La Compagnie du Lit (Annecy) Bis Av. d'Aléry

J’ai acheté un lit plus matelas en janvier 2023 matelas de très mauvaise qualités pour mois à plus de 1000 euros le matelas

Très mauvaise expérience avec La Compagnie du Lit Annecy. Si la vente s'est effectuée correctement, le reste a été catastrophique. Claire Lancino nous a dit qu'on nous rappelllerai dans les 2 jours pour prendre rendez-vous pour la livraison. Jamais personne ne nous a appelé. Elle a été incapable de joindre qui que ce soit qui pouvait nous donner un délai de livraison. Elle nous a donné le numéro du service client pour que nous l'appelions nous même, chose manifestement à ne pas faire car le service client est réservé aux clients internet. Au final, un sms la veille de la livraison nous donnant la date (mais pas l'heure) de la livraison. A fuir.

Je suis passée dans la boutique pour me renseigner sur l’achat d’un matelas. C’est Claire qui m’a conseillé et j’ai vraiment apprécié son professionnalisme. Elle a su prendre en compte mes attentes et mon budget. Très bienveillante, vous pouvez lui faire confiance, elle saura vous guider dans votre recherche. Merci à elle.

Je suis ravie de partager mon expérience avec votre équipe et de souligner à quel point Claire a été exceptionnelle. Sa compétence et son expertise ont été remarquables. Non seulement elle m a conseillé de manière efficace mais en plus elle a fait preuve d’une grande amabilité et dans sens aigu de l écoute. Ses compétences techniques étaient évidente et elle a su les mettre en pratique. Son attitude sympathique et professionnelle a vraiment fait la différence et m a donné l impression d être prise en charge de manière personnalisée. Je tien a la félicité pour son excellent travail et souligné son explication sur la satisfaction client. Et satisfait est un mot trop faible pour décrire à quel point elle m a aidé à faire le choix parfait pour moi!

Vendeuse merveilleuse, aimable, agréable, gentille et souriante. Je suis reparti incroyablement satisfait et vais faire mes meilleures nuits grâce à elle

Très bonne expérience, de très bons conseils, Claire s'est montrée disponible et professionnelle. Merci encore!

Quel plaisir de tomber sur une personne investie qui prend le temps de répondre aux interrogations et qui s’intéresse aux besoins du client.
Je conseille fortement ce magasin aux personnes en quête d’une bonne literie!

Claire est très professionnelle - personne agréable. Achat effectué sur une literie avec matelas réellement adapté à nos besoins - merci et à une prochaine visite -

Achat d’un « petit trianon » à plus de 3000€. Qualité épouvantable. Le matelas n’a aucune tenue au point de se lever avec des douleurs dorsales. Évidemment le vendeur (l’arnaqueur) qui nous l’a vendu est parti et la nouvelle n’a pas trouvé mieux que de nous dire d’envoyer un mail.
Garantie? Aucune. Même à ce prix là. Une honte. N’y allez pas.

Merci Aline! Des supers renseignements, un service client rare, une gentillesse extraordinaire. Employée modèle. Client ravi.

Très bon accueil. On nous a fournis de bonne informations pour choisir au mieux ce qui nous conviendrait. Suivi au top. Et produit de très bonne qualité.