IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or Av. Général de Gaulle

Notre nouvelle cuisine correspond tout a fait a nos attentes, bon rapport qualite/prix, conseillere est a l'ecoute (merci a Melissa Garnier),
Le cuisiniste est au top, tres professionel, reactif, efficace (merci a Jeremy). On est ravie et satisfait de notre cuisine IXINA, je recommande vivement!

On a trouvé notre cuisine. Merci à Mélissa pour sa réactivité, ses conseils. Tout à fait dans notre budget on a ainsi pu monter en gamme pour tout. Vivement son installation, mais c est pas pour tout de suite. Famille Russier

Nous sommes vraiment satisfait de notre cuisine.le rendu est à l’identique du plan 3D L’équipe est très professionnel un grand merci à Mélissa qui a été de très bons conseils et toujours disponible. Nous remercions également. Jérémy qui a posé la cuisine dans les règles de l’art,
Bravo pour votre travail
Joyeux Noël

Conseils, écoute et suivi de Maxime de chez Ixina au top
Livraison, pose, délais également
Qualité des matériaux, respect de la commande parfaits
En résumé: je recommande tout à fait!

Accueil très agréable, temps passé important pour bien définir le projet, très bons conseils.

Equipe très professionnelle, à l'écoute du client, de surcroît très bon rapport qualité-prix.
Je recommande sans hésiter.

Très bonne expérience, vendeur compétent et à l'écoute du client.
On su répondre à mes attentes.
Je recommande!

Nous sommes très contents de la cuisine que nous avons achetée et fait poser par Ixina.
Merci à Mélissa Garnier pour son aide et ses conseils.
La cuisine que nous avons commandée via les plans 3D correspond totalement à celle que nous avons reçue.
La pose a été très bien faite par Jérémy.
Merci encore!
Clémence et Robin

Tout était parfait de la conception à la pose de la cuisine!
Merci beaucoup Ixina Champagne au Mont d'Or

Je recommande vivement Ixina. J’ai été très bien conseillé par M. Garcia qui nous a conçu une cuisine qui rempli toutes nos attentes.

Merci à toutes l'équipe pour la réalisation de notre projet! Très bien suivi, conforme à nos attentes, je recommande vivement

Un projet très bien mené de A à Z!

- Une vraie aide à la conception et au choix des matériaux avec la force d’une expérience technique pour réaliser un projet qui convient à notre budget.
- Un contrôle de la faisabilité et du choix de la position des différents éléments.
- Une livraison et une installation aux petits oignons.
- Un relationnel excellent avec différents interlocuteurs, tous très disponibles et à l’écoute,  et une réaction immédiate.
- résultat: une qualité excellente, un rendu splendide au bon prix.

Nous avons été très bien reçu par Maxime pour la conception de notre nouvelle cuisine. Il a prit beaucoup de temps pour proposer une configuration qui collerait à nos besoins et à nos contraintes. Je ne peux que recommander de vous y rendre!

Un grand merci à M. Garcia pour ces conseils, nous ne regrettons absolument rien tout à été parfait du début jusqu'à la pose.

Vraiment ravie de ma cuisine, elle est comme je l'imaginais! Merci à M. Garcia pour ses idées, son travail rapide, et surtout un grand merci au poseur Jérémy que j'ai beaucoup fait courir, et qui a du composer entre un sol pas tout à fait droit et des pannes d'électricité.

Audrey Bocquet a été d'un très grand professionnalisme, elle a su être à l'écoute de nos demandes, nous a proposé des idées d'aménagement en ayant cerné très rapidement les problématiques. Elle a été disponible, patiente et réactive. Les dessins 3D étaient précis et réalisés en direct (contrairement à d'autres cuisinistes). Même si nous n'avons finalement pas opté pour Ixina sur notre projet de cuisine pour des raisons de coloris et finition qui nous convenaient davantage ailleurs, nous avons été très satisfait du processus de création de la cuisine et de l'expérience Ixina

Très bien accueilli, conseillé et suivi par Maxime Desplanche qui connait son affaire sur le bout des doigts. Cuisiniste sérieux et précis, on est en confiance.

Bonjour, il paraît intéressant de dire la vérité sur ce magasin et cette enseigne.
Je tiens à souligner leur incompétence. Ma cuisine devait être posée le 14 décembre 2021. Le poseur à juste fait n importe quoi, des coups de scie dans les meubles des trous dans les fonds de placards, un plan de travail mal posé, le lave vaisselle posé sur des morceaux de bois, et les fixations au mur qui tenaientsur à peine 3 millimètres.
Il devait revenir en janvier mais il est passé en mai pour dire qu il devait repasser plus tard. A ce jour il n est jamais repassé chez moi.
En octobre la cuisine s effondre, ce qui est dans la logique de leur incompétence.
Aucune société d assurance ou expert ne s est déplacé chez moi pour constater les dégâts ce qui laisse penser que Ixina Champagne au mont d'or n est pas assurée. Le vendeur me parlait tout le temps de l assurance du poseur, sauf que moi j'ai signé avec Ixina et non avec le poseur.
C'est seulement au bout de 6 mois que Ixina se déplace chez moi. Pour prévoir une nouvelle pose. J avais bien évidemment débarrasser les dégâts et un commissaire de justice à constaté les faits.
Je n'ai jamais eu aucun remboursement d assurance.
Ixina a demandé au poseur de m envoyer un chèque qui ne correspond même pas à la moitié de mon préjudice.
Je vous déconseille vraiment de ne pas vous rendre dans ce magasin.

Cuisine conforme à nos attentes. Nous avons pu obtenir des échantillons de façades et plan de travail afin de mieux choisir notre sol. Des vendeurs à l'écoute et un poseur efficace qui a répertorié lui-même les défauts sur les meubles. Un bon SAV.
Il est cependant dommage de refaire livrer une façade complète pour un accroc intérieur. La maison mère Ixina devrait revoir sa politique de développement durable.

Merci pour votre accompagnement (accueil, conseils, réactivité…etc) dans mon projet de cuisine.
Tout est carré et bien organisé avec Ixina et je suis ravie du rendu ainsi que de la qualité!

Nous sommes satisfaits de la vente et de la pose (réalisée par un partenaire d’Ixina). Par contre le SAV est nettement moins bien: l’électroménager n’est pas géré par Ixina alors qu’acheté chez eux! On nous a expliqué qu’il fallait voir avec les marques directement, un peu dur quand le problème survient moins de deux mois après la pose. La prochaine fois nous irons chez Darty, nous nous attendions à une autre offre de service en passant par un magasin.