Histoire d'Or Rue Victor Hugo

Ma boutique de bijoux préférée.
Et mon histoire d'Or préféré à Lyon ;)
Un accueil formidable à chaque fois, une équipe hyper souriante et aux petits soins.
J'y trouve toujours de bons conseils et de beaux bijoux.

Merci à vous pour votre professionnalisme.

A très vite ;)

Super accueil,
Venu pour me percer l'oreille, Romane est fut très agréable et très professionnelle. Je recommande

Service client vraiment au top! Lise-Marie qui m’a aidé énormément sur le problème que j’avais avec mon bijoux depuis longtemps. Je reviendrai avec un énorme plaisir! Mille merci pour cela

La vendeuse Carla ainsi que le reste des employés ont été très patients pour nous aider mes amis et moi-même à trouver un cadeau:)

Merci Carla d’avoir rendu mon oreille plus jolie! Je recommande cette boutique pour se faire percer les oreilles, le personnel est très respectueux et à l’écoute, au top!

Je me suis faite percée les oreilles par Carla, super gentille, accueillante, souriante et à l’écoute! Je recommande!

Cette enseigne est HONTEUSE, comment ose-t-elle s'appeler "bijouterie"? A tous les potentiels clients, FUYEZ, et investissez quelques dizaines d'euros en plus ailleurs. C'est un ALIEXPRESS de la bijouterie, les vendeuses devraient avoir honte de travailler pour une enseigne pareille.
Voici mon expérience:
- créoles en or achetées 200€: cassée en deux la première fois qu'elles ont été mises. Heureusement elle est restée à l'oreille donc on me l'a remplacée. Mais elles sont tellement fragiles que je ne les porte pas
- 3 bracelets identiques en plaqué or achetés: DEUX des TROIS cassés dans les PREMIERES HEURES portés. Comme nous sommes en été, pas de manches, donc perdus en ville. Et là évidemment, l'enseigne REFUSE CATEGORIQUEMENT de les remplacer car "La garantie ne couvre pas la casse puis perte". Bien pratique pour tout ce qui tombe par terre dès qu'il est cassé!
- une amie a acheté un autre bracelet: elle l'a fait réparer TROIS FOIS en 2 mois, la dernière réparation la vendeuse lui dit "ce sera la dernière fois". NON DESOLE MAIS LA GARANTIE LEGALE NE LIMITE PAS LE NOMBRE DE REPARATIONS. Elle a fini par réclamer un remboursement.
- une collègue a acheté sa bague de fiancaille QUELLE ERREUR, un diamant est tombé au bout de deux mois, et elle a du HARCELER une boutique pour qu'elle ACCEPTE de la prendre en garantie.

FUYEZ PAUVRE FOUS

Impossible de joindre un conseiller au téléphone. La bague avec le bijoux se sont décollé après seulement 1 an. A fuir cette enseigne

Acceuil au top, équipe au top. Bon travail et patience avec ma fille qui c'est fait percer. Merci à Cécile et Gus si je ne me trompe pas de prénoms. Et au reste de l'équipe.
Je reviendrai pour ma deuxième

Une équipe au top très à l’écoute, patient, de bons conseilles et surtout avec un excellent relationnel. J’apprécie chaque passage et chaque achat. Petite remarque concernant le vendeur et la responsable du magasin ils sont juste fantastiques tous les deux

Très bon accueil!
Merci à Romane pour nous avoir mis en confiance et très à l'écoute pour nous percer les oreilles

Un grand merci à Aurore et Cécile qui ont percé avec douceur et gentillesse les petites oreilles de ma princesse de 3ans sans aucune douleur larme ou cri! Je recommande vivement.

La vendeuse Carla très gentille et à l’écoute lors du percage de mon troisième trous au lobe, prend le temps de bien le positionner et d’expliquer

L’accueil très sympa les bijoux sont très bien présentés et très jolie et pas cher je recommande histoire d’or

Un Monsieur m’a servi, très aimable, très bonne relation client, et à l’écoute, des produits de qualité, je n’hésiterai pas à revenir dans cet Histoire d’or!
Merci encore

Le personnel est très sympa! Je me suis fais percer les oreilles la bas. Très satisfaites
Merci à la jeune femme qui s’est occupée de moi:)

Le personnel est condescendant si vous n’êtes pas apprêtés. Mon jogging ne m’a pourtant pas empêché d’acheter un magnifique collier.

En bref, allez-y pour les bijoux, pas pour les vendeurs.

J'ai bénéficié pour l'achat d'une montre d'un conseil et d'un service très professionnels de la part de Célia, vendeuse dans cette boutique!

Merci à Ophélie pour son professionnalisme et son accueil au top! C’est vraiment agréable d’avoir une vendeuse avec le sourire du début à la fin de la vente c’est tellement rare! Pour une première dans la bijouterie je suis satisfaite

J'ai acheté un collier en juin, suite à une erreur dans l'adresse mail je n'avait pas la facture.
Le fermoir c'étant cassé je l'ai ramené et en moins de 10mn la boutique m'a remplacé le fermoir et éditer la facture tout ceci avec un accueil sympathique et très souriant.

Histoire d’Or rue Victor Hugo une bijouterie au service de ses clients. Nous avions des bijoux à réparer et des achats à effectuer. Nous avons été reçu par la charmante Camille qui a pris le temps pour mettre en place la réparation de nos bracelets et surtout pour le choix de nos futurs bijoux.
Nous avons reçu un mail lorsque nos bijoux étaient réparé plus un appel téléphonique pour convenir d’un moment pour tout récupérer que ce soit la réparation de nos bijoux et de nos achats effectués avec gravure.
Tout cela a été coordonné par le professionnalisme de Jamila qui nous a fait l’immense plaisir de nous restituer notre commande afin que nous puissions partir à temps pour les fêtes sur Troyes avec nos bijoux. Génial
Vraiment je recommande cette boutique.
Voilà ce que nous aimons ; écoute, sympathie, réactivité vous trouverez chez Histoire d’Or Victor Hugo.
Merci infiniment

Une boutique très agréable où chaque vendeuse prend le temps, avec le sourire, de conseiller et d’orienter les clients. Un plaisir!

Très très très très très bonne prestation. Merci à Roxanne pour son professionnalisme et son sourire