La Conciergerie Andrézieux-Bouthéon ZAC des Murons

Arrive du plat escargots presque froids. Les cuisses de grenouilles baignent dans l'huile. Les râpées sont juste bonnes. Le prix pour selon est cher.

Service déplorable aucune excuse de la part de la serveuse je ne recommande absolument pas

Nous sommes venues un midi quelques jours avant Noël. Le service était très long, près de 40 minutes avant d'être servie pour l'entrée. Et encore 25 minutes entre l'entrée et le plat. Puis 15 minutes avant le dessert (profiteroles).

Néanmoins nous avons très bien mangé, les plats sont très bons et les assiettes copieuses.

Le restaurant était vraiment bondé, mais nous n'étions pas serrés avec d'autres tables et la niveau sonore était acceptable.

J'adore ce lieu avec ma femme et ma fille, repas qualité prix au rdv.
Service impeccable
Je recommande

Nous avons bien mangé, mention spéciale pour les serveurs qui sont très professionnels, à l écoute, souriants, ce fut un réel plaisir d avoir un tel service

ZZZZZZZZZZ. ZZZZZZZZ.
Impeccable pour une bonne sieste!
Serveurs agréables, cuisine correcte, desserts chers.
Arrivés ponctuellement et sur réservation à 12h30, plats commandés 5mn plus tard et servis 1h15 après notre entrée dans les lieux.
Je constate que de nombreux commentaires rejoignent le mien.
Nous ne reviendrons pas. 2h30 pour manger, il ne faut pas abuser.
Préférez le restaurant de l'enseigne à Firminy. Le temps éventuellement perdu sur la route est vite récupéré et l'ambiance est plus cosy.
Pas très sérieux tout ça.

26 SEPTEMBRE 2023.
Je prends note de la REPONSE DE LA CONCIERGERIE. Ma foi je doute que vous améliorez vos prestations en vous arcboutant aux critiques qui se veulent constructives. Il est vrai que ma note est sévère avec une étoile et est peut être trop dure. JE FAIS UN PAS EN LA MONTANT A DEUX ÉTOILES. J'ai rédigé mon commentaire à chaud à la fin du repas. Mon fils a payé et a fait part de cette lenteur à ce moment. On ne lui a rien rétorqué n'en faisant pas cas. Nous avions une personne âgée de 85 ans à notre table et nous sommes bien restés 2h30 avec une entrée à 12h30 ne vous en déplaise. C'était l'ong pour cette dame comme pour nous.
La qualité du repas était aléatoire avec un excellents burger en ce qui me concerne mais d'autres prestations moins bonnes selon la tablée. Je trouve d'ailleurs le prix des burgers raisonnables au regard de leur qualité gustative et de la manifeste fraîcheur des produits mis en œuvre, pain, viande etc.bravo.
Nous sommes très heureux de trouver encore des restaurants en ces moments de crise je me précise.
Les serveurs étaient très bien et c'est agréable de constater que des jeunes ont encore le goût de travailler en week-end.
Pour revenir à l'attente de 2h30, elle n'est pas de notre fait et sincèrement il n'y avait plus grand monde à notre départ.
Certains d'entre nous ont pris des menus complets. Au regard des prix des desserts que vous assumez comme chers du fait de la crise, nous nous sommes abstenus (hors menus) et par conséquence, manger un burger en 2h30 m'est apparu bien long.
Je précise également que bien que la salle se soit dépeuplée, nous avons dû attendre 30 ou 40mn pour deux desserts, excusez-moi mais c'est un peu long également.
Sans cette interminable attente j'aurais mis 3,5/5 (si l'on pouvait affiner). Un bon 14 sur 20 en somme, c'est pas si mal!
Pas de mauvaise foi ni de mensonge de mon côté.
J'ai fait un pas pour moins de sévérité, je vous invite à faire le même chemin en prenant en considération les nombreux commentaires récents faisant état des lenteurs du service et tendre ainsi vers la note que vous ne manquerez pas d'atteindre.
Je crains qu'à la lecture de votre réponse vous n'en soyez pas capables, j'espère me tromper.
Bonne continuation

Agréablement surprise par ce restaurant. Nous nous sommes régalés et tout le personnel était sympathique. Un très bon moment.

Un moment extraordinaire dans ce restaurant!
Parfait du début à la fin!
Un immense merci pour vos « râpés » c était une tuerie!

Nous avons très bien mangé, le service a été toutefois trop long malgré le nombre de serveurs

Très bon restaurant, cuisine de qualité et très rapide:)
Seul petit point négatif, je conçois que la terrasse doit être tassée pour maximiser le nombre de couverts, mais cela a engendré énormément de bruit et de ce fait nous avions dû mal à nous entendre parler à ma table.si cela aurait été plus agréable à l'oreille (jentends par la une terasse a peine plus calme) le 5 étoiles aurait été mérité sinon rien à dire c'était top

Le restaurant est très élégant et le personnel est sympathique. Le burger était plutôt bon, je m'attendais quand même à quelque chose de mieux.

Attente interminable!
Nous sommes arrivés à 12h30.90 mn pour avoir les entrées. 14h30.enfin les plats chauds. (après les avoir réclamés à chaque fois)
Quel dommage, car la cuisine est très bonne et le service impeccable (Bravo à l'équipe!)

Service très décevant et surtout beaucoup trop long nous sommes arrivé à 20h et mangé à 22h!
L’établissement était loin d’être rempli pour justifier un tel manque de réactivité.
Aucunes excuses ne nous a été adressées à ce propos pour l’attente et sur l’erreur des plats servis! Inadmissible pour un restaurant!
Nous avons commandés des digestifs et même pas la présence d’esprit d’offrir le digestif …
Établissement à fuir littéralement!

Prix prohibitif pour la planche apéro.cinéma des serveurs pour le vin.mais des plats corrects.

Je tiens d'abord à préciser que je ne suis vraiment pas difficile, en effet, j'ai choisi le "menu nem st marcellin"
(rien) ma femme une salade de saumon (le saumon en petits morceaux et très salé), il n'y avait dans ce plat aucun travail de la cuisine, voilà!

L accueil est bon, le service également. Mais les repas ne sont pas assez copieux pour le prix. Une salade a 17.5euros avec des râpées sèches, 2 crevettes, une mini tartine de rillette et une petite tranche de saumon. C'est peu satisfaisant.
Idem pour le risotto, une trop petite quantité.

Cela fait trois fois que je viens dans ce restaurant, nous avons toujours été bien accueilli, le personnel est poli et souriant. Les plats sont très bons et copieux. L'ambiance est chaleureuse au sein du restaurant c'est très agréable
Nous reviendrons

Très bon repas en famille. Ce n’est pas la première fois que je viens et il y a toujours un bon accueil!

Les serveurs manque sérieusement de métier. L attente est assez longue est c'est cher pour ce qu on a.

5 ans après, nous avons voulu tester à nouveau le restaurant, pensant bien naïvement que les choses auront changé.

Bien sot que je suis, une attente démentielle, pour un repas correct mais sans plus.
Je pense que je n'y retournerai plus.

10 cl de condrieu à 12€ ; à fuir; à ce prix là, la bouteille est largement payée; c'est du vol;à se moquer autant de la clientèle pour en avoir informé le responsable de l'établissement qui s'en moque, profitez bien, ça ne durera pas.

Bonne cuisine, copieuse et bien présentée.
Service très, très long peut-être dû à la période des vacances!?

Au top
Très serviable
Bonne cuisine
Toujours de la place
Incontournable

Jamais déçus, un service (tres souriant) a la hauteur des plats. Pour etre objectif les vins, on boit peu mais bon, un peu cher! Mais tout augmente helas!

Trop cher pour le menu express avec steak haché un peu de frites et quelques crudités la moitié d’un verre de rosé et un café gourmand pas terrible 30 € prix digne d’un resto parisien de bonne qualité dommage!

Repas du midi
Excellent pour un prix très abordable!
Des plats élaborés avec des produits simples