Lapeyre Av. de Chambéry
7 avis 540 Av. de Chambéry, Saint-Alban-Leysse +33 4 79 70 25 81 lapeyre.fr suggérer une modification
28 janvier 2024 16:55
Extrêmement déçu par l'expérience avec cette entreprise. Commandé une porte il y a plusieurs semaines avec une date de livraison précise, mais le délai n'a cessé d'être repoussé. La communication avec le service client était également médiocre, sans explications claires sur les retards. Un manque total de professionnalisme et de respect pour le temps de leurs clients. Évitez à tout prix
13 décembre 2023 9:10
Passé au magasin pour un devis,
J'ai été accueilli par une personne qui venait de prendre son poste mais qui ne connaissais rien.
Incapable de me donner le moindre renseignements sur les produits. J'ai laissé mes coordonnées pour avoir un devis car elle peinait à trouver les bon produits et surtout pour ne pas lui mettre la pression.
La pression elle ne l'a pas du tout car 3 jours plus tard je n'ai toujours pas reçu mon devis.
Je suis allé à la concurrence qui m'a fait le devis en 5mn et surtout qui m'a renseigné sur le produit.
Vous devriez former votre personnel.
J'ai été accueilli par une personne qui venait de prendre son poste mais qui ne connaissais rien.
Incapable de me donner le moindre renseignements sur les produits. J'ai laissé mes coordonnées pour avoir un devis car elle peinait à trouver les bon produits et surtout pour ne pas lui mettre la pression.
La pression elle ne l'a pas du tout car 3 jours plus tard je n'ai toujours pas reçu mon devis.
Je suis allé à la concurrence qui m'a fait le devis en 5mn et surtout qui m'a renseigné sur le produit.
Vous devriez former votre personnel.
28 janvier 2023 9:32
Déception sur Déception, je vous déconseille ce magasin, manque de professionnalisme et aucun respect pour les clients, des vendeurs malhonnête. J'ai commandé une porte en acier, j'ai été livré d'une porte en bois peint en gris. Je me suis rendu au magasin lapeyer de Chambéry pour faire une réclamation. Aucune solution proposée part le vendeur, l'une de vendeuse s'est mise à se moqué de nous. Mécontente, je ne mettrais plus jamais mes pieds dans ce magasin
09 janvier 2023 8:52
J'ai toujours bien été accueilli. J'ai réalisé un devis ainsi qu'un plan pour un dressing et vraiment tout s'est très bien passé!
Lors de la réception, nous avions 3grandes planches qui ne correspondaient pas au plan et j'ai été remboursé! Pourtant j'ai pris peur lorsque j'ai vu les avis.
Personnellement je ne peux que mettre 5 étoiles
Lors de la réception, nous avions 3grandes planches qui ne correspondaient pas au plan et j'ai été remboursé! Pourtant j'ai pris peur lorsque j'ai vu les avis.
Personnellement je ne peux que mettre 5 étoiles
01 janvier 2023 11:15
Un manque de professionnalisme effarant!
Aucun respect du client! Livraison reculé 3 fois un mois et si on appel pas aucune informations. Et je ne vous parle pas de l'accueil magasin.bref, il est indispensable d'aller voir ailleurs.
Aucun respect du client! Livraison reculé 3 fois un mois et si on appel pas aucune informations. Et je ne vous parle pas de l'accueil magasin.bref, il est indispensable d'aller voir ailleurs.
19 décembre 2022 2:55
Un véritable calvaire. Projet de salle de bain commencé en novembre 2021. Salle de bain immense de 6m2. Résultats des courses un an plus tard. J'ai du stocker le matériel chez moi depuis 6 mois. Ma salle de bain est inutilisable depuis 2 mois j'ai plus de douche depuis 6 semaines mais je ne suis toujours pas la priorité de l'installateur. Par contre pour forcer la main pour payer la totalité du projet 8 mois plutôt il y avait du monde. Une honte
16 novembre 2022 3:18
Des produits sympas, mais magasin incapable de tenir les délais de livraison attrayants annoncés. La livraison est décalée de jour en jour.insupportable.