Lacoste Rue Sommeiller

Je me suis acheter une ptite sacoche, pour le prix c du lacoste et de bonne qualité donc ça va, la boutique et bien soigner on est bien aceillie. Le seul bémols ce sont les employés qui vous regarde vos fait et geste sinon à part ça rien à dire je recommande.

Très déçue, avec mon ami nous avons pris plusieurs articles, nous avons du passer une commande car le jeans n’était pas a la bonne longueur et pas en boutique, nous avons demandé de se faire livrer à la boutique d’annemasse directement et ben non ce sera livré chez nous et de surplus elle recommande le jeans à la même taille qu’essayée à la boutique! Juste bravo tout le contraire quel professionnalisme ….

Toujours un plaisir de franchir le seuil de LACOSTE Annecy: une équipe sérieuse et professionnelle dont j'apprécie l'efficacité.

Personnel très agréable, serviable et compétant, le monsieur que j’ai eu au téléphone a sus me renseigner et m’aider à distance. Merci

Un accueil d une jeunesse si désinvestie qu'elle ne donne qu une envie.fuir et acheter sur internet.
Contrairement à la grande gentillesse et conseils avisés de la responsable boutique quel dommage

L'amabilité 0 surtout la dame la plus âgée j'ai fait une commande internet je le suis déplacer dans la boutique car les échanges c'est possible.vu qu'il n'y avait pas le même model elle m'a refusé mon retour en le disant que c'est les intéressés pas je trouve le service après vente déplorable même chez h&m il reprennent les articles commandé via leur site! C'est quand même honteux pour une grandes enseigne comme la vôtre! Et surtout le sourire c'est important!

De passage à Annecy et souhaitant acheter de la maroquinerie pour moi et madame, nous avons été moi ma compagne totalement ignorer alors que la boutique n’est pas très grande et le personnel qui de plus ne prend même pas la peine de faire preuve de politesse ou même de venir nous renseigner.
Nous achèterons sur le site directement plutôt que dans ce magasin dans lequel nous ne retournerons pas.
Accueil et service pas digne d’une enseigne comme celle ci.

Les vendeurs et la responsable sont accueillant souriants et d’une gentillesse!
Je vous recommande fortement Lacoste Annecy, de bons conseils et serviable!
Des commerces où l’on est bien accueilli devient rare.
Quand on est pas content on peut le dire mais là je suis contente et ravis de mettre un avis positif! Quand c’est bien il faut le dire aussi!
Belle continuation et à bientôt:)

Service client qui ne sert à rien et qui laisse ses clients sans réponse acceptable. On attend un service un peu plus sérieux d'une grande entreprise comme lacoste.

Très déçu de l’accueille qui m’a était réservé personnellement. La vendeuse m’a pris de haut à me demande si jamais assez d’argent et ne voulez me laissez le sûrvertement qui était sur le mannequin de peur que je le fasse retirer pour ne pas l’acheté. Cela m’a fait rire et j’ai dit à madame d’aller sur mon compte Lacoste. Du coup quelqu’un d’autre ces occupé de moi sachant que je m’habille depuis petit laba. Enfin bref tout sa pour dire que à cause d’Annecy j’ai du mal à racheté Lacoste très déçu par rapport à annemasse ou les vendeurs sont au top

La responsable de ce magasin est très irrespectueuse j’ai appelé pour me faire rembourser un article et elle a été directement très hautaine et désagréable en me disant qu’ils ne pratiquent pas de remboursement seulement des avoirs/échanges et que c’est écrit sur le ticket de caisse seulement une fois qu’on a payé, cette femme devrait changer de métier et en tout cas ne devrait pas être responsable quand on s’adresse de cette manière à un client, je ferais remonter l’information au service client lacoste étant client régulier (ce qui se vérifie rapidement) j’aurais aimé un geste comme un remboursement à une certaine hauteur comme 35% ou 40% et le reste en avoir malheureusement je ne retournerais jamais dans cette boutique.

Outrée de la façon dont nous avons été reçu.
La responsable devrait changer de métier, n’a aucune considération pour le client.