J'ai plus de croquettes - Champagne-au-Mont-d'Or

Magasin achalandé correctement mais sans plus, il ne se démarque donc pas de la concurrence. J´y vais quand je ne trouve pas ailleurs mais sans garantie d´ailleurs de trouver ce que je cherche.

J’étais une très bonne cliente de la boutique. Un jour le vendeur m’a vendu de la pâte pour ma chienne. C’était de la viande de cheval sans me prévenir. Je suis cavalière donc très choquée quand je l’ai découvert. Aucun geste commercial. La directrice devait m’appeler elle ne l’a jamais fait. Et en retournant à la boutique ce même vendeur a été très désagréable et trouverait ça normal.
Je n’y mettrai plus un pied

Superbe magasin on l'on trouve vraiment tout ce que l'on souhaites pour nos amis les animaux.

Très satisfaite pour la seconde fois du toilettage de mon goldinou. Prix convenable et toiletteuse agréable et douce.

Nous sommes venu pour notre chienne de 1 an qui a des problèmes de digestion depuis un moment. Nous avons été accueillis par Justine qui a été très agréable et à pris le temps de nous montré tous les types d’échantillons.
Encore une fois ravi de cet accueil avec du personnel très compréhensif!
Merci beaucoup

Le personnel est super, à l'écoute et de bons conseils!

Ils ne s'amusent pas à nous vendre tout et n'importe quoi pour gonfler le CA bien au contraire.

Merci

La vendeuse vous saute dessus à l'arrivée,
Pas accueillante ni souriante elle vous parle sèchement on a l'impression qu'elle aime pas son métier. Et pour clôturer elle va à tout prix vous vendre des choses qui ne vous correspondent pas à la limite le vendeur est beaucoup plus sympathique souriant et a su tout de suite nous rediriger vers les produits que l'on recherchait, nous retenterons à l'occasion en espérant être mieux accueilli

La meilleure animalerie que j'ai trouvé dans la région de Lyon en France. Grand choix, grand parking et personnel sympathique. M'a aidé à trouver une caisse de remplacement pour voyager avec mes chats en fonction de la taille des chats plutôt que de ce qui était le plus cher. Et ils m'ont aidé à charger la caisse dans la voiture car ma mobilité n'est pas excellente.

Je les recommande et les visiterai à nouveau avant de quitter la région.

Edit : Ils nous ont permis de commander certaines pièces dont j'avais besoin pour la nouvelle caisse de mon chat et de les obtenir en quelques jours au lieu des semaines que les revendeurs en ligne disaient que cela prendrait. J'aimerais ajouter une autre étoile pour eux et leur personnel, mais Google ne nous permet de mettre que 5 étoiles maximum.

De la mauvaise fois quand à leur prix sur certaines croquettes
Une honte!
A fuir vous trouverez bien mieux chez d'autres revendeurs

Escroc à fuir, absolument 29 € de plus sur le paquet de croquettes Hills gastro intestinal, comparez sur les sites. … ils m’ont fait payer 98,95€ À la place de 75 € chez le vétérinaire. NE PAS ACHETER CHEZ EUX.

Magasin agréable dommage que les stocks d'aliments pour chiens notamment de la marque Edgar Cooper ne soient pas régulier et bien suivi. La même barquette de 150 g de pâté pour chien 2,50 chez vous 1,99 chez Maxi zoo? Pourquoi une telle différence?

Le culot de se débarrasser des colis, qui plus est sans en notifier les clients! Ça sert à quoi qu’on paye 4€ de livraison en point relais pour que vous vous permettiez de dégager nos colis à des km!? Incroyable en plus de ça, mon colis est abîmé! Je suis dégoûtée. Équipe molle, qui ne s’excuse même pas et se contente juste de vous regarder dans le blanc des yeux les bras ballants. Si vous n’avez soit disant pas assez de place alors ne menez pas les gens en bateau en vous affichant dans la liste des relais! C’est du bon sens!

Objectivement rien à dire sur le personnel que j’ai trouvé super sympa. En revanche je sais que les prix sont libres … mais être 50% plus cher que tous les autres commerçants vendant un produit identique … c’est vraiment prendre les gens pour des pigeons (produit marque Moser … 194€ chez “J’ai plus de croquette” et 129€ partout ailleurs … produit identique)
Je trouve dommage d’aller dans de tels excès.

Un article est arrivé cassé. Un mail a été envoyé. Aucune réponse. J'ai téléphoné, on devait me rappeler. Aucun appel reçu. SAV inexistant. C'était ma 1ere commande et ce sera la dernière. Je ne recommande pas ce site.

Ce magasin propose des marques qualitatives qu'on ne trouve pas dans les autres grosses enseignes. Le personnel y est très pro. En revanche, je commanderai en direct par téléphone la prochaine fois car en passant par le site, la gestion du stock peut faire défaut.

Vendeur sympathique qui nous a bien renseigné et informé sur la pathologie de notre chat.
Nous sommes répartis avec des échantillons n'ayant pas trouvé ce que nous cherchions pour cause de rupture de stocks.

Juste pour se dépanner. Les prix sont très élevés
Mais excellent accueil téléphonique et au magasin

Magasin très bien achalandé, personnel compétent et de bon conseil. Beaucoup de choix dans tous les articles. Mon chiot adore ses nouvelles croquettes! Je recommande cette enseigne.