Kelvélo Rue du Champ Roman

Commande réalisée via le site: service client facilement joignable, efficace, sans baratin, tarif très intéressant, livraison très rapide.parfait!

Contact parfait via le site Internet Kelvelo.
Réponse à ma question sous 24 heures.
Livraison sous 72 heures ouvrées après commande.
Tout est parfait.
Merci pour tout.
Je recommande ce magasin KELVELO GRENOBLE.

Je suis content de mon vélo, mais du montage et des réglages moins. J'ai dû tous les reprendre (dérailleur avant, arrière et freins). A lire les autres commentaires, je n'ai peut-être tout simplement pas eu de chance, mais bon je reste déçu, je m'attendais à beaucoup mieux.

Vélo bien graissé, j’ai bien apprécié la gourde et le porte gourde offert. Seul souci que j’ai moins apprécié c’est la pression des pneus qui était au minimum à 2 bar chacun, et le dérailleur que j’ai dû emmener chez décathlon car même en vérifiant j’ai eu un arrêt brutal au bout de plusieurs mètres en passant au plateau 2 car il y avait un souci de montage, la chaîne frottait contre le dérailleur. Pour le reste le packaging était bien là pour protéger le vélo.

Achat sur le site. Aucun problème de livraison. Délais respectés. Emballage parfait. Je recommande

Bonjour. L'envoi a était ultra rapide, tellement je ne l'ai pas vu arriver, société sérieuse et vraiment content de mon VTT haut de gamme, je reviendrais avec grand plaisir, Site en favoris

Vélo livré rapidement et parfaitement emballé, vendeur disponible et à l’écoute, je recommande à 100%

Malgré une erreur d expédition dans le modèle du vélo, l équipe commerciale et technique a été très réactive (même en week end) pour remédier à cette erreur dans les plus brefs délais
Je recommande vivement Kelvelo

NUL! SERVICE CLIENT et SAV DÉPLORABLES!

7 000€ dépensés dans ce magasin en un an pour un VTT et un route et ils ne sont même pas capable de régler le vélo en geste commercial.
De plus ils se sont trompés sur un montage basique de disques de freins sur mon VTT.

Bref je ne recommande surtout pas ce magasin.

Batterie conforme au descriptif envoie soigner et rapide rien à dire je recommande se site

Super top!
En effet ma commande à été traitée dans les meilleurs délais. La livraison d'une précision exemplaire.
La réception du vélo correspondait exactement à la commande.
Merci

Toujours un bon accueil à l'atelier même pour un vélo qui ne vient pas de chez eux (occasion), bons conseils et volonté d'arranger le client quitte à "bricoler" un peu s'il faut: c'est ce que je cherche chez un vélociste. Continuez!

Vélo commandé le samedi reçu le jeudi, très bon service commercial, parfait je recommande.

Achat de 2 vélos électriques pour
5000€. Nous avons demandé un geste COM, le vendeur a accepté disant qu'il ferait un bel équipement pour madame, la béquille pour monsieur. TOTAL vélo équipé au minimum et il a fallu réclamer la béquille pour madame, monsieur à dû payer la sienne, car le vendeur que nous avions vu était en vacances et n'avait laissé aucune consigne. TRES GROSSE DÉCEPTION

Dépannage en urgence un samedi de Pâques! Inventivité, réactivité, disponibilité, efficacité, rapidité, compétence, le tout avec sourire et coolitude. J'ai pu ainsi rejoindre mes potes et finir la balade avec eux. Merci à l'atelier de Kelvelo!

J'ai acheté un vélo électrique cette année et j'en suis très contente. Florent a été d'excellents conseils, très pro, très sympa. Tout le personnel nous a toujours très bien accueilli. Les vélos sont de qualité et les vendeurs savent de quoi ils parlent. C'est appréciable. Merci beaucoup!

Commandé un Orbea Rise M10 sur le net! Ravi de mon achat, contact au téléphone au top avec une bonne équipe et livraison rapide
Merci!
Christophe

Accueilli comme un malpropre par le jeune homme de l’atelier. Manque de respect, non professionnel, désagréable.
‘Ha mais tu sais pas lire ou quoi? ! ’ Me disait cet employé.
Venir chercher une pate de dérailleur pour un lapierre Zesty, et avoir ce genre d’échange…

Ps: j’ai travaillé les 2 dernières années pour lapierre dans le sav et aussi en tant qu’athlète, je savais exactement ce que je voulais et je savais où chercher.

Beau shop et bel échange avec le vendeur Thomas malgré cela.

Topissime! Enfin des vendeurs qui connaissent leurs vélos et qui vous renseignent parfaitement. Ils ont du stock et j'ai pû essayer un modèle sur place. Je recommande, les yeux fermés.

Personnel très pro, très agréable, avec de bons conseils et à l'écoute de nos exigences! Très bon magasin!

Colis arrivé dans les temps comme annoncé, équipe réactive et les prix tip top, je recommande Kelvelo.

Très satisfait de ma commande, un prix super compétitif, une livraison en 7 jours. Le seul bémol par rapport à une boutique, le fait de visser deux trois pièces du vélo, et j'avais un petit problème de réglage de dérailleur, vite réglé grâce à un tuto sur youtube.

Bon échange avec Florent à la vente. Très contente à la reception de mon velo. Petit soucis de réglage de roue vite resolu grâce à une visio proposée par le service atelier. Merci à vous.

Personnelles très sympa!
De bons conseillers Et passionné.
MERCI à Florent à la vente.et Florent au téléphone!

Excellent service à l'atelier. Alors que la nuit tombait et que l'heure de fermeture était venue, je suis tombé en panne de lumière.
Les mécanos ont remué toutes leurs réserves pour trouver les pièces nécessaires à la réparation. Quel esprit de service!
Résultat: j'ai pu rentrer éclairé et en sécurité.
Merci encore!