Jimmy Fairly Opticien Lyon, Herriot

Malgré un magasin esthétique, les lunettes sont défaillantes, se cassent très facilement, les vendeurs ne les réparent pas correctement.
Si vous voulez plus de l’esthétique que de réelles lunettes adaptées à votre vue foncez, sinon passez votre chemin et allez chez de vrais opticiens. Décevant!

Accueil irréprochable de Myriam. Très souriante, sympathique et professionnelle, elle a de supers conseils. Je recommande +

“Usure normale” “garantie dépassée”. Vous surfez sur l’image et la qualité de vos produits. Les lunettes sont belles mais la qualité est à revoir! Très déçu de vos produits, qui au bout de 2 ans et 2 mois sont inutilisables. Je continue de les porter pour dire à tout le monde que c’est des Jimmy Fairly et que la qualité n’est pas à la hauteur.

Lunettes au design sympa.
Par contre la qualité et le SAV n'est pas au RDV.
Lunettes solaires de vue cassée en deux après un peu plus de 6 mois d'utilisation.

Lunettes sous garantie mais on me demande de payer 29 € pour le changement de monture car ma responsabilité est engagée.

MAJ: Suite à la publication de mon avis j'ai été contacté par Jimmy Fairly et une nouvelle paire de lunettes solaires de vue m'attend gratuitement en magasin. Bravo pour le geste.

Accueil parfait, Myriam a été d’une aide vraiment remarquable, hyper sympathique et efficace! Toujours bien reçue dans cette boutique

Accueil parfait, qualité des lunettes au top qui n’a rien à envier aux grandes marques, des conseils ultra pointus de la part de l’équipe, et particulièrement de Myriam, que dire de plus? Foncez acheter votre prochaine paire de solaire pour cet été dans cette boutique!

Très bonne expérience hier avec une solution trouvée immédiatement! Je reviendrai avec ma nouvelle ordonnance pour renouveler ma paire de lunettes, j'adore la marque!

Très belle boutique et grand choix de lunettes, la vendeuse qui s'est occupée de moi était très aimable, je recommande vivement.

Je suis passée ce samedi matin, la vendeuse qui s’est occupée de moi s’est montrée très serviable et a su me conseiller. Hâte de recevoir ma Lou!

Deuxième paire chez Jimmy Fairly, et toujours aussi contente de l'expérience! Il faut dire que Maëlle est particulièrement serviable et gentille. Un grand merci pour votre patience

Merci à la conseillère qui nous a reçu vendredi dernier.
Sympathique, souriante, un réel plaisir contrairement à la boutique 2 rue plus loin!

Merci à Thomas pour son professionnalisme et sa qualité de conseil. Il a pris le temps d’aller chercher le modèle que je voulais dans une autre boutique pour que je puisse repartir tout de suite avec. Il a su être à l’écoute et très sympathique, tout comme le reste de l’équipe. Je suis ravie de l’expérience client en boutique.

Un grand merci pour l'accueil, les conseils, la rapidité et votre sympathie! Bluffée par la qualité du service client dans cette boutique. Et mes lunettes sont top:) A bientôt!

Les conseillères de vente sont très sympathiques et de bons conseils, hormis le fait qu'ils mentent sur leur procédure de remboursement. Jimmy Fairly m'a assuré que je n'avais aucune démarche à faire hors je viens d'avoir ma mutuelle qui m'indique qu'ils n'ont reçu aucune demande de remboursement de la CPAM comme communiqué par le magasin. En effet il faut bien envoyer les documents par nous même pour obtenir un remboursement. Donc pour les prochains clients, attention, il y a bien une démarche d'envoi de documents à faire par soi même. Je suis donc un peu déçue par Jimmy Fairly.

Ok donc on est en novembre 2022, tout le monde est censé avoir conscience de l’urgence environnementale sans parler de la crise énergétique et on ouvre la porte en grand en prenant soin de bien la bloquer dans cette position par 8 degrés dehors avec un rideau d’air chaud au dessus de la porte? Vous trouvez que le climat ne se réchauffe pas assez? Vous avez peur que les clients ne comprennent pas que vous êtes ouverts malgré la multitude de lumières dans votre magasin?

HONTEUX!

Excellente boutique dans laquelle j’ai été très bien pris en charge. Je suis venu acheter mes lunettes de vue. La vendeuse dont j’ignore le prénom, blonde aux cheveux courts, a été d’excellents conseils. Souriante, sérieuse et patiente, j’ai passé un moment tres agréable. Je suis revenu chercher la paire une semaine plus tard, tout était parfait. Un immense merci à elle.
Notre petit chien Simba a également passé un bon moment dans cette boutique.
Je recommande