IDEAL PNEU ST GENIS LAVAL Rte de Brignais

J ai appelé à 10h et j ai eu rdv le même jour à 14h. Rapide, efficace, très bon accueil. Je recommande.

Une équipe dynamique et disponible qui vous propose la meilleure solution en fonction de votre budget et disponibilité
le rapport qualité prix service est très bon
je vous le recommande

Client fidèle depuis plusieurs années (train de pneus 4X4 été et hiver, montage et démontage + hivernage) … me suis présenté ce matin avec une visse dans un pneu. Une “urgence” mais aucune volonté de rendre service exceptionnellement. Pas de place et il faut prendre rdv. Dois je aussi estimer le temps qu il me reste sans être à plat?
Pathétique.

À fuir
On m'annonce que les silentbloc sont abîmés et qu'il faut donc changer les 2 triangles de suspension avant!
Pour éviter de me faire avoir je demande un devis.
Je suis aller voir un autre garage quelques mois plus tard et là:
Ce soi-disant problème de silentbloc a bizarrement disparu.

Je me pose donc la question:
Soit ma voiture a une capacité d'auto-réparation lorsqu'elle dort sur un parking!
soit on c'est bien moqué de moi ici!

Enfin des vrais professionnels qui font attention aux véhicules et aux jantes. Très satisfait de l’accueil et du service. Je recommande. Les délais pour avoir un rdv sont un peu long mais c’est un signe que la qualité est là. Bravo à toute l’equipe.

Bonne expérience sur les pneumatiques
Très bon accueil!
J'en suis très content

Petit client (seulement deux véhicules) nous venons depuis quelques années dans ce centre. Malheureusement Suite au remplacement des 4 pneus sur notre voiture. Nous nous sommes aperçus le lendemain matin que nos 4 jantes Aluminium étaient rayées au mêmes endroits sur les 4. Des rayures faites au montage ou au démontage des pneus confirmé par notre carrossier qui a l habitude. Les pneus ont toujours été changés chez eux.
Nous sommes retournés au centre le matin pour faire constater au patron le problème suite à leur intervention.
Cette personne est de très mauvaise foi, hautaine et malhonnête. Il ne veut pas admettre l erreur (qui est humaine et qui va nous couter 336€ en plus) mais par contre propose une remise commerciale de 200 € si on revient chez eux, j ai refusé cette offre et n hésiterai pas à ne jamais revenir chez VOUS. A mon sens on ne propose pas une remise si on est sûre de ne pas être fautif.
Merci quand même aux deux personnes de l accueil qui elles sont honnêtes et reconnaissent qu ils font des erreurs.
Une erreur s assume et se répare surtout quand on respecte les clients.

Centre au top. Arrangeant accueillant et les prix sont + que raisonnable.
Merci à vous de nous dépanner rapidement alors que vous étiez débordé en cette période.

Bonjour
J ai amené mon véhicule sur le site de st Genis Laval
Après avoir évalué mon véhicule votre technicien m a signale qu il avait les triangles avant a changér (ok effectivement) et qu il avait aussi les amortisseurs à changer et m à bien évidemment fait un devis
Or il s avéré que les amortisseurs ont été changé en juin 2021 (mais ca il ne le savait pas) et ne roulant que très peu (3000 km en 2 ans) ils ne sont pas à ref3aire
J appelle ça de la malhonnêteté
Bien sur je vous deconseille vivement cet établissement où bien allez y avec quelqu un qui s y connaissance
Sinon on vous rallongera aisément votre facture en vous faisant des travaux inutiles et coûteux
Pour remplir le tiroir caisse
A vous de voir
J ai envoye un mail à cette succursale
Bien sur aucune réponse

We had embarked upon a grand voyage from London to Marseille to watch England beat Argentina in the rugby world cup and had stopped over for the night in Lyon where we watched France demolish New Zealand (Allez le Bleu). Unfortunately whilst on our drive disaster stuck and a severe rattle developed that shook through our skulls. We thought perhaps our journey was over and our dreams of witnessing world cup glory were dead. BUT NO! William and Emmanuel came to our rescue 30 mins before the branch was due to close and without an appointment they were able to have a look at our car and find that we had a deformation in one of them which could have caused serious issues. They quickly sorted us out with two new tyres and we were back on the road.

Thank you very much!

Nous avions entrepris un grand voyage de Londres à Marseille pour voir l'Angleterre battre l'Argentine lors de la Coupe du monde de rugby et nous avions fait escale pour la nuit à Lyon où nous avons vu la France démolir la Nouvelle-Zélande (Allez le Bleu). Malheureusement, pendant notre trajet, la catastrophe s'est produite et un violent râle s'est produit qui a secoué nos crânes. Nous avons pensé que peut-être notre voyage était terminé et que nos rêves d'assister à la gloire de la Coupe du monde étaient morts. MAIS NON! William et Emmanuel sont venus à notre secours 30 minutes avant la fermeture de l'agence et sans rendez-vous ils ont pu jeter un œil à notre voiture et constater que nous avions une déformation dans l'une d'elles qui aurait pu causer de gros problèmes. Ils nous ont rapidement réglé deux pneus neufs et nous avons repris la route.

Merci beaucoup!

Je me suis rendu a Idéal Pneu en août pour un changement de pneus avant, et je dois dire que l'accueil et le service étaient vraiment satisfaisants. L'équipe était amicale et compétente, et le travail sur les pneus a été effectué rapidement et efficacement.

Cependant, je donne 4 étoiles sur 5 en raison d'un petit souci. On m'a recommandé de changer mes essuie-glaces en affirmant qu'ils étaient usés, bien que ce soient des essuie-glaces Bosch neufs que j'avais achetés récemment et jamais utilisés. Cela m'a fait douter de certaines informations données

Malgré cela, je recommande Idéal Pneu pour leurs services de pneus

Impeccable, livraison et changement des pneus rapide.
Accueil sympathique, café offert en attendant le remplacement.
Vérifications de quelques points de contrôle systématiques et bien expliquées.

Aucun service aucune garanties! Vraiment pas professionnel Nous avons changer nos pneu avant pour une Bmw pour un montant de 600 euros quelque mois après un défaut une bulle d’air il ne font aucun geste commercial pas de garantie.nous avons du remplacer les pneus avant 700 euros et repayer! Donc 1300 euros pour 2 pneus Avant en 8 mois nous avons du faire le changement car au contrôle technique ils ne passe pas. Merci

Demande de changer des essuis glace ils me dise 55 euros les essuis glace en sachant que en magasin cela coûte pas plus de 25euros et c'est de la marque
pour la pause il faut comptée 20 euros de plus c'est une honte prix très chère et plus élevé surtout lorsque que vous êtes une femme je n'y retournerais plus jamais

Merci pour tout. Ils ont été super réactifs nous avons pu prendre la route en sécurité grâce à vous

La prise de rendez-vous la veille pour le lendemain, une équipe super, très efficace et professionnel avec de très bon conseils.
Je recommande vivement cet établissement

Belle boutique,
Professionnel, commerçant.
Merci pour votre service de qualité =)

Équipe au top! Ils ne poussent pas à la consommation, quand il y a une solution moins chère, ils n hésitent pas à le proposer. Une cliente fan.