Lancel Lyon Herriot
7 avis 81 Rue du Président Édouard Herriot, Lyon +33 4 78 42 13 91 www.lancel.com suggérer une modification
09 octobre 2023 0:25
J’y ai été pour un renseignement et je tiens à souligner la gentillesse d’un vendeur tout particulièrement.
Donne de bon conseil, très gentil, veut bien faire en terme d’accompagnement, souriant, de bonne humeur.
Un soleil
Merci beaucoup
Donne de bon conseil, très gentil, veut bien faire en terme d’accompagnement, souriant, de bonne humeur.
Un soleil
Merci beaucoup
08 octobre 2023 21:22
Vendeuse exceptionnelle très à l’écoute très bon moment merci à vous Inès et courage pour votre alternance
11 juillet 2023 8:32
Vendeur hautain, il faut redecendre sur la planète terre et être plus aimable, vous perdez des clients, on attend autte chose en 2024 par exemple des vendeurs souriant et normal et non pas des vendeurs guindés et désagréable.
07 juin 2023 2:04
Quelle déception… super vendeuse, super conseils, super ambiance. MAIS, je m’y retrouve 3 jours avant le début des ventes privées, je demande donc si l’article sera remisé, on me réponds que non pas tout, pas cette couleur, trop récent… grand sourire et droit dans les yeux. Pour que l’article se retrouve en vente privé à -40%. Tellement déçue, malheureusement j’habite trop loin pour lui ramener. Effet kiss cool. Je n’y mettrais plus a jamais les pieds, et je vous déconseille d’écouter leur conseils, qui de toutes évidences ne sont là que pour remplir la caisse, et ce à n’importe quel prix. Bref.
14 février 2023 7:26
Le magasin est chic avec une ambiance élégante, juste en face de la Place des Jacobins au centre ville.
Je suis reçue par Guillaume. Il est très à l’écoute et courtois. Je suis très bien conseillée. Merci pour son professionnalisme.
Je suis reçue par Guillaume. Il est très à l’écoute et courtois. Je suis très bien conseillée. Merci pour son professionnalisme.
13 février 2023 7:12
Toujours très bien accueillis, renseigner et conseiller chez Lancel!
Ravis de ma visite et de mon achat!
Ravis de ma visite et de mon achat!
29 décembre 2022 20:50
Plus que déçue, le service client n’est clairement pas à la hauteur de la marque
J’ai fais ramener un sac qui s’était déjà esquinté à moins de 6 mois, plus de deux mois pour le récupérer alors qu’on m’avait indiqué 3 à 4 semaines de délais personne ne vous tient au courant, et là mon mari vient de le récupérer et je remarque qu’il y a deux griffures dessus qui n’existaient pas!
Juste intolérable pour le prestige de la marque!
J’ai fais ramener un sac qui s’était déjà esquinté à moins de 6 mois, plus de deux mois pour le récupérer alors qu’on m’avait indiqué 3 à 4 semaines de délais personne ne vous tient au courant, et là mon mari vient de le récupérer et je remarque qu’il y a deux griffures dessus qui n’existaient pas!
Juste intolérable pour le prestige de la marque!