Irrijardin Charancieu Les Abrets

Trois ans que nous sommes clients. Toujours de très bons conseils. Compétents sympathiques. Et on trouve tout ce que l'on a besoin. Je recommande

Cette entreprise a un problème de relation-clients. L'équipe technique qui intervient à domicile est sympathique mais plutôt agréables et à l'écoute au premier abord, les gérants ne suivent pas les dossiers, il est très rare que quelqu'un décroche le téléphone, quand on vous promet de vous rappeler on ne le fait pas et quand vous envoyez un mail on ne vous répond pas. Sans compter que lors de mon dernier appel, la "patronne" m'a fait comprendre que je dérangeais sur un ton peu aimable alors que je ne faisais que rappeler comme on me l'avait demandé. J'en suis à six tentatives pour essayer d'obtenir une petite intervention corrective d'une mise en route printanière inachevée. J'achetais régulièrement du matériel, des produits et des services dans ce magasin mais je cherche une autre solution désormais pour l'entretien de notre piscine car le manque de fiabilité que je constate est très décevant. On peut être débordé et organisé. On peut être très sollicité et rester aimable. Cela s'appelle le commerce.

L’aspect conseil est là, très présent, très honnête. Au lieu de nous vendre une pompe bien chère, les calculs faits par les techniciens très compétents d’Irrijardin nous ont donné les clés pour contrôler notre installation. Tout fonctionne à merveille
Merci pour votre honnêteté, votre partage de compétences et vos précieux conseils.

Bon accueil, gens charmants. Bon contact avec beaucoup d'humour. Rapport qualité prix c'est raisonnable

Business et mauvaise fois: ce sont les mots qui résument cette entreprise. Nous aurions dû regarder les nombreux avis négatifs qui dévoilent mot pour mot ce qui était prévisible de nous arriver.

Aucun service après vente, forfait hivernage hors de prix.
Nous étions novice car nous venons d’acheter notre maison avec piscine construite par Irrijardin.
On pensait obtenir tout les conseils nécessaires mais les patrons estiment qu’ils ne sont pas là pour donner des conseils et juste faire payer les prestations et rester le moins de temps possible.

Nous ne remettons pas en cause le travail du technicien qui pour le coup était très serviable mais la malhonnêteté des patrons! (surtout cette dame qui n’essaye même pas de comprendre les besoins de ses clients et qui cherchent juste à faire du business)

Monsieur le patron, au vue des avis Google, vous ne pouvez pas nous dire que tout le monde est content de vous et surtout en contactant d’autres piscinistes qui nous disent qu’il ne faut surtout pas travailler avec vous.
C’est triste de nos jours d’avoir à faire à une entreprise comme celle ci.

Un conseil fuyé d’autres gens beaucoup plus compétents et à l’écoute existe dans le coin.

Il son très sympat, on trouve toujours ce que l'on veut, bon commerçant je recommande

Équipe très sympathique et dynamique. Excellent conseils avec beaucoup de professionnalisme. Prix intéressants surtout avec les portes ouvertes. Je recommande ce lieu