La Ruche Trianon Rue du 11 Novembre

Accueil exécrable, vendeuses des plus impolies, on vous tourne le dos, vous salue à peine et vous bouscule presque. Dommage que ces dames ternissent l’image d’une telle maison. Nous sommes sortis sans acheter et nous tournerons ailleurs pour nos commandes de fin d’année. Espérons que cela change rapidement sans quoi le déclin ne sera pas loin.

1 étoile pour le mauvais accueil. Nous disons bonjour aux 2 serveuses pas de réponse. Puis 1 renseigne 2 clientes potentielles car elles insistent pour avoir des renseignements sur deux produits mais on voit que cela l a " gonfle"! Nous sommes ressortis! Autant faire travailler d autres pâtisseries!
Vous n avez rien à faire dans le commerce! (Pour la subjectivité nous
étions 2!)

C'est très bon!
On vient et revient à chaque fois on est à Clermont-Ferrand. Décoration à l'acienne et la qualité est au top

Je suis passé devant la boutique et le petit VIBRATO au chocolat m'a demandé de le manger.
J'ai apprécié l'accueil très agréable et souriant des deux personnes présentes.
En ce qui concerne le VIBRATO il est très bon mais manque un petit quelque chose un petit biscuit craquant ou fruit pour le rendre plus léger.
J'ai goûté de nouveau le VIBRATO ce soir 7octobre et je suis ravi que vous ayez suivi mon conseil car le VIBRATO est bien meilleur avec ce petit craquelin. Merci

De succulentes pâtisseries et chocolats dans un établissement qui ne ressemble à aucun autre!
Foncez-y vous ne serez jamais déçus!

Pour moi c’est la meilleure pâtisserie de Clermont Ferrand autant pour le goût de leur pâtisserie que pour leur accueil très aimable!

Accueil chaleureux, la vendeuse a pris le temps de répondre à nos questions
Et nous a aidé sur notre choix
Hâte d’y retourner a mon prochain passage
Gâteau au spéculos succulent apprécié de tous à table parfait pour un dessert ou pour accompagner le café

Très belles pâtisseries (visuellement) et belle boutique. Cependant très déçu du goût et de la fraîcheur du « Val d’Isère », le sablé était extrêmement mou.
A ce prix, nous pouvons trouver des gâteaux frais et de qualité supérieure a proximité.
Vendeuse sympathique

Achat de 3 pâtisseries, 2 sur 3 étaient bonnes sans être exceptionnelles, la dernière n’avait aucune saveur.
Au moment de payer j’indique à la personne à l’encaissement (le gérant?) que je paie en carte resto. Celui-ci me répond plus que sèchement et d’un air défiant « JE NE VEUX PAS ». Il n’y a aucun souci sur le fait de pas prendre la carte resto. Par contre il y a une façon de le dire, je n’avais jamais vu ça.
J’ai gardé mon calme et je ne l’ai pas renvoyé dans ses 22 car la vendeuse brune (Carla?) était adorable et qu’elle avait préparé la boîte avec soin.
Je me félicite d’avoir fait ce petit test avant de sélectionner cette entreprise pour une grosse commande de séminaire.
Grâce à sa vendeuse le caissier a évité un échange très désagréable, de rester avec ses gâteaux sur les bras (vente avant fermeture) et une boîte neuve à jeter, par contre sa boutique est à oublier définitivement
Quand on sait que 2 incroyables pâtissiers jeunes, talentueux et extrêmement agréables ont leurs boutiques à 2 pas c’est d’autant plus incompréhensible de manquer autant de savoir vivre.
Ne surtout pas y aller, il y a largement mieux en tous points juste à côté.

La Ruche Trinon est un endroit magnifique pour les amateurs de chocolat et de pâtisseries. J'ai été chaleureusement accueilli dans cet établissement par une équipe passionnée qui m'a fait découvrir leur univers culinaire. Le lieu est chargé d'histoire, ce qui lui donne une aura unique et authentique.
N'hésitez pas à goûter leurs spécialités.
C'est définitivement une adresse à ne pas manquer pour les gourmands.

La vitrine est vraiment alléchante, des pâtisseries plutôt originales et bonnes. Je retiens surtout un très bon accueil c'est agréable. Merci

J'adore leurs gros croissants bien croustillants, leurs chocolats et leurs gâteaux beaux et bons:)

Bon alors il faut tomber sur la vendeuse brune Carla parce que sinon on est très mal reçu.
Malheureusement après avoir testé et commandé plusieurs fois, je me suis toujours dis que les pâtisseries étaient assez fades surtout pour le prix au dessus de la moyenne Clermontoise, on paie juste du visuel mais ça rend bien sûr leurs photos instagram. Et puis un chocolatier pâtissier qui met des des carrés en carton sur ses produits. ça surprend au goûter.
Et enfin, je suis tombée sur le patron.pas commerçant du tout et maintenant c'est fini je ne donne plus un centime à cette entreprise

Déjà, le lieu est très attirant, les pâtisseries sont très belles et donnent vraiment envie. Certes, certaines ne sont pas au budget de tout le monde mais le prix est largement justifié quand on goûte! Des classiques bugnes aux créations originales, tout est absolument délicieux
Petit + pour l'accueil, très sympathique:)
On y retournera sans hésiter!

Pour l’anniversaire de ma fille nous avions commandé deux gâteaux et n’avons pas été déçu. Nous avons dû prendre un troisième gâteau et avons acheté une tarte aux agrumes: grosse erreur de notre part, la tarte avait beaucoup d’heures de vol. Elle était totalement détrempée, immangeable sauf à aimer « une pâtée «  en guise de dessert.
J’ai signalé le problème rencontré, leur réponse est: « nous avons remédié au problème « ! Pour 30 euros la pâtée c’est un peu léger comme réponse! Aucun geste commercial! Comme le fait toute maison qui se respecte. Autrement dit le client n’est plus le roi de la Ruche! Ce qui était le cas avec l’ancienne propriétaire!
Pour moi leur réputation n’est plus à faire, de grâce, passez votre chemin!

Personnel très aimable et accueillant,
Meilleur flan patissier de Clermont-Ferrand!
Et galette des rois delicieuse.

J'ai fais le mauvais choix le prendre 2 galettes.je cherche encore la frangipane et le goût des amandes.

Personnel agressif et pas agréable
C est dommage pour cette enseigne mais très bon pour la concurrence chez qui nous sommes allés finalement faire nos achats
Je raye Trianon Aubiere de ma liste de magasin préféré

Très bons pâtissiers et chocolatiers.
J’y ai acheté plusieurs gâteaux d’anniversaire, des chocolats et viennoiseries et j’ai toujours été très satisfaite, la qualité et le goût sont au rendez vous.

Pâtisserie de bonne qualité avec un personnel sympathique. Prix ​​en ligne avec des magasins similaires

Notre gâteau de mariage était sublime et délicieux. Merci à toute l équipe pour votre professionnalisme. Nous sommes très satisfait de la prise de commande jusqu'à la livraison.