La fenêtre Allemande Av. Maréchal de Saxe
10 avis 54 Av. Maréchal de Saxe, Lyon +33 4 78 52 33 32 www.ngelfenetre.com suggérer une modification
05 juin 2022 2:21
Je n’ai pas commandé de fenêtre, je me suis juste fait engloutir ma voiture en rentrant du travail par leur véhicule (qui est en tord), je n’avais pas de constat et j’ai juste pris les coordonnées de l’entreprise. Depuis, J’ai eu le gérant au téléphone en 1er contact, semblant être surpris de la situation, m’a dit qu’il me rappellerait pour un rendez vous pour le constat avec son agent. Depuis, silence radio. Pas de rappels, et ne répondent plus à MES appels malgré mes messages. On voit bien le manque de professionnalisme et du sens de la responsabilité du gérant et de l’entreprise.
Cela ne donne pas du tout envie de traiter avec ce genre d’individu.
Vu leur manque de civisme, J’imagine qu’ils ne doivent pas être plus fiables dans leur travail.
Si j’ai un conseil à vous donner: éviter les.
Cela ne donne pas du tout envie de traiter avec ce genre d’individu.
Vu leur manque de civisme, J’imagine qu’ils ne doivent pas être plus fiables dans leur travail.
Si j’ai un conseil à vous donner: éviter les.
07 avril 2021 18:39
Le responsable commercial de cette agence encaisse les réglements mais ne répond pas aux clients, surtout s'il y a des difficultés. Il a annulé notre chantier le matin même de la date, puis a mis 5 mois avant de nous proposer une nouvelle date. Aujourd'hui nous attendons un SAV depuis 3 mois car il nous a mal conseillés (insuffisance de luminosité pour des panneaux photovoltaïques positionnés sur un balcon).
Pas de bureaux accessibles. Je laisse à chaque fois des messages en vain. C'est juste hallucinant.
Pour le reste, les techniciens ont assuré un travail très propre.
En bref: je ne recommande pas du tout, du tout, cette agence.
Pas de bureaux accessibles. Je laisse à chaque fois des messages en vain. C'est juste hallucinant.
Pour le reste, les techniciens ont assuré un travail très propre.
En bref: je ne recommande pas du tout, du tout, cette agence.
14 février 2021 5:11
Jamais vu aussi peu de professionnalisme, chantier non terminer (8 mois a demander une intervention sur la réserve du chantier), cadre de porte fenêtre qui sont voilés, dégât dans la maison, pas sav, pas service commercial.
14 septembre 2019 4:07
Bon retour sur l'intervention faite chez moi. Un peu d'attente pour faire cette intervention.
19 juillet 2019 16:35
Prix bas mais qualité aussi, sav déplorable et finition aussi, je déconseille fortement.
Les fenêtres ne sont pas allemandes mais polonaises
Les fenêtres ne sont pas allemandes mais polonaises
10 juin 2019 13:18
0 pointé. 2 mois que je suis en rade avec une porte d'entrée qui ne fonctionne pas. La facture indique texto: SAV garanti sous 8 jours ouvrés
12 avril 2019 15:28
A l'écoute du besoin. Très bonne qualité de fenêtres et volets. Et une équipe professionnelle tant pour la vente la pose que l'après vente. Merci
25 mars 2019 10:16
Le commercial a fait 400 kms aller retour pour me faire sa proposition.jamais reçue. Attention au baratin des vendeurs!
22 février 2019 3:23
Après avoir longtemps hésiter j'ai choisi ngel, les seul qui me proposait de la dépose totale et sans dégât résultat parfait et très bon produit je recommande sans hésiter
16 février 2019 8:14
Je vous rejoint totalement FUYEZ ce GROUPE une CATASTROPHE ne vous faites pas avoir, depuis octobre 2017 commande des fenêtres et paiement comptant aujourd'hui le 30/05/2018 le travail n'est toujours pas fini qualité médiocre installation catastrophique les personnes qui y travail ne sont pas qualifié. Des finitions DEGUELASSE un hiver dans le froid a 15 degrés dans un salon ou la pose na toujours pas été finis Aucune finition de faites surtout ne VOUS FAITES PAS AVOIR