiale. Aillant les doigts qui gonfle j’ai remarqué que ma bague glissais et j’y suis retourné pour essayer la taille en dessous pour être sûr d’avoir pris la bonne taille et je suis tomber sur la même vendeuse que la veille, qui a été vraiment très peu commerciale voir exécrable! Je suis franchement déçu.

Excellent accueil ce jour par les deux vendeuses.
Nous avons fait percer les oreilles de ma fille (1er percage), les dames ont su mettre ma fille à l’aise, et ont carrément bien géré ce moment. (Pistolet caché pour ne pas faire peur à l’enfant ect…)

Je recommande vivement, ma fille est plus qu’heureuse!

Je recommande très fortement cette boutique et un grand merci à Karima pour son sourire cet son professionnalisme

Très déçu,
Mon conjoint m’achète une bague en 2021 la taille ne me correspond pas. Je suis enceinte à cette période.

Je refait faire la taille en mars 2023. Je ne l’avais jamais mise jusqu’à la.
Une fois la taille refaite je la met une semaine et là 2 diamants qui part et la bague ce fend en 2.

Très très déçu.

Je recommande vivement cette boutique!
Je tiens à remercier tout particulièrement Cathy et Arnaud pour l’accueil, la gentillesse, le service, … enfin tout quoi!
Une super équipe à l’écoute des clients! Ça fait vraiment plaisir!
Ils ont pris le temps de tout expliquer à ma fille de 3 ans avant de lui percer les oreilles! Ils ont été très patients!
Merci encore!

Je suis passé mercredi 28 juin pour fair un échange mais malheureusement le produit que je voulais était pas en magasin donc je voulais le commander et me faire rembourser, la vendeuse à pas voulu me rembourser et elle m’a expliqué que les délais sont longue pour les commande elle a pas respecter les forme de garanties que vous offrez à votre clientèle? Ou vous avez changer votr façon de travailler

Belle accueil de la part de cathy,
Elle a su tres bien nous conseiller je vous la recommande sans hésitation!

Passage cette aprèm midi super accueil et une conseillère professionnel! Merci à Cathy et à très bientôt

Un responsable de boutique très professionnel.
Suite à un incident, le responsable s'est montré très réactif et professionnel. Je suis allée récupérer un bijou acheté pour mon fils et la vendeuse était aussi très attentionnée. Il y a un vrai souci de relation client qui a su se manifester après cet évènement, que je sais apprécier et valoriser.