Lacoste Rue Maréchal Foch

Très déçue de l’équipe de ce magasin, mon conjoint à essayer un polo avec manche avec les conseils d’une vendeuse, il a décidé de le prendre mais dans un autre coloris. Elle a donc été le chercher et nous sommes allé directement à la caisse. En toute confiance car nous sommes quand même chez Lacoste nous n’avons pas vérifier le produit qui été déjà emballé… Malheureusement en rentrant chez nous (3h de route allez retour de Clermont) nous nous rendons compte que le polo n’est pas le bon (pas de manche…)
Je contacte donc le lendemain le magasin pour leur expliquer la situation et ces derniers me disent que je peux aller l’échanger au Lacoste le plus près de chez moi (40min).
Me voilà donc reparti et une fois arrivé on me demande de payer le complément, et me disent que seul Lacoste Clermont peut me faire un geste pour le dédommagement… je les appellent et ils me disent que pour cela il aurait fallu que je retourne à Clermont (soit refaire 3h de route, de l’essence etc.pour m’offrir 10€… pas très rentable l’histoire)
Je trouve donc cela très limite sachant qu’ils m’ont fait me déplacer suite à une erreur commise de leur part sans aucun dédommagement quelle belle image pour une marque de cette renommée …… Déçue je ne reviendrais plus chez eux (l’étoile était obligée pour poster ce commentaire …)

Boutique bien agencée et personnel sympathique. Produits de qualité.
En revanche, la climatisation perpétuellement en panne rend la chaleur très désagréable et ne donne pas vraiment envie d'essayer des vêtements.

Je suis client depuis 5 ans cher Lacoste, j’ai acheter une sacoche 170 euro qui avait un défaut je la ramène en magasin pour la changer on me l’échange contre la même sacoche avec toujours un défaut déçu je demande à avoir un geste commercial mes cela n’est pas possible cher Lacoste Clermont Ferrand! Le responsable n’est pas commercial du tout!
La qualité de Lacoste et pitoyable pour voir les prix! Je déconseille d acheter dans se magasin aller plutôt cher Izac à jaude pour les prix et la qualité vous ne serai pas déçu!

Achat de chemises: merci à christian pour ses conseils sa patience et son sens du client. Je me suis senti considéré. Je recommande

Boutique fraîche et agréable, une équipe jeune et dynamique, les vendeurs sont souriants et de bon conseil, j'ai été très bien reçue et je vais revenir très rapidement. Merci pour cette belle expérience. Je recommande fortement.

Franchement rien à dire je suis passer aujourd’hui pour l’achat d’un pull et d’un gilet toujours satisfaite. Le personnels a changer depuis la dernière fois que je suis venue (juin2022) malgré ça, toujours au top merci.

Très mauvais accueil au magazin. Personel que l'on a l'impression de déranger et qui préfère discuter au téléphone plutôt que de renseigner la clientèle.

Venu acheter un ensemble. Excellente prise en charge du début à la fin par un vendeur en bts. Merci à lui pour les conseils et les avis. Je recommande vivement.

Merci pour le bas noir Lacoste que j’ai acheté la semaine dernière je repasse la semaine pro j’espère t la
Bisous