08 juin 2023 2:29
A FUIR si vous cherchez des bijoux que vous pourrez porter! Les bijoux sont de piètre qualité. Nous nous sommes offerts dans cette boutique nos bagues de fiançailles et nos alliances pensant que nous pouvions faire confiance à cette enseigne. Celle de mon mari est devenue terne au bout de 1 mois. 2 mois après ma bague pourtant en or blanc se casse. 2 jours avant mon mariage. J'ai dû en racheter une autre en urgence.
Résultat: la garantie ne fonctionne pas car d'après eux une bague qui casse en 2 mois ce n'est pas un défaut de fabrication. 2 bagues achetées et on voudrait encore me faire payer les réparations car ce serait apparemment de ma faute.
D'après une vendeuse parfois celà arrive après 1h de port a certains clients mais pour elle ce n'est pas un défaut de qualité.
Je suis absolument choquée de ce SAV. Visiblement chez Histoire d'Or les bagues c'est fait pour être mis dans une boîte pas sur un doigt. PLUS JAMAIS!

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