La Forêt Enchantée Rte des Prés Rollier

J’y ai fait l’anniversaire de ma fille et j’en suis très contente. Une très bonne organisation, une équipe très sympathique.
Je recommande vivement!

Aucune experience arrivée inacceptable
Le parc est plein
Et seulement à l’arrivé que on vous informe que il ne prenne aucun enfant et que il faut réservé
C’est juste inacceptable

Un peu déçue!
Ma fille est venue faire son anniversaire.avec les absents, nous étions un groupe de 5 enfants. Les anniversaires se réalisent à partir de 8. Du coup pas de soucis, on me parle (au téléphone lors de ma prise de renseignements) de crêpes.gaufres.muffins etc etc.nous sommes donc venues.et surprise! Plus de muffins.pas de crêpes ni gaufres. Juste des cookies.pas le kiff des enfants présents se jour là. Que de gaspillage!
Malgré tout je tiens à préciser que le personnel est au top.serviable. à l'écoute!
Prix un peu cher. Bref, je ne ferai pas un autre anniversaire là bas!

Très mauvaise expérience! Déjà la deco Halloween limite too much pour des enfants en bas âge (le mannequin devant l’entrée). Le pire reste quand même, de ne proposer qu’un Wrapp Veggie car ils n’ont rien d’autres, car ils n’ont pas été livrés, et de nous dire que l’on ne peut rien amener de l’extérieur et que toute sortie est définitive, avec un ton très limite. Vive le service! Sympa comme concept, on interdit aux gens d’amener leurs repas, mais on ne propose pas de repas pour les enfants. Ils sont les seuls dans la région, mais ils mériteraient que les gens les bannissent…

Pour les bambins c'est génial. C'est du bizness mais 1,5 euros le jeton pour un bonbon "attrapé" par le gamin c'est quand même chaud.

Scandaleux cet accueil. Après 35 km on nous informe que nous ne pouvons pas rentrer sans avoir réservé. Alors indiquez le clairement sur votre site. Trop de monde car vacances et pluie etc.alors qu une dizaine d enfants venaient de sortir juste devant nous et donc libérait de la place. Rassurez-vous on ne vous fera aucune publicité.

1 seule voiture qui marche donc les enfants attendent 15/20 min pour faire 1 seul tour.
3 trampolines pour 80 enfants donc des attentes interminables pour 2 min de jeux et pour laisser la place à un autres enfants.

Plusieurs jeux qui fonctionnent pas et des attentes interminables sans parler du prix exorbitant pour les prestations apporter.

Pour finir les enfants font la queue, s’impatiente, s’énerve et se marche dessus donc où est le plaisir!?

Pour ceux qui sont prêt à faire de la route pour le même prix vous avez Tortuga et c’est clairement un autre monde et un plaisir pour les enfants…

Prestation très moyenne par rapport au prix très élevé. Trop de monde par rapport à l espace de jeu et surtout un personnel très désagréable A éviter absolument

Face à une qualité d'accueil aussi déplorable et à un service partiel, nous ne reviendrons certainement pas.
Nous y sommes allés un jour où il y avait plusieurs groupes d'anniversaires. Une jeune femme qui s'occupait du Laserfun nous explique qu'il faut attendre que tous les groupes passent pour que les autres enfants hors anniversaire puissent y avoir accès. Ma fille attend donc patiemment son tour tout l'après-midi et quand enfin serait venue l'heure, la responsable du personnel nous dit que c'est impossible car réservé aux anniversaires. Je lui indique que ce n'est pas ce que l'on nous avait dit en début d'après-midi, elle me répond alors que "le personnel a autre chose à faire", sur un ton très désagréable. Si vous n'aimez pas votre métier, je vous conseille d'en changer au lieu de déverser votre frustration sur les clients.

Attractions très sympas mais beaucoup trop de monde certains jours. Ça devient dangereux pour les enfants. Pensez aux horaires!

Nous avions réservé pour fêter les 3ans de notre fils
(Formule pour 9enfants je crois avec gâteau, accompagnement boisson, café pour les parents etc)
L'équipe a été super accueillante, souriante, à dispo.
Une réussite

L'espace de jeux étant clos, on est serein avec les petits, trampoline, moto electrique etc
Il y a de quoi faire!

Je recommande donc pour les anniversaires:)

Ma fille a fait son anniversaire hier a la forêt enchantée 9 enfants de 5 a 7 ans. Il n'y a pas de clim bien indiqué devant la porte, la chaleur était insoutenable. Nous n'avons eu aucune excuse aucun mail pour prévenir. Une direction peu aimable. Nous avions de l'eau a volonté mais pas fraîche pour avoir de l'eau fraîche nous devions la payer juste inadmissible.pas très commerçant. La moindre des choses aurait été de s'excuser et offrir de l'eau fraîche.

La seule aire de jeux couverte proche d’Annecy, ça dépanne bien, assez grand. On aime bien y aller de temps en temps mais la dernière fois il n’y avait pas la climatisation et il faisait un peu chaud
Les trampolines, les toboggans sont tops

Pas terrible
trop de monde
pas assez de jeux
les machines à jetons qu'on doit payer en plus ne marchent pas
arrivée â16 h plus de bouteilles d'eau de disponible
Uniquement deux personnes pour gérer tout le parc
Cher pour les prestations
Obligation de réserver par internet
Dommage car le principe est sympa
Passer votre chemin

Sympa pour les enfants, mon fils de 7 ans a bien aimé. Accueil du personnel assez sympathique. Les locaux étaient plutôt propres.
Après quand on y est allés, manque de bol, il y avait une panne de climatisation et d'aération, en pleine canicule c'était pas le top. (Ceci dit c'était signalé à l'entrée et on y est allés en connaissance de cause).
La réelle chose qui m'a "choquée" c'est qu'on ne pouvait pas rentrer avec de la nourriture ou des boissons extérieures (alors je peux comprendre que cela soit pour inciter à consommer ce qui est vendu sur place, mais une bouteille d'eau en pleine canicule je pense que c'est légitime)
Je m'attendais à mieux en fait, à revoir

Dommage obligé de réserver en ligne depuis l ' extérieur, il n y a plus d ' animation par rapport à quelques mois en arrière,

A FUIR, PRIX EXORBITANT. POUR AUCUN SERVICE PERSONNEL DÉSAGRÉABLE AIGRI AUCUN SENS DU SERVICE CLIENT. AUCUNE ANIMATION PAS DE MUSIQUE AUCUN EFFORT POUR LES ENFANTS PAS DE CLIMATISATION. ACTIVITÉS QUI NE FONCTIONNE PAS. JE VOUS CONSEIL DE GARDER VOTRE ARGENT POUR. VOUS.

Possédant une carte 10 entrées pré payées, je selectionne bien sûr, entrée prépayée pour la réservation obligatoire sur leur site internet. Malheureusement, ils ne connaissent pas la définition du mot "prépayé' puisque lorsque je me présente à l'accueil on me réclame à nouveau le paiement en m'assurant que je n'ai rien payé!
C'est la 2ème fois que cela provoque une dispute avec la personne de l'accueil qui au bout de 5 mn de discussion finit par comprendre que je n'ai pas à payer puisque j'ai une carte de 10 entrées prépayée.
Il serait judicieux de modifier le terme sur votre site de réservation en indiquant "réservation sans pré paiement "et de former votre personnel à l'accueil pour qu'il pose la question au client pour quel motif la réservation sans pré paiement a été effectuée au lieu de réclamer le paiement sans réfléchir.
Sinon les enfants s'amusent bien même si les équipements ne sont pas nombreux ni bien entretenus.
L'état de propreté est à revoir également.
Le tarif a beaucoup augmenté depuis 1 an. 12,50€ plus 1€ par adulte c'est énorme pour une si petite structure.

Pratique pour occuper les enfants. Scandaleux quand même de faire payer aussi une entrée aux accompagnants.

Très bien les enfants se sont super bien amusés
Super moment avec eux
Le personnel super
L endroit très propre
Dommage que certaines machines ne fonctionnait pas comme la machine à pince et celle des grenouilles sinon j aurai mis un 10/10

Très bon endroit pour les enfants, endroit très propre et bien entretenu.
Le personnel est très attentionné et fais respecter les règles à la lettre, très important pour la sécurité des tout petits.

Je recommande pour une après-midi d'amusement en famille.

Super lieu pour les enfants, et très propre!
Le jeune homme et la jeune fille présent sur le parc aujourd’hui sont très professionnels et sont au top!
Je recommande!

Très bonne journée, l'animatrice cylia est au top, nos enfants ont passé une chouette journée et cette animatrice à vraiment été super.
Petit bémol sur le prix.
Je suis assmat et nous avons des tarifs adaptés. Au tel on nous avait dit jusqu'à 12 ans, on nous dit non 2 ans et non on peut sur sur temps périscolaires jusqu'à 12 ans.

Ensemble correct et repas correct pour du sous vide.

12€ pour une maxi pizza bord fromage et tout et tout, pas grand monde 40 minute d'attente pour une vieille petite pizza Margherita et encore qu'on trouve a 1€

Toujours aussi sympa d'y aller avec nos petits bouts en tant qu'assistante maternelle. Animatrice très agréable. Tous, en fait!
Tous les ingrédients sont réunis pour passer de bons moments!