Horizon Montagne / La Boîte à Skis Rue Marceau Leyssieux

Je lui ai acheté mes chaussures de ski et le personnel était très sympathique et serviable.

Le Fartage et l’affutage est propre!
Par contre le personnel…
J’ai rarement vue des gens aussi lent. Je suis venue payé tôt et j’ai demander de venir de récupérer plus tard. J’ai attendu 20min pour tendre le bras et prendre mes skis. Alors que je précise que j’ai déjà payé (c’était la même personne) et il me dis d’attendre. En plus apparemment on reçoit un message pour nous dire quand c’est prêt. Mais apparemment c’est un oublie. Vraiment honnêtement votre délai et votre rapidité est scandaleuse.

Mais j’ai rien à redire sur la qualité de travaux

Passage a l'atelier: super accueuil et bons conseils, idem pour des semelles et de même côté textile/accessoires. Merci l'équipe!

Habitué chaque année pour la location saisonnière pour mes enfants
Personnel sympathique, matériel recent

Très bon conseil pour le ski et aussi pour les chaussures de trail/rando.
J'adore le concept "tu essaies et si ça va pas on te l'échange"

Ils m’ont fait payer 42 € pour pour réparer une tonche sur le ski (à noter qu’ils m’ont fait louer des skis d’occasion a 229€ car le vendeur m’a conseillé de prendre le niveau maximum, mais à la base j’étais parti pour le moins cher mais il faut dire qu’il m’a bien forcé la main) donc pas loin du 20 % du prix de la location pour réparer un petit trou ok pourquoi pas? Je reviendrai pas l’année prochaine je suis déçu

Toujours bien accueilli à la boîte à skis. Du personnel compétent et de bonne humeur. Le point noir en ce moment c'est le parking à cause des travaux.

Où est passé la courtoisie et l’envie de faire le métier de vendeur? …
Nous arrivons pour acheter une paire de chaussures de ski le vendeur n’y connaissait clairement rien du tout… il ne savait même pas à quoi servait les vis torks sur la chaussure.
Ou s’en va faire complètement autre chose dans le magasin pendant que j’essaye les chaussures… (démonter un meuble de présentation)
Ce qu’on attends quand on achète dans un magasin «spécialisé», c’est le conseil apparement c’est en supplément chez « la boîte a ski Grenoble »

Matériel de qualité tarifs corrects. Personnel professionnel.
S'y prendre à l'avance l'attente est souvent longue.

Très bonne expérience de vente, le grand vendeur barbus/cheveux long est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable!
Je recommande

Tres bons conseils. Organisation pour la location de ski au top. Je conseille pour tout nivaux. Toutefois les locations a la semaine sont trop si vous louez 7 jours. Et cela est en inadéquation avec les locations immobilières qui sont sur 8 jours. Donc déçu sur ce point car j ai été obligé de payer une journée de plus non skié.

Personnel super compétent et très sympa (notamment le monsieur barbu qui se reconnaîtra). Prix accessible, ristourne de 7% sans qu'on ait rien demandé. Conseils appropriés. Bref, n'hésitez pas, foncez à La Boîte à skis! (Je précise que je ne suis pas un de leurs potes, ni membre de leurs familles et encore moins actionnaire de la boîte ;)

Super équipe dynamique et à l'écoute de conseils pour les débutants. Nous avons pu louer du matériel adapté à nos besoins et 1 journée nous a été offerte (car nous avons récupéré notre matériel avant 16h et aurions dû payer une journée supplémentaire). Je conseille vivement! Merci à vous ;)

Assez déçu du service et honnêtement je ne reviendrai jamais dans cette boutique en particulier:
Le magasin était complètement rempli quand je suis arrivé pour louer les chaussures, l'odeur dans la partie louée était VRAIMENT forte, il y a à peine de la place pour se pencher pour essayer les chaussures correctement, J'ai dû attendre longtemps pour enfin avoir les chaussures.chaussures, puis une autre file d'attente pour attendre les bâtons et payer, apparemment il n'y avait pas assez de personnel pour faire le travail. Aussi à cause de ça, ils étaient stressés et devenaient assez impolis, ils vous parlaient avec attitude et sans vous regarder comme si vous n'étiez pas vraiment là, cela m'a donné une mauvaise impression au début mais j'allais la mettre de côté.

A part ça, les chaussures étaient au départ de mon côté mais étaient bien plus serrées que prévu, très inconfortables pour mes séances de ski.

Le comble, c'est que lorsque nous avons rendu les chaussures, ils nous ont fait payer un jour de loyer supplémentaire. Nous avons loué les chaussures pour samedi seulement, mais nous sommes restés bloqués au retour et sommes rentrés tardivement à Grenoble, alors que le magasin était fermé. Pourtant, ils fermaient également le dimanche et le lundi, nous n'avions donc d'autre choix que de revenir et de rendre les chaussures dans un premier temps mardi matin. Plus d’argent dépensé pour rien, mais pour de bonnes affaires. Leçon apprise, vous m'avez eu. Je n'y retournerai jamais:)

Un service impeccable et rapide, le personnel est super sympa, et les skis sont top, même si on ne prend pas la meilleure qualité, merci beaucoup

A fuir, pire materiel de location de Grenoble:
- les vendeurs vous parlent comme des chiens et n'ont pas plus de 10sec à vous accorder
- ils inventent des clauses au contract de location pour vous faire payer plus cher au retour du materiel
- plus d'une heure de queue pour juste avoir des chaussures
- fermé le dimanche et lundi, donc si vous avez de la circulation au retour de la station, c'est le jackpot pour eux.
Ils y a pleins d'autres loueur à Grenoble bien plus professionnel/serviable/honnête, pourquoi aller chez eux

Merci à Clément pour ses compétences et sa patience pour trouver des chaussures de ski qui aille à ma fille.

Magasin ou l'on trouve de très bon conseils, l'équipe est souriante et compétente et du matériel de qualité.