JACADI LYON GASPARIN Rue Gasparin

Je me suis présentée à la boutique suite à un parfum dont le spray était défectueux. La responsable m'a gentiment proposé un échange. Merci pour cet accueil chaleureux qui fait plaisir.

La responsable a été très agréable et disponible. Je l’ai contactée pour une achat par téléphone et je suis franchement ravie de cet échange. Merci à elle

Accueil charmant par deux jeunes femmes tout à été fait au mieux pour récupérer ma demande de réservation

Il y a eu une erreur sur la paire de chaussure acheter et étant en week-end sur Lyon et en repartant le lendemain l'équipe est venu jusqu'à notre hôtel pour nous rapporter la bonne paire de chaussures vraiment merci beaucoup.

Les conseillères sont conviviales et chaleureuses. Nous aimons bien y aller parce que l’accueil est personnalisé elles prennent le temps avec chaque client.

Accueil déplorable. Je suis passée échanger une robe trop petite offerte à Noël. La première vendeuse a ouvert la boîte et la seconde m’a immédiatement dit « ah non on échange pas ça, c’est de l’outlet ». Sa collègue lui a dit que l’achat datait du 16 décembre mais non « ah ben des magasins revendent de vieilles collections » ce à quoi je réponds que la robe est actuellement en vente sur le site donc que ses explications me surprennent. La première vendeuse a pu retrouver le modèle de robe dans le catalogue, et ainsi prouver ma « bonne foi » et que le modèle était bien en vente actuellement. Comme la plupart des commentaires, je relève donc l’attitude de la vendeuse, et bien évidemment la marche pour accéder au magasin, surtout avec une poussette…